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新編電子商務概論(第3版) 版權信息
- ISBN：9787302618928
- 條形碼：9787302618928 ; 978-7-302-61892-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新編電子商務概論(第3版) 本書特色
電子商務概論作為電子商務專業的學科基礎課程，是整個專業的基石，其主要目的是使學生對從電子商務的基本理論、運營環境到電子商務的高級應用層次、產業化發展和電子商務的經濟性等各方面有全面而深入的了解、認識和把握，為進一步學習后續各門電子商務的專業知識奠定堅實的基礎。新編電子商務概論(第3版)在注重電子商務的基本理論、知識和應用的同時，突出電子商務的創新性和前沿性，強調理論與應用相結合；完整地反映電子商務的基本概貌和電子商務理論與應用的*新發展，增加直播電商和社交電商方面的內容；并結合電子商務的實踐性要求和新的發展動態，使用*新的數據和案例，內容實用，案例豐富，教學資源齊全。 新增直播電商和社交電商內容，提供二維碼+PPT+課后參考答案資源。
新編電子商務概論(第3版) 內容簡介
新編電子商務概論（第3版）根據教育部電子商務專業教學指導委員會對電子商務專業知識模塊的劃分，從基礎理論出發，結合現代電子信息技術，全方位闡述了電子商務的特點、應用和技術創新。全書共分10章，分別為電子商務導論、電子商務體系框架與商業模式、電子支付與數字貨幣、網絡營銷、電子商務物流管理、電子商務供應鏈管理、電子商務技術與電子商務安全、社交電子商務與直播電子商務、跨境電子商務、大數據與商務智能。新編電子商務概論（第3版）運用了**的數據和案例，結合電子商務的實踐性要求和新的發展動態，既可以作為普通高等院校電子商務專業和其他經濟管理類專業學生的教材，也可以作為電子商務從業人員的參考用書。
新編電子商務概論(第3版) 目錄
目錄
電子商務基礎知識篇
第1章 電子商務導論 2
學習目標 2
引例 2
1.1 電子商務的產生與發展 4
1.1.1 電子商務的產生 4
1.1.2 促進電子商務發展的積極因素 6
1.1.3 中國電子商務的發展歷程 8
1.2 電子商務的概念 10
1.2.1 國際組織對電子商務的定義 10
1.2.2 世界著名公司對電子商務的定義 11
1.2.3 本書對電子商務的定義 11
1.2.4 電子商務的本質 12
1.3 電子商務與傳統商務 13
1.3.1 電子商務與傳統商務比較 13
1.3.2 電子商務運作流程變化 14
1.3.3 電子商務對傳統商務的影響 14
1.4 電子商務的分類 15
1.4.1 按參與交易對象分類 15
1.4.2 按地域范圍分類 18
1.4.3 按交易所涉及的商品內容分類 19
1.4.4 按電子商務所使用的網絡類型分類 19
1.4.5 O2O電子商務 20
1.5 電子商務的功能和特點 22
1.5.1 電子商務的功能 22
1.5.2 電子商務的特點 24
1.6 電子商務的意義 25
1.6.1 電子商務對傳統企業的影響 25
1.6.2 電子商務對社會的意義 27
1.6.3 電子商務發展帶來的問題 28
1.7 電子商務的法律環境 29
1.7.1 電子商務法律概述 29
1.7.2 電子商務交易的法律法規 31
1.7.3 電子商務知識產權和隱私權保護 33
1.7.4 國際電子商務法律與法規 39
1.7.5 電子商務信用體系建設 44
1.8 電子商務的發展趨勢 46
本章小結 48
復習思考題 48
案例分析 49
第2章 電子商務體系框架與商業模式 51
學習目標 51
引例 51
2.1 電子商務體系框架 52
2.1.1 電子商務的框架結構 53
2.1.2 電子商務系統的支撐環境 53
2.1.3 電子商務系統的基本結構 54
2.1.4 企業電子商務系統的應用框架 55
2.2 電子商務生態系統 56
2.2.1 電子商務生態系統的主要物種種群 56
