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市場營銷 版權信息
- ISBN：9787300316444
- 條形碼：9787300316444 ; 978-7-300-31644-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
市場營銷 內容簡介
第2版在保持教材應用導向特色的基礎上，作者結合思政學習體會，修訂中充分融入思政內容。包括：第3章營銷環境，對數字化、物聯網、區塊連、制造4.0等創新技術環境下市場營銷面對的機遇與挑戰進行挖掘。第4章營銷調研，強調唯物主義、實事求是、辯證法、矛盾論等方法在營銷調研中的使用，進行有責任的科學的研究設計。第6章消費者行為，著重介紹可持續產品的消費者行為。第10章營銷溝通，發掘品牌中蘊含的中國精神，提升民族自豪感，增加美麗鄉村、農產品直播等正能量的實踐案例。
市場營銷 目錄
第1章 市場營銷概述
引導案例 給喜家德伙伴的一封信
第1節 市場營銷的重要性
第2節 市場營銷中的核心概念
第3節 營銷理念的變革
第4節 中國市場營銷的發展
第2章 營銷戰略
引導案例 新零售
第1節 客戶價值
第2節 公司層戰略
第3節 業務層戰略
第4節 營銷研究計劃
第3章 大數據與營銷信息
引導案例 電子商務助力產業數字化轉型發展的趨勢
第1節 宏觀環境中的機遇
第2節 大數據與市場營銷
第3節 現代營銷信息系統
第4章 營銷調研
引導案例 Thankyou Water
第1節 營銷調研系統
第2節 營銷調研過程
第5章 客戶關系
引導案例 2020年，9491個消費態度
第1節 創造客戶價值、顧客滿意和顧客忠誠
第2節 客戶關系管理
第3節 電子客戶關系管理（e-CRM）
第6章 消費者行為
引導案例 線上賣家頭像美丑對消費者購買意愿的影響
第1節 消費者行為的影響因素
第2節 主要的心理過程
第3節 購買決策過程
第7章 市場細分
引導案例 尋找代糖
第1節 市場細分的層次
第2節 細分消費者市場的基礎
第3節 市場目標化
第8章 產品與服務
引導案例 國貨彎道超車
第1節 產品的特征和差異化
第2節 產品與品牌的關系
第3節 產品的包裝、標識和擔保
第4節 產品品質與創新
第5節 服務的性質與質量
……
第9章 產品定價
第10章 營銷溝通
第11章 渠道管理
第12章 營銷新趨勢
參考文獻
后記
展開全部
市場營銷 作者簡介
于亢亢，新南威爾士大學營銷學博士、中國人民大學管理學博士，中國人民大學農業與農村發展學院副教授，中國人民大學“杰出學者”支持計劃青年學者。研究方向為可持續供應鏈、環境心理學。在Decision Sciences、《管理世界》等期刊上發表論文50余篇。主持國家自然科學基金項目、教育部留學歸國人員科研啟動資金項目等項目多項。曾獲北京市高等教育教學成果獎二等獎、中國人民大學教育教學成果獎一等獎。 錢程，悉尼大學管理學博士，中央財經大學商學院副教授、博士生導師。研究方向為決策優化、機制設計、消費者行為。在EuropeanJournal of Operational Research、《管理科學》等期刊上發表論文多篇。主持國家自然科學基金項目、教育部人文社科基金項目等項目多項。曾獲中央財經大學高等教育教學成果獎二等獎。
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