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銷售說服力 版權信息
- ISBN:9787121457562
- 條形碼:9787121457562 ; 978-7-121-45756-2
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
銷售說服力 本書特色
1. 百萬粉絲銷售大V、世界500強企業銷售管理教練。 2. 本書不是純粹地介紹銷售技巧,而是教你轉變底層的思維方式。很多銷售人員和客戶只聊產品,往往得不到好的結果。本書教你如何經營自己,讓客戶逐步信任你,從而順利實現成交。 3. 雙色印刷,重點突出,精裝品質好。
銷售說服力 內容簡介
很多銷售人員明明辛苦工作了很多年,卻依然沒能取得很大的成就,究其原因是和客戶溝通時使用產品思維,即除了產品不會再和客戶聊其他的內容。本書教你轉變底層的思維,不過多地經營產品,而是經營自己,即讓個人IP走在產品IP的前面。本書共章,包括獨特的銷售開局、成為善用人性的高端玩家、成交捷徑:建立信任、掌控全局的說服力、銷售"洗腦術”、銷售的優選境界――銷售情緒價值、高階銷售的無形滲透、完美成交的溝通技巧、給客戶創造絕對安全的環境、銷售中的優勢談判、掃清一切成交障礙。
銷售說服力 目錄
打破客戶的心理平衡 鳥籠邏輯 證明客戶的想法是錯的,銷售人員的說法是對的 影響客戶決定的因素 保健因素vs激勵因素 超出客戶預期的五個價值 增高客戶的退出壁壘 給客戶更多的可能性 第3章 成交捷徑:建立信任 讓客戶感受到你的善意 你的客戶不只是一個人 要想達到成交目標就要敢于拍桌子 熟知行業內所有客戶的心路歷程并替客戶表達 用細節建立信任 打破傳統的銷售模式 一切細節都可以被設計 用故事引導客戶說出潛在的需求 突破信任四關 突破開局:客戶不想聽 突破跟蹤關:客戶聽不懂 突破心理關:客戶不認同 突破終局:客戶有“拖延癥” 構建感性信任 第4章 掌控全局的說服力 成交中存在的*大問題 情緒說服的底層邏輯 你眼里的問題,是別人眼里的解決方案 第5章 銷售“洗腦術” 你與客戶的關系
洗腦前的準備工作 展現放棄自己的利益 給客戶造成捕獲沖擊 洗腦技巧 假邏輯 第6章 銷售的*高境界——銷售情緒價值 貫穿一生的情感模型——情緒價值 情緒價值的運用 馬斯洛需求層次理論(套用到銷售中) 第7章 高階銷售的無形滲透 產品介紹環節滯后 滲透的四個維度 第8章 完美成交的溝通技巧 剛加客戶時不被拒絕的溝通方式 鋪墊環節的溝通技巧 分清是意見還是事實 您說的有道理,但我保留意見 您的想法有道理,我從專業的角度再補充一下 我說的不一定都對,您可以隨時打斷我 第9章 給客戶創造絕對安全的環境 找到客戶想要的合作節奏 使用戰術同理心,公司是公司,你是你 培養客戶的付款心態 掃清付款障礙 第10章 銷售中的優勢談判 談判和說服的區別 解析談判的五個誤區 談判的籌碼 第11章 掃清一切成交障礙 客戶說再考慮一下 解決方案一:弄清楚原因 解決方案二:強調客戶的痛點 解決方案三:激將法 客戶說產品太貴了 解決方案一:拆解產品 解決方案二:制造“恐慌” 解決方案三:對比和算賬 解決方案四:轉嫁責任 客戶說他再看看 連續發問誘出原因 先了解客戶的需求再推薦 突出產品差異化 客戶說你們的產品質量沒問題吧 解決方案一:了解客戶在擔心什么 解決方案二:站在客戶的立場上考慮問題 客戶說別人的產品比你們的產品便宜 解決方案一:闡述自己產品的差異點 解決方案二:與別人的產品相比有什么優勢 找不到決策人 解決方案一:直接詢問 解決方案二:暗中觀察,旁敲側擊 客戶對比同類產品
銷售說服力 作者簡介
喬中陽
抖音百萬粉絲銷售領域大V
暢銷書《高效簽單》作者
世界500強企業銷售管理教練
累計指導學員超過10萬人
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