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溝通技巧與團隊協作(微課版) 版權信息
- ISBN：9787115619044
- 條形碼：9787115619044 ; 978-7-115-61904-4
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
溝通技巧與團隊協作(微課版) 本書特色
1. 內容新穎：對新的溝通方式，比如網絡溝通，直播等都有詳盡的介紹。
2. 具有思想性，實用性：在理論介紹中突出應用的情景，生動有趣。
3. 注重實操：每個項目都有實操訓練，有助于理論向實際應用能力的轉化。
4. 本書主要知識點都有配套的微課。
溝通技巧與團隊協作(微課版) 內容簡介
本書圍繞溝通與團隊兩大主題做了系統的講解，全書共8章。溝通篇4章，包含初識溝通、溝通技巧、求職溝通和職場溝通。團隊篇4章，包含團隊基礎、團隊建設、團隊執行力和團隊沖突。 本書具有實用性強的特點，在理論介紹中突出實際應用的情景，在實操訓練項目中突出職場特點，有助于理論向實際應用能力的轉化。 本書既可以作為普通高校各專業溝通和團隊協作類課程的教材，也可以作為各類職場人士提高溝通和團隊協作能力的自學參考用書。
溝通技巧與團隊協作(微課版) 目錄
溝通篇
**章初識溝通
**節溝通的內涵與方式
一、溝通的內涵
二、傳統溝通
三、互聯網溝通
第二節溝通的過程模式
一、編碼和譯碼
二、通道
三、背景
四、噪聲與反饋
第三節的溝通
一、溝通的結果——口服
二、情感的認同一心服
第四節溝通的障礙與消除
一、溝通障礙的產生
……
展開全部
溝通技巧與團隊協作(微課版) 作者簡介
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