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包郵 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) (第六版)
作者：徐鼎亞
開(kāi)本：
16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
302
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) (第六版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787309140873
- 條形碼：9787309140873 ; 978-7-309-14087-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) (第六版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)在吸收國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的理論和分析國(guó)內(nèi)工商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，闡明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論。全書(shū)共十章：導(dǎo)論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) (第六版) 目錄
第1章 導(dǎo)論
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
1.1.2 營(yíng)銷(xiāo)理論的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程
1.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在我國(guó)
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容和方法
1.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象
1.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容
1.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念
1.3.1 需要、欲望和需求
1.3.2 產(chǎn)品
1.3.3 價(jià)值和滿足
1.3.4 交換和交易
1.3.5 市場(chǎng)
1.3.6 營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者
1.3.7 營(yíng)銷(xiāo)管理
1.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其演變
1.4.1 營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
1.4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展
案例 希爾頓的微笑服務(wù)
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.1 微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.1.1 供應(yīng)者
2.1.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2.1.3 營(yíng)銷(xiāo)中介
2.1.4 終顧客
2.1.5 投資者
2.1.6 公眾
2.1.7 企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)
2.2 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.2.1 人口
2.2.2 經(jīng)濟(jì)
2.2.3 政治與法律
2.2.4 自然物質(zhì)環(huán)境
2.2.5 社會(huì)文化
2.2.6 科技
2.3 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與基本對(duì)策
2.3.1 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的意義
2.3.2 環(huán)境威脅分析
2.3.3 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
2.3.4 綜合環(huán)境分析
案例 美國(guó)西南航空公司的成功
第3章 顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.1 顧客價(jià)值理論
3.1.1 顧客讓渡價(jià)值理論
3.1.2 顧客滿意度
3.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.2.1 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)
3.2.2 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素
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