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市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)(數(shù)字教材版)(高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)(數(shù)字教材版)(高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300300016
- 條形碼：9787300300016 ; 978-7-300-30001-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)(數(shù)字教材版)(高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
第2版修訂包括：1.補(bǔ)充市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐新動(dòng)態(tài)。2.增加大數(shù)據(jù)和人工智能等熱點(diǎn)內(nèi)容。3.深入挖掘市場(chǎng)營(yíng)銷課程中蘊(yùn)含的思想政治教育資源，第2版力爭(zhēng)做到既學(xué)習(xí)到系統(tǒng)、科學(xué)、新穎的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，又塑造了誠(chéng)信、創(chuàng)新的價(jià)值觀，并培養(yǎng)學(xué)生深入社會(huì)實(shí)踐、關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和解決營(yíng)銷難題的實(shí)踐能力。4.更新數(shù)據(jù)和案例資料。
市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)(數(shù)字教材版)(高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列) 目錄
第1篇
理解營(yíng)銷
第 1 章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷概述及發(fā)展
第 1 節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第 2 節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)及其演進(jìn)
第 3 節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷范式
案例 大數(shù)據(jù) 零售：ZARA 的數(shù)據(jù)營(yíng)銷
第2篇
理解價(jià)值
第 2 章 營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)感知
第 1 節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境與經(jīng)典分析方法
第 2 節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析
第 3 節(jié) 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與組織內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境分析
第 4 節(jié) 市場(chǎng)導(dǎo)向與市場(chǎng)環(huán)境感知
案例 九陽(yáng)的偶然與必然
第 3 章 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與價(jià)值主張
第 1 節(jié) 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
第 2 節(jié) 基于價(jià)值的戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第 3 節(jié) 企業(yè)的價(jià)值主張
案例 Life is on：施耐德電氣的商業(yè)模式分析
第 4 章 營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)
第 1 節(jié) 營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第 2 節(jié) 營(yíng)銷調(diào)研概述
第 3 節(jié) 營(yíng)銷預(yù)測(cè)概述
案例 新可口可樂(lè)的營(yíng)銷調(diào)研陷阱
第3篇
鎖定價(jià)值
第 5 章 消費(fèi)者市場(chǎng)、消費(fèi)者購(gòu)買行為及決策過(guò)程
第 1 節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)概述
第 2 節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素
第 3 節(jié) 消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程
案例 基于國(guó)家文化原型的國(guó)際化品牌傳播
第 6 章 組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第 1 節(jié) 組織市場(chǎng)概述
第 2 節(jié) 組織購(gòu)買行為
第 3 節(jié) 組織市場(chǎng)的顧客及其購(gòu)買行為
案例 華為的采購(gòu)之道
第 7 章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第 1 節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第 2 節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第 3 節(jié) 市場(chǎng)定位
案例 江小白的品牌定位之路
第4篇
創(chuàng)造價(jià)值
第 8 章 產(chǎn)品及其管理
第 1 節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合管理
第 2 節(jié) 產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷策略
第 3 節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)與管理
案例 戴森：以創(chuàng)新打造家電市場(chǎng)的高地
第 9 章 服務(wù)策略
第 1 節(jié) 服務(wù)和服務(wù)連續(xù)譜
第 2 節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷的演進(jìn)與營(yíng)銷組合
第 3 節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
案例 海底撈的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第 10 章 定價(jià)策略
第 1 節(jié) 定價(jià)的理論基礎(chǔ)與基本影響因素
第 2 節(jié) 定價(jià)方法
第 3 節(jié) 定價(jià)策略
第 4 節(jié) 價(jià)格調(diào)整與變動(dòng)
案例 為發(fā)燒而生：小米手機(jī)的定價(jià)策略分析
第5篇
傳播價(jià)值
第 11 章 營(yíng)銷傳播
第 1 節(jié) 營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵、過(guò)程及手段
第 2 節(jié) 整合營(yíng)銷傳播
第 3 節(jié) 整合營(yíng)銷傳播中的整合管理
案例 知乎：利用整合營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)
第 12 章 促銷傳播
第 1 節(jié) 大眾傳播策略
第 2 節(jié) 人員傳播
第 3 節(jié) 數(shù)字化營(yíng)銷傳播模式
案例 智能時(shí)代讓營(yíng)銷擁抱技術(shù)
第 13 章 品牌傳播
第 1 節(jié) 品牌概述
第 2 節(jié) 品牌設(shè)計(jì)
第 3 節(jié) 品牌策略選擇
案例 星巴克的咖啡文化品牌：創(chuàng)新與傳承并舉
第6篇
交付價(jià)值
第 14 章 分銷渠道與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
第 1 節(jié) 分銷渠道概述
第 2 節(jié) 分銷渠道策略與管理
第 3 節(jié) 電子商務(wù)渠道的興起與實(shí)踐
第 4 節(jié) 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)及其交付功能
案例 直播電商營(yíng)銷體系搭建——以抖音、快手為例
案例 傳統(tǒng)零售連鎖超市大潤(rùn)發(fā)的轉(zhuǎn)型之道
第 15 章 營(yíng)銷計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制
第 1 節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃
第 2 節(jié) 營(yíng)銷組織
第 3 節(jié) 營(yíng)銷執(zhí)行
第 4 節(jié) 營(yíng)銷控制
案例 武漢科諾生物科技股份有限公司的營(yíng)銷控制
第7篇
提升價(jià)值
第 16 章 數(shù)字化營(yíng)銷
第 1 節(jié) 數(shù)字化營(yíng)銷概述
第 2 節(jié) 數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷組合策略
第 3 節(jié) 數(shù)字化營(yíng)銷與顧客
案例 數(shù)字化時(shí)代愛(ài)爾康的顧客關(guān)系管理
第 17 章 顧客營(yíng)銷學(xué)
第 1 節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷概述
第 2 節(jié) 顧客關(guān)系管理概述
第 3 節(jié) 提升顧客資產(chǎn)
第 4 節(jié) 顧客關(guān)系的動(dòng)態(tài)管理模型
案例 迪克連鎖超市的顧客管理實(shí)踐
展開全部
市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)(數(shù)字教材版)(高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列) 作者簡(jiǎn)介
王永貴，浙江工商大學(xué)校長(zhǎng)、二級(jí)教授，學(xué)科帶頭人：國(guó)家杰出青年科學(xué)基金獲得者，教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授，國(guó)家“萬(wàn)人計(jì)劃”領(lǐng)軍人才，2014-2022年全球高被引中國(guó)學(xué)者，首屆國(guó)家優(yōu)秀教材獎(jiǎng)獲得者，國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)工商管理學(xué)科評(píng)議組專家，教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目首席專家：主持國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目、國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目等省部級(jí)及以上課題近20項(xiàng)，在Journal of Marketing和《管理世界》等國(guó)內(nèi)外期刊及《人民日?qǐng)?bào)》等發(fā)表文章百余篇，出版《市場(chǎng)營(yíng)銷》《服務(wù)營(yíng)銷》等國(guó)家規(guī)劃教材近10部，獲省部級(jí)及以上教學(xué)與科研獎(jiǎng)勵(lì)近20項(xiàng)。
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