2.2.2 電子商務價值鏈 57
2.2.3 電子商務的“流”要素 58
2.3 電子商務企業運營模式 59
2.3.1 電子商務企業運營模式分類 59
2.3.2 電子商務企業的商業模式 60
2.4 主流與前沿的電子商務模式 62
2.4.1 主流電子商務模式 63
2.4.2 前沿電子商務模式 69
2.4.3 電子商務營利模式存在的問題 71
2.4.4 電子商務營利模式的創新和戰略選擇 72
本章小結 73
復習思考題 73
案例分析 73
電子商務經濟知識篇
第3章 電子支付與數字貨幣 76
學習目標 76
引例 76
3.1 電子支付概述 78
3.1.1 電子支付的概念與特征 78
3.1.2 電子支付的流程 80
3.1.3 電子支付的類型 80
3.2 電子支付工具 81
3.2.1 電子支付的工具 81
3.2.2 第三方支付 83
3.3 移動支付 85
3.3.1 移動支付的概念 85
3.3.2 移動支付業務的應用 86
3.3.3 二維碼支付 89
3.3.4 移動支付的優點和潛力 89
3.3.5 移動支付的交易過程 90
3.3.6 互聯網金融下移動支付的特點 91
3.4 網上銀行與電子銀行 92
3.4.1 網上銀行的概念及特點 92
3.4.2 網上銀行的業務與介紹 93
3.4.3 電子銀行 94
3.5 數字貨幣 95
3.5.1 數字貨幣的概念 95
3.5.2 數字貨幣的分類 95
3.5.3 數字貨幣的特點 96
3.5.4 我國央行數字貨幣發展現狀 97
3.5.5 數字貨幣與虛擬貨幣、電子貨幣的關系 97
本章小結 98
復習思考題 99
案例分析 99
電子商務管理知識篇
第4章 網絡營銷 102
學習目標 102
引例 102
4.1 網絡營銷概述 104
4.1.1 網絡營銷的產生與發展 104
4.1.2 網絡營銷的概念和特點 105
4.1.3 網絡營銷的理論基礎 107
4.1.4 網絡營銷與傳統營銷的關系 111
4.2 網絡營銷方法 112
4.2.1 網絡服務營銷方法 112
4.2.2 信息宣傳營銷方法 112
4.2.3 口碑宣傳營銷方法 113
4.2.4 綜合型營銷方法 114
4.3 網絡營銷策略 114
4.3.1 市場營銷的理論 115
4.3.2 網絡營銷產品策略 115
4.3.3 網絡營銷定價策略 117
4.3.4 網絡營銷渠道 119
4.3.5 網絡營銷促銷策略 121
4.3.6 關系營銷策略 123
4.4 網絡市場調查 123
4.4.1 網絡市場調查概述 123
4.4.2 網絡市場調查方法 124
本章小結 126
復習思考題 126
案例分析 127
第5章 電子商務物流管理 130
學習目標 130
引例 130
5.1 電子商務物流概述 132
5.1.1 電子商務物流的產生背景 132
5.1.2 電子商務物流的概念 133
5.1.3 電子商務物流的內容 135
5.2 電子商務物流配送 138
5.3 自動識別技術 140
5.4 智能物流技術 141
5.5 物流業務外包 143
5.5.1 物流業務外包的發展 143
5.5.2 第三方物流 144
5.5.3 第四方物流 145
5.6 電子商務物流解決方案 149
5.6.1 國外電子商務物流模式 149
5.6.2 電子商務環境下的綜合物流代理 151
5.7 物聯網 153
5.7.1 物聯網的概念 153
5.7.2 物聯網的界定 154
5.7.3 物聯網的產業實踐主要方向 155
5.7.4 目前物聯網的應用領域 155
5.7.5 物聯網關鍵技術 158
本章小結 159
復習思考題 159
案例分析 160
第6章 電子商務供應鏈管理 162
學習目標 162
引例 162
6.1 供應鏈管理概述 164
6.1.1 供應鏈的概念 164
6.1.2 供應鏈的特征 164
6.1.3 供應鏈的運作模式 164
6.1.4 供應鏈管理的產生 165
6.1.5 供應鏈管理的概念 165
