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流量飛輪:從存量到增量的企業(yè)級(jí)打法 版權(quán)信息
- ISBN：9787111730118
- 條形碼：9787111730118 ; 978-7-111-73011-8
- 裝幀：精裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
流量飛輪:從存量到增量的企業(yè)級(jí)打法 本書特色
你的企業(yè)是否會(huì)遇到如下問題：
有粉絲，卻發(fā)現(xiàn)不是精準(zhǔn)客戶；
有客戶，卻難有成交的契機(jī)；
有成交，卻只能賣低價(jià)甚至微虧的“福利品”；
沒有復(fù)購，更別談轉(zhuǎn)介紹
……
一家家創(chuàng)業(yè)企業(yè)在上述難關(guān)中耗盡了資金和精力，但少有人將這些“流量陷阱”提前為創(chuàng)業(yè)者厘清。
在本書中，我們提出了“三粉飛輪”模型。這是一個(gè)從獲取曝光機(jī)會(huì)開始，到成交轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)客戶復(fù)購和裂變的閉環(huán)，歷經(jīng)“三域”（短視頻域、直播域、私域） ， 覆蓋“ 三粉” （ 泛粉、精粉、鐵粉）。作為企業(yè)的經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)者和服務(wù)企業(yè)的流量顧問，我們親身實(shí)踐了這些方法，并梳理出了可操作的步驟，借此分享給大家，希望能幫助大家揭示和解決企業(yè)的流量問題，形成“流量-成交-復(fù)購裂變”的良性閉環(huán)。
流量飛輪:從存量到增量的企業(yè)級(jí)打法 內(nèi)容簡介
本書針對(duì)企業(yè)在流量獲取難、獲取成本高等方面的問題，提出了破局轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)解決方案。本書主要包含兩部分內(nèi)容，分別是聚焦“增長邏輯”和“操作模型”。其中，增長邏輯（章至第三章），主要從企業(yè)管理者的高度，闡述流量經(jīng)濟(jì)的底層邏輯、下半場(chǎng)與流量博弈的實(shí)踐框架和極易產(chǎn)生的認(rèn)知誤區(qū)，旨在行動(dòng)之前，打破思維定式，避免踩坑。操作模型（第四章至第七章）則主要從團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的角度，講解流量獲取和留存的各環(huán)節(jié)邏輯、崗位要求、方式方法等，既便于負(fù)責(zé)人了解全局，又方便團(tuán)隊(duì)作為參考以開展日常工作。
流量飛輪:從存量到增量的企業(yè)級(jí)打法 目錄
自序 每粒微光，都能閃耀
前言 短視頻流量破局的系統(tǒng)解決方案
章 流量就是生意
流量對(duì)于生意的重要性從未改變過。資本、產(chǎn)品固然都很重要，但如果不能吸引來客戶，一切都無從談起。而在短視頻經(jīng)濟(jì)的背景下，流量運(yùn)轉(zhuǎn)的方式和運(yùn)用的方法與以往大不相同。如果說在以前，流量是生意的前提，那么在今天，流量本身就是生意。
1. 增長出問題，先查流量入口
友鄰優(yōu)課，3 個(gè)月達(dá)百分之百增長
癥結(jié)：流量的入口遷移了
動(dòng)作：轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻流量入口
2. 機(jī)會(huì)等于供給跟上注意力的轉(zhuǎn)移
從失業(yè)語文老師，到年入800 萬元的在線閱讀營
3. 流量“池”思維
選在哪里開店？
好流量池的標(biāo)準(zhǔn)
要點(diǎn)回顧
