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網店運營與推廣 版權信息
- ISBN：9787576321869
- 條形碼：9787576321869 ; 978-7-5763-2186-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網店運營與推廣 內容簡介
本書結合職業院校五年制電子商務專業學生的特點，以通俗易懂的語言、翔實生動的實例，全面介紹了網店運營與推廣的相關知識。全書分兩篇：基礎篇和提高篇，共8個項目，內容為：開店之前要做的那些事、店鋪裝修與模塊制作、網店商品信息的發布、網店的客戶服務管理、網店經營的日常管理、網店物流與配送、網店流量與推廣、移動端網店的設置與推廣以及綜合實戰項目考核。 本書既可作為職業院校五年制電子商務及相關專業的教材或教學參考書，也可作為網店運營與推廣人員的學習參考書。
網店運營與推廣 目錄
**篇 基礎篇
項目一 開店之前要做的那些事
任務一 為什么選擇網上開店
任務二 選擇一個合適的平臺開店
任務三 選擇網店經營方式
任務四 弄清網上開店的流程
任務五 做好開店前的自我評定
任務六 配備開網店所需的軟硬件及使用技能
項目二 店鋪裝修與模塊制作
任務一 設置店鋪的基礎信息
任務二 弄清店鋪裝修的基本流程
任務三 設計店鋪的風格與布局
任務四 制作店鋪主要模塊
項目三 網店商品信息的發布
任務一 拍攝及上傳商品圖片
任務二 設置商品分類
任務三 設置商品運費模板
任務四 設置商品詳情頁
任務五 發布商品信息
項目四 網店的客戶服務管理
任務一 認識客戶服務管理
任務二 使用技巧與買家溝通
任務三 設置客服工具軟件及快捷回復
第二篇 提高篇
項目五 網店經營的日常管理
任務一 做好商品的展示管理
任務二 處理交易訂單
任務三 熟悉交易退款的操作
任務四 處理交易售后
任務五 優化網店財務管理
項目六 網店物流與配送
任務一 選擇合適的包裝方式
任務二 確定網店物流配送方式
項目七 網店流量與推廣
任務一 解析網店流量數據
任務二 提高商品的搜索排名
任務三 推廣活動流量
任務四 網店推廣之付費推廣
項目八 移動端網店的設置與推廣
任務一 裝修移動端網店
任務二 營銷推廣移動端網店
綜合實戰項目考核
展開全部
網店運營與推廣 作者簡介
平萍，女，1983年1月出生，浙江工業大學 貿易學碩士，現任浙江長征職業技術學院商務與貿易學院電子商務教研室主任，具有副教授、 商務師、電子單證師、1+X網店運營推廣培訓教師等職稱/資格；社會兼職：浙江省電子商務促進會智庫專家、中國對外經濟貿易合作企業協會跨境電子商務工作委員會常務理事；自2005年進入高校以來，先后發表學術論文10余篇，主持省部級課題1項、廳級課題7項，指導學生參加省級競賽獲獎3項；主持省級“十三·五”電子商務特色專業，主持省級“十三·五”新形態立體化教材1本。
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