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高效職場(chǎng)口才與技巧 版權(quán)信息
- ISBN：9787518078684
- 條形碼：9787518078684 ; 978-7-5180-7868-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高效職場(chǎng)口才與技巧 內(nèi)容簡介
本書為職場(chǎng)人士量身打造，豐富翔實(shí)的職場(chǎng)案例，透徹犀利的職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，傳授給你實(shí)用的職場(chǎng)溝通技巧，更提供了不同場(chǎng)合下的語言情景訓(xùn)練，從而更鮮活地指導(dǎo)讀者掌握和提升自己的職場(chǎng)表達(dá)能力，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，讓同事信賴，讓升職加薪、美好前程都不再是困擾你的難題。
高效職場(chǎng)口才與技巧 目錄
看清說話者細(xì)微表情，辨別言語真意013
看出不同表情后不同的心理活動(dòng) 015
章口才，傾聽中學(xué)意彼的說話技巧018
學(xué)會(huì)當(dāng)眾批評(píng)下屬的技巧 0
學(xué)贊許的技巧027
直言太傷人，不如繞個(gè)彎子028
第三章 積極互動(dòng)，給予說話者及時(shí)的反饋 033
及時(shí)的回應(yīng)表明你在認(rèn)真傾聽 033
用適宜的表情展示你在專注地傾聽035
用微笑給說話者贊許和鼓勵(lì)037
聽者情緒飽滿，說話者更有成感039
用點(diǎn)頭表達(dá)無聲的支持和肯定 04pan>
恰當(dāng)?shù)奶釂柛信d趣說下去044
把握聽者的禮儀分，令說話者不尷尬 046
第四章 因人而異，傾聽不同類型說話者的方式048
面對(duì)急躁的說話者只需安靜傾聽即可048
面對(duì)寡言的說話者需理解每一個(gè)詞050
面對(duì)話多的說話者要會(huì)聽 052
虛心接的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)056
面對(duì)慢子的說話者多點(diǎn)耐心 057
聽說話時(shí)所舉例證的意義 059
第五章 區(qū)別對(duì)待不的口才技巧 062
維護(hù)自己直的面子 062
法務(wù)部門的話要牢記在心 064
靈活應(yīng)變，有綜合多講話的能力 065
收到兩個(gè)命令，要會(huì)甄別執(zhí)行 068
與每個(gè)部保持恰當(dāng)?shù)年P(guān)系 070
抓住并牢記的說話 072
仔細(xì)辨說話的角度，加深理解074
第六章 小心雷區(qū)，虛心傾講話并要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)079
保持精神集中才能更好傾聽079
不發(fā)生不必要的爭執(zhí)08pan>
不要假裝聽懂而耽誤了工作083
虛心傾講話，不要隨便打斷085
頻頻看表是對(duì)說話者的極大不尊重087
與人交流時(shí)給予自己有主見的意見089
不要因?yàn)楹闷娑蛱絼e人的隱私 09pan>
不該問問題時(shí)閉緊嘴巴 093
小心對(duì)對(duì)你的言語試探 095
不輕易自己做不到的事097
下篇 熟諳職場(chǎng)口才技巧讓你更快高升
第七章 看人說話，不同的人要用不同的口才技巧102
說話對(duì)心思，才能得重視 102
看格，再選擇適合的溝通方式 104
摸行事風(fēng)格，有策略行溝通 106
遭遇愛挑刺，不妨順著他說話112
適當(dāng)?shù)墓ЬS能夠贏好感 114
第八章 真心贊美，人人都愛聽悅耳的話117
贊美讓你與他人更親近 117
職場(chǎng)上，贊美要不落俗套 119
不要生硬贊美12pan>
把握好贊美和諂媚的區(qū)別123
在實(shí)例中隱含贊美，讓人心生歡喜125
背后的贊美更能起到好的效果 126
旁敲側(cè)擊贊周圍的人、事、物128
第九章 職場(chǎng)中贏信任的口才技巧130
工作匯報(bào)及時(shí)主動(dòng)，重視你130
及時(shí)表達(dá)擔(dān)當(dāng)之言，獲信任132
做好本職工作，不說任何推卸責(zé)任的話 134
工作中避免抱怨，多傳播正能量 136
恪守本分，安分守己138
第十章 努力表現(xiàn)，大膽把自己的優(yōu)點(diǎn)說出來 14pan>
有技巧地匯報(bào)工展情況14pan>
有清晰的想法之后再談話 143
領(lǐng)悟，有效表內(nèi)心的意思145
匯報(bào)才技巧147
把握升職加薪的談話時(shí)機(jī) 150
攬過，為職場(chǎng)發(fā)展鋪平道路 152
委婉含蓄表達(dá)建議，輕松接受154
第十一章 謹(jǐn)言慎言，把握職場(chǎng)上與人親近的尺度157
少說少錯(cuò)，把該說的說了好 157
說話前充分準(zhǔn)備，言語清晰有條理 159
再熟悉，說話也不要太隨意 16pan>
可以說話直率，但不要讓他人難堪 163
不在工作中談私事165
不要隨意議論同事的事情167
保持沉默，不的話妄加評(píng)論 169
注意言辭別碰的威信和軟肋 170
第十二章 言語有道，用點(diǎn)策略保全他人面子 173
拒絕的理由要合理妥當(dāng) 173
拿捏分，留面子175
用迂回的方式使他人同意自己的想法 177
以和為貴，婉轉(zhuǎn)表達(dá)拒絕之意 179
高明的拒酒詞，拒絕的同時(shí)獲得同情 18pan>
女職員巧言應(yīng)對(duì)職場(chǎng)騷擾 183
第十三章 智言妙語，職場(chǎng)好口才贏認(rèn)可185
機(jī)智言語幫擺脫困境 185
大事化小，輕松氛圍中勸解爭執(zhí)187
用點(diǎn)心思化解工作中的小誤會(huì) 189
用自嘲化解職場(chǎng)中的尷尬19pan>
用機(jī)智幽默贏的青睞 193
得罪，要會(huì)巧言圓場(chǎng)挽回195
正視自己的失誤，主動(dòng)請(qǐng)?jiān)?197
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