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汽車顧問式銷售 版權信息
- ISBN：9787576317787
- 條形碼：9787576317787 ; 978-7-5763-1778-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
汽車顧問式銷售 內容簡介
本書根據汽車銷售顧問崗位職責，以汽車銷售流程為主線，分為七大項目，17個任務，含了汽車銷售所有業務。同時，本書從社會主義核心價值觀出發，融合中華傳統文化，融合吃苦耐勞、精益求精的工匠精神，融合職業素養，將課程思政融人課程特色模塊及學習拓展。并以習近平主席對青年一代勤學、修德、明辨、篤實的期待為奮斗目標，建設教師寄語思政資源，樹立學生正確的價值觀。
汽車顧問式銷售 目錄
項目一 客戶開發與管理
任務1 開發客戶
任務2 篩選客戶
任務3 邀約客戶
項目二 展廳接待
任務1 禮儀禮節準備
任務2 展廳接待準備
任務3 客戶接待
項目三 需求分析
任務1 客戶類型分析
任務2 客戶需求分析
項目四 車輛展示
任務1 汽車專業知識準備
任務2 FAB介紹法
任務3 六方位繞車介紹
項目五 試乘試駕
任務1 試乘試駕準備
任務2 試乘試駕流程
項目六 報價成交
任務1 報價
任務2 成交
任務3 衍生服務
項目七 交車與售后服務
任務1 完美交車
任務2 售后服務
參考文獻
任務1 開發客戶
任務2 篩選客戶
任務3 邀約客戶
項目二 展廳接待
任務1 禮儀禮節準備
任務2 展廳接待準備
任務3 客戶接待
項目三 需求分析
任務1 客戶類型分析
任務2 客戶需求分析
項目四 車輛展示
任務1 汽車專業知識準備
任務2 FAB介紹法
任務3 六方位繞車介紹
項目五 試乘試駕
任務1 試乘試駕準備
任務2 試乘試駕流程
項目六 報價成交
任務1 報價
任務2 成交
任務3 衍生服務
項目七 交車與售后服務
任務1 完美交車
任務2 售后服務
參考文獻
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汽車顧問式銷售 作者簡介
孫麗君，2008.06年畢業于暨南大學，碩士研究生，2008.07入職日照職業技術學院，現任汽車技術服務與營銷教研室主任，副教授，主要從事汽車營銷、汽車銷售實務等專業核心課程的教授。工作期間獲得 發明專利3項 位； 發明專利一項第2位；核心期刊論文2篇 位；山東省教師教學能力大賽一等獎一項 位、三等獎一項 位；《汽車保險與理賠》山東省精品課；指導學生參加全國汽車營銷大賽獲得一等獎一項、二等獎一項、三等獎一項；山東省汽車營銷大賽二等獎四項；山東省大學生科技節項目一等獎一項；山東省技能興魯汽車營銷大賽二等獎五項；日照市市級嘉獎五次；日照市青年科學基金項目一項；校級教科研項目十余項。《汽車營銷實務》江蘇大學出版社副主編，《汽車營銷實務》哈工大出版社副主編，《汽車零部件識圖》航空工業出版社 主編。
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