6.1.6 供應鏈管理的體系結構 165
6.1.7 供應鏈管理與物流管理的關系 166
6.2 供應鏈管理策略 166
6.2.1 電子商務對供應鏈的影響 166
6.2.2 快速響應（QR） 166
6.2.3 有效客戶響應（ECR） 167
6.2.4 QR與ECR的比較 167
6.3 供應鏈管理的發展趨勢 168
6.3.1 敏捷供應鏈 168
6.3.2 綠色供應鏈 169
6.3.3 全球供應鏈 169
6.3.4 閉環供應鏈 169
本章小結 170
復習思考題 170
案例分析 171
電子商務綜合篇
第7章 電子商務技術與電子商務安全 174
學習目標 174
引例 174
7.1 計算機網絡技術 177
7.1.1 計算機網絡 177
7.1.2 互聯網 179
7.1.3 內聯網 180
7.1.4 外聯網 181
7.2 網站開發技術（客戶端開發技術） 182
7.2.1 用戶界面體系結構 182
7.2.2 體系結構選項與跨平臺技術 182
7.2.3 腳本語言及CSS樣式表應用 183
7.3 網站開發技術（服務器端開發技術） 184
7.3.1 服務器端技術 184
7.3.2 基于PHP的服務器端開發 185
7.3.3 基于JSP的服務器端開發 185
7.3.4 基于.NET的開發技術 187
7.4 電子商務安全概述 188
7.4.1 電子商務安全的內涵 188
7.4.2 網絡安全面臨的問題 188
7.4.3 電子商務面臨的安全威脅 188
7.4.4 電子商務的安全需求 189
7.4.5 電子商務安全的主要措施 190
7.4.6 電子商務安全的體系結構與層次 190
7.5 電子商務安全技術 191
7.5.1 電子商務的安全威脅 192
7.5.2 電子商務安全現狀 193
7.5.3 電子商務安全對策 193
7.6 網絡安全 194
7.6.1 防火墻技術 194
7.6.2 入侵檢測技術 196
7.6.3 虛擬專用網技術 197
7.6.4 反病毒技術 198
7.7 交易安全 199
7.7.1 數字加密技術 199
7.7.2 數字摘要 201
7.7.3 數字簽名 202
7.7.4 數字信封 202
7.7.5 數字時間戳 203
7.7.6 認證技術 203
7.8 安全協議 205
7.8.1 安全嵌套層協議 205
7.8.2 安全電子交易協議 206
7.8.3 SSL協議與SET協議的比較 207
7.8.4 HTTPS協議 208
本章小結 208
復習思考題 208
案例分析 209
第8章 社交電子商務與直播電子商務 211
學習目標 211
引例 211
8.1 社交電子商務 213
8.1.1 社交電子商務的概念 214
8.1.2 我國社交電子商務的發展歷程 214
8.1.3 社交電子商務發展現狀 214
8.1.4 社交電子商務的發展特點 216
8.1.5 社交電子商務的作用與影響 217
8.1.6 社交電子商務的模式 218
8.1.7 社交電子商務存在的問題 219
8.1.8 發展趨勢 219
8.2 直播電子商務 220
8.2.1 直播電子商務的概念 220
8.2.2 直播電子商務的發展歷程 221
8.2.3 直播電子商務的發展現狀及優缺點 223
8.2.4 直播電子商務的特征 225
8.2.5 直播電子商務的發展特點 227
8.2.6 直播電子商務存在的問題 232
8.2.7 直播電子商務發展趨勢 232
本章小結 233
復習思考題 234
案例分析 234
第9章 跨境電子商務 237
學習目標 237
引例 237
9.1 跨境電子商務基礎 240
9.1.1 跨境電子商務的定義及特點 240
9.1.2 跨境電子商務的意義 241
9.1.3 跨境電子商務的發展歷程 241
9.1.4 跨境電子商務的現狀 242
9.1.5 跨境電子商務的發展趨勢 243
9.2 中國跨境電子商務行業發展環境 243
9.2.1 政策環境 244
9.2.2 行業環境 246
9.2.3 資本環境 246
