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公共服務創(chuàng)新手冊 版權信息
- ISBN：9787309158526
- 條形碼：9787309158526 ; 978-7-309-15852-6
- 裝幀：精裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共服務創(chuàng)新手冊 內容簡介
提供高質量的公共服務是現(xiàn)代公共治理追求的重要目標！豆卜⻊談(chuàng)新手冊》聚焦于現(xiàn)代公共服務系統(tǒng)的優(yōu)化與變革，剖析公共服務創(chuàng)新的內涵、特點、脈絡等基礎理論問題，梳理公共服務創(chuàng)新面臨的時代挑戰(zhàn)，并從管理與領導、知識與循證、技術與制度、合作與網(wǎng)絡、組織與政策等多個維度闡述公共服務創(chuàng)新的理論和實踐？傮w上看，全書涵蓋了現(xiàn)代公共服務創(chuàng)新和改革的各個重要方面，布局合理、邏輯清晰、重點突出，體現(xiàn)了理論與實踐的深度融合，反映了全球公共管理改革前沿的理論概括和實踐探索，可以說是近年來公共服務創(chuàng)新研究的集大成者。 本書適合公共行政學、公共管理學、政治學、社會學等相關專業(yè)的研究者閱讀，也適合公共服務部門的實踐者閱讀，還適合廣大對公共服務感興趣的讀者閱讀。
公共服務創(chuàng)新手冊 目錄
導論
公共服務創(chuàng)新斯蒂芬·P.奧斯本路易絲·布朗
**部分 公共服務創(chuàng)新的脈絡
第1章 公共管理改革的傳播模式闡釋
喬·沃利斯肖恩·金芬奇
第2章 在公共行政領域，創(chuàng)新等同改革嗎
小勞倫斯·E.林恩
第3章 公共和私營部門的創(chuàng)新特征
瓊·哈特利
第4章 公共服務創(chuàng)新觀是否該扎根于服務業(yè)？
斯蒂芬·P.奧斯本
第5章 公共服務創(chuàng)新：創(chuàng)新研究與服務研究相遇帶來的啟示
伊恩·邁爾斯
第二部分 公共服務的創(chuàng)新與變革
第6章 以創(chuàng)新踐行公共部門變革
伊恩·科爾維爾 邁克·卡特
第7章 變革管理的前沿發(fā)展
克麗·布朗 珍妮弗·沃特豪斯
第8章 管理變革與創(chuàng)新過程中的利益相關者
約翰·M.布賴森 芭芭拉·C.克羅斯比
第三部分 公共服務創(chuàng)新的管理要點
第9章 創(chuàng)新的循證決策
布賴恩·W.黑德
第10章 公共服務創(chuàng)新：與風險共舞
斯蒂芬·P.奧斯本路易斯·布朗
第11章 企業(yè)家或企業(yè)家精神能否在公共服務領域立足
佐伊·拉德納 漢娜·諾克 安德魯·約翰斯頓
第12章 排除萬難：國防部自下而上式企業(yè)家精神和創(chuàng)新
南希·C.羅伯茨 卡里克·朗利
第13章 領導地方公共服務成功創(chuàng)新
詹姆斯·H.什瓦拉
第14章 戰(zhàn)略管理與公共服務變革
保羅·喬伊斯
第15章 公共采購創(chuàng)新
雅各布·埃德勒 埃爾薇拉·尤娃拉
第16章 公共服務領域的倫理創(chuàng)新
邁克爾·麥考利大衛(wèi)·諾里斯
第四部分 信息通信技術、電子政府與創(chuàng)新
第17章 電子政府與創(chuàng)新：社會政治對作為創(chuàng)新來源的信息通信技術的塑造
維克托·貝克爾斯
第18章 在實踐中分析政府創(chuàng)新政策：意大利電子政府政策（1993-2003年）
瓦倫蒂娜·梅萊
第19章 公共部門和第三部門伙伴關系中針對老年人服務的創(chuàng)新和信息：以
英格蘭和意大利的實踐為例
羅布·威爾遜 休·貝恩斯 邁克·馬丁
第五部分 合作、網(wǎng)絡、共同生產(chǎn)和第三部門
在公共創(chuàng)新服務中的作用
第20章 公共部門的合作創(chuàng)新
雅各布·托弗林
第21章 跨組織情境下的創(chuàng)新
托尼·金德
第22章 復雜公共服務系統(tǒng)的創(chuàng)新
瑪麗·李·羅茲
第23章 創(chuàng)新、網(wǎng)絡和領導力
默納·P.曼德爾 羅賓·基斯特
第24章 政策網(wǎng)絡與創(chuàng)新
珍妮·M.劉易斯戴蒙·亞歷山大馬克·康西丁
第25章 公共服務的共同生產(chǎn)和創(chuàng)新：共同生產(chǎn)可以推動創(chuàng)新嗎
柯絲蒂·斯特羅科施
第26章 曾經(jīng)的公共服務先驅還能在未來推動創(chuàng)新嗎?志愿組織的創(chuàng)新能力
和公共服務的提供：一項縱向研究
斯蒂芬·P.奧斯本席琳·丘凱特·麥克勞克林
第27章 第三部門在衛(wèi)生創(chuàng)新網(wǎng)絡中的作用
保羅·溫德明
第28章 社會企業(yè)與第三部門的創(chuàng)新
席琳·丘弗格斯·萊昂
第29章 用戶參與公共服務創(chuàng)新
比吉特·耶格爾
第30章 公民與公共服務創(chuàng)新的共同創(chuàng)造
米歇爾·法爾
第六部分 實踐中的公共服務創(chuàng)新
第31章 實踐中的循證創(chuàng)新：醫(yī)療領域的經(jīng)驗及未來的影響
吉爾·哈維
第32章 國家醫(yī)療服務熱線：英國衛(wèi)生部門創(chuàng)新研究
保羅·坎寧安
第33章 影響地方政府創(chuàng)新能力的內部因素和外部因素
理查德·M.沃克
第34章 結構創(chuàng)新：英國地方政府的經(jīng)驗
里斯·安德魯斯喬治·A.博伊恩
第35章 加強創(chuàng)新在英國國家醫(yī)療服務體系中的傳播
詹姆斯·巴洛
第36章 醫(yī)療服務創(chuàng)新的擴散性和可持續(xù)性
特麗莎·格林哈爾希凱茜·巴頓-斯威尼弗雷澤·麥克法倫
結語
公共服務創(chuàng)新：新舊知識風向路易絲·布朗 斯蒂芬·P.奧斯本
展開全部
公共服務創(chuàng)新手冊 作者簡介
斯蒂芬·P.奧斯本（Stephen P. Osborne），英國愛丁堡大學商學院卓越服務中心主任、愛丁堡未來研究所研究員；《公共管理評論》（Public ManagementReview)的創(chuàng)刊及現(xiàn)任主編、國際公共管理研究學會（International ResearchSociety for Public Management）的創(chuàng)會會長。其研究方向為公共管理改革、創(chuàng)新和變化，以及第三部門在公共服務供給中的作用。
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