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網(wǎng)絡(luò)營銷 版權(quán)信息
- ISBN：9787560667805
- 條形碼：9787560667805 ; 978-7-5606-6780-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網(wǎng)絡(luò)營銷 本書特色
本書的主要特色如下: （1） 前沿性。本書融合了信息技術(shù)的新發(fā)展、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新實踐以及學(xué)界的*新理論研究。 （2） 系統(tǒng)性。為了更好地把握網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)，本書在市場營銷的理論體系基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與知識內(nèi)容，讓讀者在經(jīng)典框架下能快速掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的新發(fā)展和新知識。 （3） 應(yīng)用性。本書注重網(wǎng)絡(luò)營銷理論的應(yīng)用性和可實踐操作性，通過工具與方法篇，介紹了目前常用的社交媒體營銷、短視頻營銷與直播營銷、大數(shù)據(jù)營銷等多種營銷工具與方法及相關(guān)案例，以期提升讀者對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的實踐和應(yīng)用能力。 （4） 中國化。為了更好地體現(xiàn)中國網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，本書的案例基本上都是中國知名企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實例。
網(wǎng)絡(luò)營銷 內(nèi)容簡介
本書分三篇，系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，其中，網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)篇介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論與知識、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析及網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略篇主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略與促銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法篇包括社交媒體營銷、短視頻營銷與直播營銷、搜索引擎營銷、大數(shù)據(jù)營銷及其他網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷 目錄
基 礎(chǔ) 篇
第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 2
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與概念 2
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生基礎(chǔ) 2
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段 4
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與內(nèi)涵 5
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 7
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊 7
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 8
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與職能 10
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容 10
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能 11
本章小結(jié) 11
復(fù)習(xí)思考 12
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ) 14
2.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)律 15
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)的基本規(guī)律 15
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運行規(guī)律 16
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論 16
2.2.1 4P理論 17
2.2.2 4C理論 17
2.2.3 直復(fù)營銷理論 18
2.2.4 關(guān)系營銷理論 19
2.2.5 整合營銷理論 20
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷新理論 21
2.3.1 網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論 21
2.3.2 SoLoMo營銷理論 22
2.3.3 SURE網(wǎng)絡(luò)營銷理論 23
本章小結(jié) 24
復(fù)習(xí)思考 25
第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 28
3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的概述 28
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的結(jié)構(gòu)組成 29
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的要素 29
3.1.3 SWOT分析方法 30
3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境 31
3.2.1 政治法律環(huán)境 31
3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境 32
3.2.3 人口環(huán)境和社會文化環(huán)境 32
3.2.4 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 32
3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境 33
3.3.1 企業(yè)外部行業(yè)環(huán)境 33
3.3.2 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 36
本章小結(jié) 36
復(fù)習(xí)思考 37
第4章 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析 42
4.1 網(wǎng)絡(luò)消費者行為 42
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)消費者行為的定義 42
4.1.2 網(wǎng)絡(luò)消費需求的特征 43
4.1.3 網(wǎng)絡(luò)消費者基本行為 44
4.2 網(wǎng)絡(luò)消費者購買動機與購買決策 49
4.2.1 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的主要因素 49
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機 50
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買決策過程 52
4.3 網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為模式分析 53
4.3.1 AIDMA購買模型 53
4.3.2 AISAS購買模型 54
4.3.3 AISASCC模型 55
本章小結(jié) 55
復(fù)習(xí)思考 56
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研 58
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研概述 58
5.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)涵 58
5.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的優(yōu)勢與不足 59
5.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的功能與類型 61
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的過程 61
5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的方法 62
5.3.1 網(wǎng)絡(luò)直接市場調(diào)研 63
5.3.2 網(wǎng)絡(luò)間接市場調(diào)研 65
5.3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研策略 66
本章小結(jié) 67
復(fù)習(xí)思考 68
戰(zhàn) 略 篇
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 74
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃概述 74
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 75
