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實用職場口才與技巧:與領導溝通的藝術 版權信息
- ISBN：9787518020355
- 條形碼：9787518020355 ; 978-7-5180-2035-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
實用職場口才與技巧:與領導溝通的藝術 本書特色
闖蕩職場，口才是你的能力，更是一門藝術！《實用職場口才與技巧》幫你修煉職場好口才，在上司面前妙語連珠、應付自如，在同事面前舌綻蓮花、侃侃而談，在談判桌前言重要點、占據優勢，在經商路上話語生香、招財進寶，在客戶面前落落大方、說出共鳴……
實用職場口才與技巧:與領導溝通的藝術 內容簡介
本書分為修煉職場好口才從學會傾聽開始、熟諳職場口才技巧讓你更快高升兩篇，全書共十六章，內容包括：認真傾聽，對領導表示尊重、放松心態，用心體悟領導說話的氣勢、察言觀色，體察領導講話時的姿態神色等。
實用職場口才與技巧:與領導溝通的藝術 目錄
**章 放松心態，用心體說話的氣勢
節 不必緊張，高高在上的人也是凡人 15
節 傾聽是為了更好地去理解 17
第三節 換位思考，假如你是說話
第四節 從“聽”中找出“說”的 22
第五節 以理解的姿態對的抱怨 24
第六節發火，想想與你的工作有無關系 26
第七節 摒棄偏見說話是為工作 282
第三章 察言觀色，體講話時的姿態神色
節 傾聽，不僅僅是用耳朵 3pan>
節 眼神的交流在對話中很重要 33
第三節 手勢是真實心理的自然流露 35
第四節 體態顯示說話者的真實心態 37
第五節 觀察姿勢變化，看的心理動態 39
第六節 看清說話者細微表情，辨別言語真意 4pan>
第七節 看出不同表情后不同的心理活動 43
第四章口才，傾聽中學意彼的說話技巧
節往往喜歡先揚后抑的說話方式 47
節 學會當眾批評下屬的技巧 49
第三節私下的批評是什么意思 5pan>
第四節對下屬的贊揚是好的激勵 53
第五節 學贊許的技巧 55
第六節 直言太傷人，不如繞個彎子 57
第七節的建議語言該怎么理解 59
第八節 以情動人，學會用語言表達關切之情 6pan>
第五章 積極互動，給予說話者及時的反饋
節 及時的回應表明你在認真傾聽 65
節 用適宜的表情展示你在專注地傾聽 67
第三節 用微笑給說話者贊許和鼓勵 69
第四節 聽者情緒飽滿，說話者更有成感 7pan>
第五節 用點頭表達無聲的支持和肯定 73
第六節 恰當的提問更有興趣說下去 75
第七節 把握聽者的禮儀分，令說話者不尷尬 77
第六章 因人而異，傾聽不同類型說話者的方式
節 面對急躁的說話者只需安靜傾聽即可 8pan>
節 面對寡言的說話者需理解每一個詞 83
第三節 面對話多的說話者要會聽 85
第四節愛打擊人，記住忠言好 87
第五節 虛心接的贊揚和鼓勵 89
第六節 面對慢子的說話者多點耐心 90
第七節 聽說話時所舉例證的意義 92
第八節 熟悉外的說話方式 94
第七章 區別對待不的口才技巧
節 維護自己直的面子 97
節 法務部門的話要牢記在心 99
第三節 靈活應變，有綜合多講話的能力 100
第四節 收到兩個命令，要會甄別執行 102
第五節 與每個部保持恰當的關系 104
第六節 抓住并牢記的說話 106
第七節 仔細辨說話的角度，加深理解 108
第八節的話要聽，但也不可盡聽 110
第八章 小心雷區，說話要保持尊敬有分
節 保持精神集中才能更好傾聽 113
節 不發生不必要的爭執 115
第三節 不要假裝聽懂而耽誤了工作 117
第四節 虛心傾講話，不要隨便打斷 119
第五節 頻頻看表是對說話者的極大不尊重 12pan>
第六節 與人交流時給予自己有主見的意見 123
第七節 不要因為好奇而打探別人的隱私 125
第八節 不該問問題時閉緊嘴巴 127
第九節 小心對對你的言語試探 129
第十節 不輕易自己做不到的事 13pan>
下篇 熟諳職場口才技巧讓你更快高升
第九章 聰明表達，的語言表達能力為你鑄美好前程
節 溝通能力強更容易受到認可 137
節 職場說話注意言語禮儀 139
第三節 思路清晰的表達讓你備喜愛 14pan>
第四節 與上級溝通，貴在真誠 143
第五節 相信自己，勇敢表達自己 145
第六節 說話謙遜有禮，贏好感 147
第七節 維尊嚴，言語上不頂 149
第十章 看人說話，不同的人要用不同的口才技巧
節 說話對心思，才能得重視 153
節 看格，再選擇適合的溝通方式 155
第三節 摸行事風格，有策略行溝通 157
第四節子急，說話要簡明扼要 159
第五節睿智謹慎，言語表達要清楚細致 16pan>
第六節 遭遇愛挑刺，不妨順著他說話 163
第七節 適當的恭維能夠贏好感 165
第十一章 真心贊美，人人都愛聽悅耳的話
節 贊美讓你與他人更親近 167
節 職場上，贊美要不落俗套 169
第三節 不要生硬贊美 17pan>
第四節 把握好贊美和諂媚的區別 173
第五節 在實例中隱含贊美，讓人心生歡喜 175
第六節 背后的贊美更能起到好的效果 177
第七節 旁敲側擊贊周圍的人、事、物 178
第十二章 職場中贏信任的口才技巧
節 工作匯報及時主動，重視你 18pan>
節 巧妙表達忠心，獲得信任 183
第三節 做好本職工作，不說任何推卸責任的話 185
第四節 工作中避免抱怨，多傳播正能量 187
第五節 恪守本分，任意妄為 189
第十三章 努力表現，大膽把自己的優點說出來
節 有技巧地匯報工展情況 19pan>
節 有清晰的想法之后再談話 193
第三節 領悟，有效表內心的意思 195
第四節 匯報才技巧 197
第五節 把握升職加薪的談話時機 199
第六節 攬過，為職場發展鋪平道路 pan>
第七節 委婉含蓄表達建議，輕松接受 3
第十四章 謹言慎言，把握職場上與人親近的尺度
節 少說少錯，把該說的說了好 7
節 說話前充分準備，言語清晰有條理 9
第三節 再熟悉，說話也不要太隨意 21pan>
第四節 可以說話直率，但不要讓他人難堪 213
第五節 不在工作中談私事 215
第六節 不要隨意議論同事的事情 217
第七節 保持沉默，不的話妄加評論 219
第八節 注意言辭別碰的威信和軟肋 2
第十五章 言語有道，用點策略保全他人面子
節 拒絕的理由要合理妥當 223
節 拿捏分，留面子 225
第三節 用迂回的方式使他人同意自己 227
第四節 以和為貴，婉轉表達拒絕之意 229
第五節 高明的拒酒詞，拒絕的同時獲得同情 23pan>
第六節 女職員巧言應對職場騷擾 232
第十六章 智言妙語，職場好口才贏認可
節 機智言語幫擺脫困境 235
節 大事化小，輕松氛圍中勸解爭執 237
第三節 用點心思化解工作中的小誤會 239
第四節 用自嘲化解職場中的尷尬 24pan>
第五節 用機智幽默贏的青睞 243
第六節 得罪，要會巧言圓場挽回 245
第七節 正視自己的失誤，主動請原諒 247
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