第二章 “三粉飛輪”增長模型
有沒有一個(gè)模型，既能篩選精準(zhǔn)客戶，讓流量池持續(xù)擴(kuò)容，又能提升轉(zhuǎn)化？我的回答是，有！而且這個(gè)模型還能讓增長的勢(shì)能，從單一驅(qū)動(dòng)變成“自驅(qū)型渦輪增壓”。
1.“三域”與“三粉”
2. “三粉飛輪”：漲粉創(chuàng)收發(fā)動(dòng)機(jī)
3. 私域是達(dá)成效果的關(guān)鍵
4. 裂變的有效方式
贏得信任的兩個(gè)保障
讓轉(zhuǎn)介紹“縱享絲滑”
發(fā)朋友圈：“一加一減”
5. 如何解決私域運(yùn)營成本高的問題
客戶員工化：私域運(yùn)營的“飛輪”
為什么能做到客戶員工化
6. 專業(yè)的人做專業(yè)的事
“御駕親征”的坑
四大舉措，扭轉(zhuǎn)乾坤
7. 降本增效的飛輪循環(huán)
要點(diǎn)回顧
第三章 短視頻流量下半場(chǎng)的博弈
創(chuàng)業(yè)危險(xiǎn)的是：認(rèn)知尚未到位，實(shí)踐卻已經(jīng)開始很長時(shí)間了。短視頻平臺(tái)上的流量競爭已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”，是時(shí)候重新審視游戲規(guī)則了。
1. 流量紅利的新面孔
如何理解流量紅利
流量是否真的見頂了
2. 存量博弈：更精致的吆喝
商業(yè)場(chǎng)景：在迪士尼樂園里開店
情緒價(jià)值：“四聲五感”
內(nèi)容進(jìn)階三步法
克服手機(jī)屏幕的“水土不服”
定位：找到流量洼地
下一個(gè)大風(fēng)口在哪里
3. 現(xiàn)在入場(chǎng)晚不晚
后發(fā)者的優(yōu)勢(shì)
警惕“后發(fā)陷阱”
要點(diǎn)回顧
第四章 短視頻平臺(tái)的差異與選擇
選平臺(tái)等于選戰(zhàn)場(chǎng)。不同平臺(tái)之間的差異，不僅僅是用戶規(guī)模大與小的區(qū)別，在平臺(tái)定位、流量分發(fā)邏輯、主力使用人群、用戶使用習(xí)慣、適合內(nèi)容特征等方面也均有根本差異，甚至稱不上“同一物種”。
1. 抖音：短視頻賽道的領(lǐng)軍者
2. 快手：扎根于下沉市場(chǎng)
3. 小紅書：精致女性聚集地
4. 微信視頻號(hào)：未來無限可能的潛力股
5. 嗶哩嗶哩（B 站）：二次元年輕人的領(lǐng)地
6. 務(wù)實(shí)的平臺(tái)選擇策略：一稿多發(fā)
要點(diǎn)回顧
第五章 短視頻篇
獲取流量的技術(shù)為“器”，而善使器之人為“工”。人們往往將注意力放在如何獲取新技術(shù)，卻忽略了使用這些技術(shù)的人們——需要什么樣的崗位？需要具備哪些技能？團(tuán)隊(duì)之間如何配合？
1. 短視頻流量團(tuán)隊(duì)的崗位分工
2. 視頻流量團(tuán)隊(duì)的工作流程
3. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作
賬號(hào)定位
賬號(hào)起名
賬號(hào)注冊(cè)準(zhǔn)備
賬號(hào)裝修
付費(fèi)助推
4. 編導(dǎo)的工作
平臺(tái)的內(nèi)容推薦機(jī)制
爆款產(chǎn)生的底層機(jī)制
違規(guī)和限流
如何做爆款選題
呈現(xiàn)形式
文案腳本結(jié)構(gòu)
5. 出鏡主播的工作
固定單主播
多主播輪替
6. 攝像師與剪輯師的工作
器材選擇
攝像師
剪輯師
7. 粉絲運(yùn)營的工作
作品的發(fā)布
粉絲互動(dòng)
要點(diǎn)回顧
第六章 直播篇
曾經(jīng)的直播，被商業(yè)主流嘲笑為“賣便宜貨的”，但今天已經(jīng)成了企業(yè)營銷中不可缺少的一環(huán)。直播帶貨的本質(zhì)，是企業(yè)開了一家超級(jí)門店。但大多數(shù)企業(yè)的困局在于看不透直播的本質(zhì)，抓不住直播的要點(diǎn)。