6.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制定步驟 76
6.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施 77
6.2 市場細分與目標(biāo)市場戰(zhàn)略 77
6.2.1 市場細分 77
6.2.2 目標(biāo)市場戰(zhàn)略 79
6.3 市場定位戰(zhàn)略 82
6.3.1 市場定位的實施步驟 82
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)市場定位的形式 83
6.3.3 二次定位戰(zhàn)略 84
本章小結(jié) 84
復(fù)習(xí)思考 85
第7章 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略 89
7.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的內(nèi)涵 89
7.1.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的整體概念 89
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的分類 91
7.2 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 91
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境 91
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 93
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 95
7.3 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略 96
7.3.1 品牌的內(nèi)涵和價值 97
7.3.2 網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)品牌的影響 97
7.3.3 網(wǎng)絡(luò)品牌管理策略 98
本章小結(jié) 101
復(fù)習(xí)思考 101
第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略 104
8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷定價的影響因素 104
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷定價目標(biāo) 104
8.1.2 網(wǎng)絡(luò)定價考慮的因素 105
8.2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特征 106
8.2.1 網(wǎng)絡(luò)對定價的影響 106
8.2.2 網(wǎng)絡(luò)定價的特征 106
8.3 網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略 107
8.3.1 傳統(tǒng)營銷定價策略 107
8.3.2 網(wǎng)絡(luò)新型定價策略 109
本章小結(jié) 111
復(fù)習(xí)思考 112
第9章 網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略 114
9.1 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述 114
9.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的概念 114
9.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的優(yōu)勢 115
9.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能 116
9.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道類型 117
9.2.1 網(wǎng)絡(luò)直銷 117
9.2.2 網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道 118
9.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)和策略 119
9.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè) 119
9.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的策略 120
本章小結(jié) 122
復(fù)習(xí)思考 122
第10章 網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略 126
10.1 網(wǎng)絡(luò)促銷概述 126
10.1.1 網(wǎng)絡(luò)促銷的概念 126
10.1.2 網(wǎng)絡(luò)促銷的形式 127
10.1.3 網(wǎng)絡(luò)促銷的實施 127
10.2 網(wǎng)絡(luò)廣告 129
10.2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點 129
10.2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 130
10.2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃 132
10.2.4 網(wǎng)絡(luò)廣告效果評價 133
10.3 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系 134
10.3.1 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的目標(biāo)與特點 134
10.3.2 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的工具 135
10.3.3 網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān) 136
本章小結(jié) 136
復(fù)習(xí)思考 137
工具與方法篇
第11章 社交媒體營銷 142
11.1 社交媒體營銷概述 142
11.1.1 社交媒體營銷的概念與特點 143
11.1.2 社交媒體營銷的策略 143
11.1.3 社交媒體營銷的實施方法 144
11.2 微博營銷 148
11.2.1 微博營銷的特點 148
11.2.2 微博營銷的目標(biāo) 149
11.2.3 微博營銷的實施 150
11.3 微信營銷 151
11.3.1 微信營銷的特點與類型 151
11.3.2 微信營銷的方法 152
11.3.3 微信營銷實施的技巧 153
本章小結(jié) 154
復(fù)習(xí)思考 155
第12章 短視頻營銷與直播營銷 158
12.1 視頻營銷概述 158
12.1.1 視頻營銷的概念與特征 158
12.1.2 視頻營銷的類型 159
12.1.3 視頻營銷的實施方式 160
12.2 短視頻營銷 161
12.2.1 短視頻行業(yè)的發(fā)展階段 161
12.2.2 短視頻的特點與類型 163
12.2.3 短視頻營銷的優(yōu)勢與實施策略 164
12.3 直播營銷 165
12.3.1 直播電商的發(fā)展階段 165
12.3.2 直播營銷的定義與特點 166
12.3.3 直播營銷的類型和方法 167
本章小結(jié) 170
復(fù)習(xí)思考 170
第13章 搜索引擎營銷 174
13.1 搜索引擎概述 174
13.1.1 搜索引擎的含義與分類 174
13.1.2 搜索引擎的作用 175
13.1.3 搜索引擎的工作流程 175
13.2 搜索引擎營銷的含義與特點 176
13.2.1 搜索引擎營銷的含義 176
13.2.2 搜索引擎營銷的目標(biāo)層次 176
13.2.3 搜索引擎營銷的特點 177
13.3 搜索引擎營銷的方法 178
13.3.1 搜索引擎優(yōu)化 178
13.3.2 關(guān)鍵詞廣告 180
13.3.3 搜索引擎營銷產(chǎn)品深度開發(fā) 180
本章小結(jié) 181
復(fù)習(xí)思考 181
第14章 大數(shù)據(jù)營銷 184
14.1 大數(shù)據(jù)營銷的含義與特征 184
14.1.1 精準營銷的含義 184
14.1.2 大數(shù)據(jù)營銷的特征 185
14.2 大數(shù)據(jù)精準營銷的實施 186
14.2.1 用戶畫像 186
14.2.2 個性化推薦 187
14.2.3 構(gòu)建預(yù)測模型 188
14.3 大數(shù)據(jù)營銷的策略與方法 189
14.3.1 大數(shù)據(jù)營銷的策略 189
14.3.2 大數(shù)據(jù)營銷的方法 190
本章小結(jié) 193
復(fù)習(xí)思考 193
第15章 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法 197
15.1 APP營銷 198
15.1.1 APP營銷的概念與特點 198
15.1.2 APP營銷的主要模式 199
15.1.3 APP營銷的策略 199
15.2 許可Email營銷 200
15.2.1 許可Email營銷的概念與特點 200
15.2.2 許可Email營銷的實現(xiàn)步驟 201
15.2.3 許可Email營銷的策略 201
15.3 二維碼營銷 202
15.3.1 二維碼營銷的概念和優(yōu)勢 202
15.3.2 二維碼營銷的應(yīng)用 203
15.3.3 二維碼營銷的方式 204
15.4 病毒式營銷 204
15.4.1 病毒式營銷的概念與特點 204
15.4.2 病毒式營銷的設(shè)計策略 205
15.4.3 病毒式營銷的實施 207
15.5 體驗營銷 208
15.5.1 體驗營銷的概念與特征 208
15.5.2 體驗營銷的類型 209
15.5.3 體驗營銷的實施策略 210
本章小結(jié) 211
復(fù)習(xí)思考 212
參考文獻 215
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