9.2.4 用戶環境 247
9.3 跨境電子商務模式 247
9.3.1 出口跨境電子商務B2B規模表明出口B2B仍為主流模式 247
9.3.2 出口跨境電子商務網絡零售規模占比小，短期難以成為主流 248
9.3.3 出口跨境電子商務賣家主要地域分布 249
9.3.4 出口跨境電子商務賣家品類分布情況 249
9.3.5 出口跨境電子商務國家分布情況 250
9.4 我國跨境電子商務主要商業模式 251
9.4.1 跨境電子商務的分類 251
9.4.2 B2B模式（信息服務平臺、交易服務平臺） 251
9.4.3 B2C模式（開放平臺、自營平臺） 252
9.4.4 主要企業優劣勢分析 253
9.4.5 跨境進口電子商務模式 254
9.4.6 跨境出口電子商務模式 255
9.5 跨境電子商務行業特征 257
9.6 跨境電子商務營銷 258
9.6.1 跨境電子商務營銷概述 258
9.6.2 社交媒體營銷 259
9.6.3 搜索引擎營銷 259
9.6.4 電子郵件營銷 260
9.6.5 站點營銷方式 260
9.7 跨境電子商務支付與結算 261
9.7.1 跨境電子商務支付與結算概述 261
9.7.2 跨境支付購匯方式 261
9.7.3 跨境收入結匯方式 262
9.7.4 跨境第三方支付方式 263
9.8 跨境電子商務物流 264
9.8.1 跨境電子商務物流概述 264
9.8.2 跨境電子商務中的傳統物流形式 265
9.8.3 跨境電子商務物流的新模式 266
9.8.4 跨境電子商務物流模式演進方向 268
9.8.5 跨境電子商務的物流承運商 268
本章小結 268
復習思考題 269
案例分析 269
第10章 大數據與商務智能 273
學習目標 273
引例 273
10.1 數據倉庫技術 276
10.1.1 數據倉庫的概念 276
10.1.2 數據倉庫的特征 276
10.1.3 數據倉庫與數據庫的區別 276
10.1.4 數據倉庫的相關概念 277
10.1.5 數據倉庫在電子商務中的應用 278
10.2 聯機分析處理 278
10.2.1 聯機分析處理的概念 278
10.2.2 聯機分析處理的功能 279
10.2.3 聯機分析處理的相關概念 279
10.2.4 聯機分析處理的分類 279
10.2.5 聯機分析處理的基本操作 281
10.2.6 聯機分析處理在電子商務中的應用 282
10.3 數據挖掘 283
10.3.1 數據挖掘的概念 283
10.3.2 數據挖掘的產生 283
10.3.3 數據挖掘的分類 283
10.3.4 數據挖掘的功能 284
10.3.5 數據挖掘的流程 284
10.3.6 數據倉庫、OLAP和數據挖掘的關系 284
10.3.7 數據挖掘在電子商務中的應用 285
10.4 商務智能 285
10.4.1 商務智能的概念 285
10.4.2 商務智能的產生背景 286
10.4.3 商務智能的框架 286
10.4.4 商務智能系統的組成圖 286
10.4.5 商務智能的功能 287
10.4.6 商務智能的應用 287
10.5 大數據 288
10.5.1 大數據的概念 288
10.5.2 大數據的特征 288
10.5.3 大數據的發展歷程 289
10.5.4 大數據技術 289
10.5.5 大數據的應用 292
10.5.6 大數據與電子商務的融合趨勢 293
10.6 云計算 293
10.6.1 云計算概述 293
10.6.2 云計算技術架構 294
10.6.3 云計算應用 298
10.7 區塊鏈 300
10.7.1 區塊鏈的概念 300
10.7.2 區塊鏈的起源及發展過程 301
10.7.3 區塊鏈的分類及其特點 302
10.7.4 區塊鏈的特征及應用價值 302
本章小結 303
復習思考題 304
案例分析 304
參考文獻 306
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