1. 直播相當(dāng)于開一家超級(jí)門店
2. 帶貨模式：你是一家什么店
達(dá)人直播
商家自播
直播的人、貨、場(chǎng)匹配
3. 直播間流量
短視頻流量
直播推薦流量
付費(fèi)流量
私域流量
4. 直播帶貨的團(tuán)隊(duì)配置
5. 短視頻、直播與私域
要點(diǎn)回顧
第七章 私域篇
具備強(qiáng)大私域運(yùn)營能力的公司，敢于用同行看起來近乎瘋狂的激進(jìn)投放來搶奪客戶。假如你還不會(huì)運(yùn)營私域，那和這樣的競爭對(duì)手共處同一賽道，是不是一件很可怕的事情？
1. 私域的三重作用
降低成交難度，提高成交概率
提升競爭力
成為翻身本錢，度過危機(jī)
2. 私域的主戰(zhàn)場(chǎng)
3. 將公域粉絲導(dǎo)流到私域上的方法
4. 私域的合作價(jià)值
5. 微信私域營銷的業(yè)績自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)
6. 私域的壽命
要點(diǎn)回顧
第八章 擁抱變化，穿越周期
沒有一個(gè)行業(yè)或公司可永遠(yuǎn)繁榮、永續(xù)輝煌，也沒有一個(gè)平臺(tái)能永遠(yuǎn)依靠。培養(yǎng)出個(gè)人和組織擁抱變化，穿越周期的能力，才是根本。面對(duì)全新的環(huán)境和未知的挑戰(zhàn)，我們是否做好了足夠的心理準(zhǔn)備呢？
1. 三步開啟新周期
直面現(xiàn)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題
走出孤島，開放協(xié)作
擁抱變化，駛?cè)胄轮芷?br />成功“刷新”的三個(gè)條件
2. 創(chuàng)業(yè)者的自我修煉
創(chuàng)業(yè)不是享受，焦慮是常態(tài)
3. 認(rèn)知和實(shí)踐，兩條腿走路
德魯克的“靈魂之問”
拾光文化：四階進(jìn)化論
4. 找到好合伙人，一起戰(zhàn)斗
好合伙人的三個(gè)關(guān)鍵詞
不同身份的優(yōu)勢(shì)
要點(diǎn)回顧
尾聲 好的時(shí)機(jī)就是現(xiàn)在
前言 短視頻流量破局的系統(tǒng)解決方案
章 流量就是生意
流量對(duì)于生意的重要性從未改變過。資本、產(chǎn)品固然都很重要，但如果不能吸引來客戶，一切都無從談起。而在短視頻經(jīng)濟(jì)的背景下，流量運(yùn)轉(zhuǎn)的方式和運(yùn)用的方法與以往大不相同。如果說在以前，流量是生意的前提，那么在今天，流量本身就是生意。
1. 增長出問題，先查流量入口
友鄰優(yōu)課，3 個(gè)月達(dá)百分之百增長
癥結(jié)：流量的入口遷移了
動(dòng)作：轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻流量入口
2. 機(jī)會(huì)等于供給跟上注意力的轉(zhuǎn)移
從失業(yè)語文老師，到年入800 萬元的在線閱讀營
3. 流量“池”思維
選在哪里開店？
好流量池的標(biāo)準(zhǔn)
要點(diǎn)回顧
第二章 “三粉飛輪”增長模型
有沒有一個(gè)模型，既能篩選精準(zhǔn)客戶，讓流量池持續(xù)擴(kuò)容，又能提升轉(zhuǎn)化？我的回答是，有！而且這個(gè)模型還能讓增長的勢(shì)能，從單一驅(qū)動(dòng)變成“自驅(qū)型渦輪增壓”。
1.“三域”與“三粉”
2. “三粉飛輪”：漲粉創(chuàng)收發(fā)動(dòng)機(jī)
3. 私域是達(dá)成效果的關(guān)鍵
4. 裂變的有效方式
贏得信任的兩個(gè)保障
讓轉(zhuǎn)介紹“縱享絲滑”
