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談判學概論(第四版)

包郵 談判學概論(第四版)

作者:劉園
出版社:首都經濟貿易大學出版社出版時間:2022-12-01
開本: 16開 頁數: 276
本類榜單:管理銷量榜
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談判學概論(第四版) 版權信息

  • ISBN:9787563834457
  • 條形碼:9787563834457 ; 978-7-5638-3445-7
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

談判學概論(第四版) 內容簡介

本書系統闡述了談判學的基本原理和知識,剖析了各國和各地區民族文化和風俗對談判風格的影響,歸納總結了心理學、博弈論等相關學科對談判理念形成所產生的作用,并對大量中外馳名的成功案例進行了介紹和評價。在原版的基礎上,修訂版更新了所有新聞導讀的內容,并且新編了“談判禮儀”“談判風格”兩章。全書理論與實務并舉,中外成功談判案例兼顧,聚焦談判本身的要義,有利于學習者體會并掌握談判活動的精髓,可以作為高等學校公共關系、公共管理、企業管理等相關專業的本科及研究生教材,也可作為企業、組織、團體進行高級談判人才培訓的參考用書。

談判學概論(第四版) 目錄

**章談判學概述/



**節談判的含義和特點/

第二節談判學的基本范疇/

第三節談判的基本原則/

第四節談判的基本程序/

第五節談判的主要類型/

案例應用/



第二章談判與公共關系/



**節公共關系的概念/

第二節公共關系的多重含義/

第三節公共關系的專題活動/

第四節公共關系中的談判原則/

案例應用/



第三章談判人員的組織與管理/



**節談判人員的個體素質/

第二節談判人員的群體構成/

第三節談判人員的管理/

案例應用/


第四章談判前的準備/



**節談判前的信息準備/

第二節談判目標與對象的確定/

第三節談判方案的制定/

第四節模擬談判/

案例應用/



第五章談判各階段的策略/



**節談判策略/

第二節開局階段的策略/

第三節中間階段的策略/

第四節收局階段的策略/

第五節處理僵局的策略/

案例應用/



第六章談判技巧/



**節談判技巧概述/

第二節談判中“聽”的技巧/

第三節談判中“問”的技巧/

第四節談判中“答”的技巧/

第五節談判中“敘” 的技巧/

第六節談判中“看” 的技巧/

第七節談判中“說”的技巧/

案例應用/



第七章談判的心理建設/



**節談判心理概述/

第二節影響談判的心理因素/

第三節談判中心理挫折的防范與應對/

案例應用/



第八章控制場面:掌控談判/



**節談判驅動力/

第二節談判壓力點/

第三節如何取得談判的控制/

第四節處理困難談判/

案例應用/



第九章談判禮儀/



**節談判禮儀慣例/

第二節日常交往禮儀/

案例應用/



第十章談判風格/



**節個人風格/

第二節團隊風格/

案例應用/



參考文獻/


展開全部

談判學概論(第四版) 作者簡介

劉園,對外經濟貿易大學國際經貿學院金融系教授、博士生導師。社會兼職:世界經濟學會國際貿易與投資專業委員會副秘書長,北京市經濟學協會理事,亞太研究會常務理事,跨國公司研究會常務理事等。

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