包郵營銷革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字

作者：[美]菲利普·科特勒（Philip Ko

出版社：機械工業(yè)出版社出版時間：2023-09-01

開本： 16開 頁數(shù)： 143

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版權(quán)信息
本書特色
內(nèi)容簡介
目錄
作者簡介

營銷革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字版權(quán)信息

ISBN：9787111585992
條形碼：9787111585992 ; 978-7-111-58599-2
裝幀：平裝-膠訂
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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市場營銷

營銷革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字本書特色

現(xiàn)代營銷學(xué)之父代表作，強調(diào)以提升效率為核心的“數(shù)字化營銷”，以強化顧客在每個消費觸點的新體驗

營銷革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字內(nèi)容簡介

這本書回答了在新時代的營銷思想的根本問題：在一個連通的世界，營銷的新規(guī)則是什么？隨著流動性和連通性的增加，客戶有較短的注意力來考慮和評估品牌。這帶來兩個主要的影響：**，營銷人員需要站出來，并提供一個關(guān)鍵點，以獲得客戶的關(guān)注；第二，客戶進行品牌選擇時，依靠他們的朋友和家人的意見。這本書討論的權(quán)力轉(zhuǎn)移、矛盾的連接，以及未來的子文化，將塑造未來的營銷。它將為WOW營銷勢在必行的未來場景打下基礎(chǔ)。它將解釋如何WOW營銷，提高營銷生產(chǎn)力。

營銷革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字目錄

獻詞
贊譽
致謝
序言　從營銷3.0到營銷4.0
譯者序　營銷4.0：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的**戰(zhàn)略
關(guān)于作者
關(guān)于譯者
**部分　營銷發(fā)展的基本趨勢
第1章　向客戶群的權(quán)力轉(zhuǎn)移　 / 2
從獨享到包容　 / 4
從垂直到水平　 / 8
從個體性到社會性　 / 10
總結(jié)：水平、包容和社會性　 / 12
第2章　向連通用戶群營銷時面臨的悖論　 / 13
解開連通性之謎　 / 14
總結(jié)：營銷與悖論　 / 23
第3章　有影響力的數(shù)碼亞文化群　 / 24
年輕人：思想份額的增長　 / 26
女性：市場份額的增長　 / 29
網(wǎng)民：心靈份額的增長　 / 31
總結(jié)：年輕人、女性、網(wǎng)民（YWN）　 / 34
第4章　數(shù)字經(jīng)濟的營銷4.0　 / 35
從傳統(tǒng)市場向數(shù)字市場轉(zhuǎn)變　 / 37
整合傳統(tǒng)營銷和數(shù)字營銷　 / 42
總結(jié)：重新定義數(shù)字經(jīng)濟的市場營銷　 / 43
第二部分　數(shù)字經(jīng)濟中營銷的新框架
第5章　新的用戶購買路徑　 / 46
理解人們?nèi)绾钨徫铮簭?A到5A　 / 47
從了解到擁護：O區(qū)域（O3）　 / 54
總結(jié)：了解、吸引、問詢、行動、擁護　 / 57
第6章　營銷生產(chǎn)力指標　 / 59
介紹購買行動率和品牌推薦率　 / 60
分解PAR和BAR　 / 62
增加營銷生產(chǎn)力　 / 66
總結(jié)：購買行動率（PAR）和品牌推薦率（BAR）　 / 76
第7章　產(chǎn)業(yè)原型和*佳的營銷手段　 / 78
四大產(chǎn)業(yè)原型　 / 79
四種模式的*佳營銷手段　 / 86
總結(jié):學(xué)習(xí)不同的產(chǎn)業(yè)　 / 89
第三部分　策略營銷在數(shù)字經(jīng)濟中的應(yīng)用
第8章　以人為本的營銷，提高品牌吸引力　 / 92
用數(shù)字人類學(xué)視角理解人類　 / 93
打造人本品牌的六個屬性　 / 97
總結(jié)：當(dāng)品牌有了人性　 / 101
第9章　品牌內(nèi)容營銷，引發(fā)客戶好奇心　 / 103
內(nèi)容是*新的廣告，#標簽是*新的標語　 / 103
按部就班的內(nèi)容營銷　 / 107
總結(jié)：用內(nèi)容開展對話　 / 117
第10章　多渠道營銷，實現(xiàn)品牌承諾　 / 118
多渠道營銷的興起　 / 118
按部就班的多渠道營銷　 / 124
總結(jié)：整合*佳的線上和線下渠道　 / 128
第11章　互動營銷，贏得品牌親和力　 / 129
改善移動應(yīng)用用戶體驗　 / 130
提供社會化客戶管理方案　 / 133
用游戲化實現(xiàn)目的　 / 137
總結(jié)：手機應(yīng)用、社會化客戶關(guān)系管理和游戲化　 / 142
結(jié)　語　準備好WOW驚嘆吧　 / 144
WOW是什么　 / 145
享受、體驗、參與：WOW　 / 146
你準備好了嗎　 / 146
索引　 / 147

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營銷革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字作者簡介

作者菲利普·科特勒（Philip Kotler），西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院國際營銷系杰出教授，約翰遜獎得主，全球首屈一指的營銷界，他的作品在過去四十年中被世界營銷行業(yè)奉為圣經(jīng)。科特勒先后在芝加哥大學(xué)和麻省理工學(xué)院獲得經(jīng)濟學(xué)碩士和博士學(xué)位，在世界各國大學(xué)榮膺的稱號和名譽學(xué)位更是數(shù)不勝數(shù)。他在國際學(xué)術(shù)界的影響力非常深遠，作品被翻譯成二十多種語言出版，至今仍活躍于全球營銷行業(yè)。
　　何麻溫·卡塔加雅（Hermawan Kartajaya），MarkPlus營銷服務(wù)公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，獲評英國特許營銷協(xié)會“奠定未來營銷業(yè)的50位世界哲人”。譯者王賽先生是科特勒咨詢集團（KMG）中國區(qū)合伙人，數(shù)字營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的首席專家。王先生是極少的既精通戰(zhàn)略咨詢又諳熟大數(shù)據(jù)商業(yè)化應(yīng)用的高管顧問，他有超過12年戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗，并曾在大型上市集團、互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任首席戰(zhàn)略官與副總裁等高管職位，并作為CEO的咨詢顧問服務(wù)過多家世界500強公司。王先生是巴黎大學(xué)（九大多菲納）工商管理博士，并曾在哈佛商學(xué)院、巴黎HEC商學(xué)院、斯坦佛商學(xué)院等世界一流高校進修。他還是《中歐商業(yè)評論》、《清華管理評論》、《北大管理評論》、《管理學(xué)家》等多家商業(yè)雜志的撰稿人，并擔(dān)任多家公司董事和高管顧問。作為咨詢顧問，他曾經(jīng)為寶鋼集團、招商局集團、中航國際、宇通、戴爾、可口可樂、寶潔、中國建行等多家公司服務(wù)，為其提供深度的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。

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