發(fā)朋友圈：“一加一減”
5. 如何解決私域運(yùn)營成本高的問題
客戶員工化：私域運(yùn)營的“飛輪”
為什么能做到客戶員工化
6. 專業(yè)的人做專業(yè)的事
“御駕親征”的坑
四大舉措，扭轉(zhuǎn)乾坤
7. 降本增效的飛輪循環(huán)
要點(diǎn)回顧
第三章 短視頻流量下半場(chǎng)的博弈
創(chuàng)業(yè)危險(xiǎn)的是：認(rèn)知尚未到位，實(shí)踐卻已經(jīng)開始很長時(shí)間了。短視頻平臺(tái)上的流量競爭已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”，是時(shí)候重新審視游戲規(guī)則了。
1. 流量紅利的新面孔
如何理解流量紅利
流量是否真的見頂了
2. 存量博弈：更精致的吆喝
商業(yè)場(chǎng)景：在迪士尼樂園里開店
情緒價(jià)值：“四聲五感”
內(nèi)容進(jìn)階三步法
克服手機(jī)屏幕的“水土不服”
定位：找到流量洼地
下一個(gè)大風(fēng)口在哪里
3. 現(xiàn)在入場(chǎng)晚不晚
后發(fā)者的優(yōu)勢(shì)
警惕“后發(fā)陷阱”
要點(diǎn)回顧
第四章 短視頻平臺(tái)的差異與選擇
選平臺(tái)等于選戰(zhàn)場(chǎng)。不同平臺(tái)之間的差異，不僅僅是用戶規(guī)模大與小的區(qū)別，在平臺(tái)定位、流量分發(fā)邏輯、主力使用人群、用戶使用習(xí)慣、適合內(nèi)容特征等方面也均有根本差異，甚至稱不上“同一物種”。
1. 抖音：短視頻賽道的領(lǐng)軍者
2. 快手：扎根于下沉市場(chǎng)
3. 小紅書：精致女性聚集地
4. 微信視頻號(hào)：未來無限可能的潛力股
5. 嗶哩嗶哩（B 站）：二次元年輕人的領(lǐng)地
6. 務(wù)實(shí)的平臺(tái)選擇策略：一稿多發(fā)
要點(diǎn)回顧
第五章 短視頻篇
獲取流量的技術(shù)為“器”，而善使器之人為“工”。人們往往將注意力放在如何獲取新技術(shù)，卻忽略了使用這些技術(shù)的人們——需要什么樣的崗位？需要具備哪些技能？團(tuán)隊(duì)之間如何配合？
1. 短視頻流量團(tuán)隊(duì)的崗位分工
2. 視頻流量團(tuán)隊(duì)的工作流程
3. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作
賬號(hào)定位
賬號(hào)起名
賬號(hào)注冊(cè)準(zhǔn)備
賬號(hào)裝修
付費(fèi)助推
4. 編導(dǎo)的工作
平臺(tái)的內(nèi)容推薦機(jī)制
爆款產(chǎn)生的底層機(jī)制
違規(guī)和限流
如何做爆款選題
呈現(xiàn)形式
文案腳本結(jié)構(gòu)
5. 出鏡主播的工作
固定單主播
多主播輪替
6. 攝像師與剪輯師的工作
器材選擇
攝像師
剪輯師
7. 粉絲運(yùn)營的工作
作品的發(fā)布
粉絲互動(dòng)
要點(diǎn)回顧
第六章 直播篇
曾經(jīng)的直播，被商業(yè)主流嘲笑為“賣便宜貨的”，但今天已經(jīng)成了企業(yè)營銷中不可缺少的一環(huán)。直播帶貨的本質(zhì)，是企業(yè)開了一家超級(jí)門店。但大多數(shù)企業(yè)的困局在于看不透直播的本質(zhì)，抓不住直播的要點(diǎn)。
1. 直播相當(dāng)于開一家超級(jí)門店
2. 帶貨模式：你是一家什么店
達(dá)人直播
商家自播
直播的人、貨、場(chǎng)匹配
3. 直播間流量
短視頻流量
直播推薦流量
付費(fèi)流量
私域流量
4. 直播帶貨的團(tuán)隊(duì)配置
5. 短視頻、直播與私域
要點(diǎn)回顧
第七章 私域篇
具備強(qiáng)大私域運(yùn)營能力的公司，敢于用同行看起來近乎瘋狂的激進(jìn)投放來搶奪客戶。假如你還不會(huì)運(yùn)營私域，那和這樣的競爭對(duì)手共處同一賽道，是不是一件很可怕的事情？
1. 私域的三重作用
降低成交難度，提高成交概率
提升競爭力
成為翻身本錢，度過危機(jī)
2. 私域的主戰(zhàn)場(chǎng)
3. 將公域粉絲導(dǎo)流到私域上的方法
4. 私域的合作價(jià)值
5. 微信私域營銷的業(yè)績自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)
6. 私域的壽命
要點(diǎn)回顧
第八章 擁抱變化，穿越周期
沒有一個(gè)行業(yè)或公司可永遠(yuǎn)繁榮、永續(xù)輝煌，也沒有一個(gè)平臺(tái)能永遠(yuǎn)依靠。培養(yǎng)出個(gè)人和組織擁抱變化，穿越周期的能力，才是根本。面對(duì)全新的環(huán)境和未知的挑戰(zhàn)，我們是否做好了足夠的心理準(zhǔn)備呢？
1. 三步開啟新周期
直面現(xiàn)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題
走出孤島，開放協(xié)作
擁抱變化，駛?cè)胄轮芷?br />成功“刷新”的三個(gè)條件
2. 創(chuàng)業(yè)者的自我修煉
創(chuàng)業(yè)不是享受，焦慮是常態(tài)
3. 認(rèn)知和實(shí)踐，兩條腿走路
德魯克的“靈魂之問”
拾光文化：四階進(jìn)化論
4. 找到好合伙人，一起戰(zhàn)斗
好合伙人的三個(gè)關(guān)鍵詞
不同身份的優(yōu)勢(shì)
要點(diǎn)回顧
尾聲 好的時(shí)機(jī)就是現(xiàn)在
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流量飛輪:從存量到增量的企業(yè)級(jí)打法 相關(guān)資料
很高興看到肖云的第二本書問世。人們經(jīng)常談轉(zhuǎn)型、找轉(zhuǎn)機(jī)，但不應(yīng)等到有困難了才去找，而應(yīng)時(shí)刻關(guān)注新領(lǐng)域和新技術(shù)，并盡可能地將其融合應(yīng)用，因?yàn)闄C(jī)會(huì)經(jīng)常隱藏其中。同時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，不管場(chǎng)景如何切換，口碑仍是企業(yè)發(fā)展的終驅(qū)動(dòng)力，好產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)。推薦大家閱讀本書，讓我們擁抱變革、守定初心、自信前行。
——俞敏洪，新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長
善拼搏者眾，但善總結(jié)反思者寡。肖云是一位實(shí)干型企業(yè)家，也是一位深度思考者。他從實(shí)踐中提煉出的一整套流量增長模型“三粉飛輪”，既包含底層邏輯和實(shí)操方法，又有對(duì)常見誤區(qū)的分析。我相信無論是企業(yè)管理層，還是一線的專業(yè)人員，都能從中受到極大啟發(fā)。
——謝克海，北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理實(shí)踐教授
種一棵樹好的時(shí)機(jī)，是十年前和現(xiàn)在。需求、技術(shù)、方法時(shí)刻在變，等待會(huì)落后。肖云一直在實(shí)踐中摸索、復(fù)盤、迭代，并寫成了本書。本書除了所提供的知識(shí)、方法，更傳遞出一種力量：我們既要有敢于想象成功的勇氣，也要有腳踏實(shí)地的耐力，同時(shí)，認(rèn)知與實(shí)踐要同步而行。推薦大家閱讀本書，共勉共進(jìn)。
——王 強(qiáng)，真格基金聯(lián)合創(chuàng)始人
商業(yè)的機(jī)會(huì)、紅利變化很快，應(yīng)對(duì)變化的關(guān)鍵在于擁有應(yīng)對(duì)的能力和承受壓力的心態(tài)。我們很欣賞肖云的開創(chuàng)精神和不斷克服挑戰(zhàn)的韌勁，也很高興看到本書的出版。本書內(nèi)容既包含流量增長的規(guī)律和方法，也包含肖云的創(chuàng)業(yè)感悟與經(jīng)驗(yàn)，因此推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀。相信大家在收獲知識(shí)的同時(shí)，也能助力自身底層能力的成長。
——方愛之，真格基金創(chuàng)始合伙人兼CEO
流量飛輪:從存量到增量的企業(yè)級(jí)打法 作者簡介
肖云
云鵬之道和拾光文化創(chuàng)始人。長江商學(xué)院Global MBA、清華大學(xué)五道口金融學(xué)院EMBA。前紐交所上市集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官。
善于為企業(yè)診斷阻礙發(fā)展的癥結(jié)，提供戰(zhàn)略層面的解決方案，提升增長的能力。基于多年經(jīng)驗(yàn)寫就的《教育培訓(xùn)大運(yùn)營》成為行業(yè)的暢銷書。2021年與合伙人成立“云鵬之道”，用去中心化的自治組織模式，共建行業(yè)生態(tài)。
趙揚(yáng)
實(shí)戰(zhàn)型新媒體流量專家、企業(yè)顧問、星智互聯(lián)創(chuàng)始人。
2006年進(jìn)入管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)，曾服務(wù)過盛景網(wǎng)聯(lián)等咨詢培訓(xùn)業(yè)知名公司。
除擅長品牌、營銷、銷售的咨詢外，還擅長基于短視頻的內(nèi)容營銷和基于微信生態(tài)的社群營銷。曾為正和島、格局商學(xué)等多家企業(yè)的商學(xué)院授課，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)學(xué)員超過2000人。肖云
云鵬之道和拾光文化創(chuàng)始人。長江商學(xué)院Global MBA、清華大學(xué)五道口金融學(xué)院EMBA。前紐交所上市集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官。
善于為企業(yè)診斷阻礙發(fā)展的癥結(jié)，提供戰(zhàn)略層面的解決方案，提升增長的能力。基于多年經(jīng)驗(yàn)寫就的《教育培訓(xùn)大運(yùn)營》成為行業(yè)的暢銷書。2021年與合伙人成立“云鵬之道”，用去中心化的自治組織模式，共建行業(yè)生態(tài)。
趙揚(yáng)
實(shí)戰(zhàn)型新媒體流量專家、企業(yè)顧問、星智互聯(lián)創(chuàng)始人。
2006年進(jìn)入管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)，曾服務(wù)過盛景網(wǎng)聯(lián)等咨詢培訓(xùn)業(yè)知名公司。
除擅長品牌、營銷、銷售的咨詢外，還擅長基于短視頻的內(nèi)容營銷和基于微信生態(tài)的社群營銷。曾為正和島、格局商學(xué)等多家企業(yè)的商學(xué)院授課，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)學(xué)員超過2000人。
《找你1》《找你3：管理者的解答》的聯(lián)合作者。
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