掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關(guān)系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
感染力2.0(洞察人性策劃走心營銷) 版權(quán)信息
- ISBN：9787516426753
- 條形碼：9787516426753 ; 978-7-5164-2675-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
感染力2.0(洞察人性策劃走心營銷) 本書特色
適讀人群 ：本書可供市場營銷、客戶服務(wù)與運營管理人員閱讀，亦可作為經(jīng)濟管理類大學生、研究生的專業(yè)參考書。當前，傳統(tǒng)營銷手段的效率低下，廣告失效，渠道瓦解，促銷不靈，獲客成本居高不下，企業(yè)迫切需要創(chuàng)新營銷模式，病毒營銷成為**選擇。 病毒營銷包括三個流派，即產(chǎn)品派、策劃派、客戶派。這三個流派的招數(shù)不同：產(chǎn)品派就是產(chǎn)品“好”，產(chǎn)品直擊客戶痛點、品質(zhì)卓越、體驗極致，產(chǎn)品能夠自動銷售；策劃派就是營銷策劃“巧”，策劃的營銷活動富有感染力，營銷信息能像病毒一樣自動傳播；客戶派就是客戶關(guān)系“鐵”，客戶成為忠誠粉絲并主動進行宣傳推薦，企業(yè)實現(xiàn)自動獲客、自動增長。 本書是“策劃派”的秘籍，探討營銷策劃的“巧”——怎樣策劃有感染力的病毒營銷活動。
感染力2.0(洞察人性策劃走心營銷) 內(nèi)容簡介
本書包括原理篇、創(chuàng)意篇、實操篇。原理篇論述“感染力框架”，包括第1～2章，主要講解病毒營銷與自動傳播的背景、本質(zhì)與模型。創(chuàng)意篇說明如何“設(shè)計感染力”，包括第3～5章，主要講解怎樣策劃病毒營銷創(chuàng)意、打造自動傳播動力，包括利用人性欲望、制造情緒情感、激發(fā)心理共鳴來設(shè)計病毒基因。實操篇的主題是“實施感染力”，包括第6～9章，主要講解怎樣開展病毒營銷活動、搭建自動傳播路徑：一是構(gòu)造病毒基因的載體，即具體的營銷活動形式，包括內(nèi)容、事件與活動；二是闡明開展營銷活動要遵循的基本法則與注意事項。
感染力2.0(洞察人性策劃走心營銷) 目錄
原理篇 感染力框架：認識病毒營銷規(guī)律，掌握自動傳播原理 // 1
第1 章 病毒營銷的本質(zhì) // 3
第2 章 感染力模型 // 8
創(chuàng)意篇 設(shè)計感染力：策劃病毒營銷創(chuàng)意，打造自動傳播動力 // 15
第3 章 順應(yīng)人性欲望，設(shè)計病毒基因 // 17
第 1 節(jié) 好奇 // 21 第 2 節(jié) 虛榮 // 26
第 3 節(jié) 攀比 // 30 第 4 節(jié) 驕傲 // 34
第 5 節(jié) 沖突 // 40 第 6 節(jié) 犯錯 // 44
第 7 節(jié) 逆反 // 48 第 8 節(jié) 稀缺 // 51
第 9 節(jié) 貪心 // 55 第10 節(jié) 愛美 // 59
第11 節(jié) 社交 // 63
第4 章 制造情緒情感，設(shè)計病毒基因 // 69
第 1 節(jié) 意外 // 74 第 2 節(jié) 同情 // 78
第 3 節(jié) 可愛 // 81 第 4 節(jié) 快樂 // 87
第 5 節(jié) 幽默 // 92 第 6 節(jié) 恐懼 // 98
第 7 節(jié) 正義 // 101 第 8 節(jié) 親情 // 106
第 9 節(jié) 友情 // 109 第 10 節(jié) 愛情 // 114
洞察人性， 策劃走心營銷
感染力2.0
第5 章 激發(fā)心理共鳴，設(shè)計病毒基因 // 118
第 1 節(jié) 從眾 // 122 第 2 節(jié) 求異 // 126
第 3 節(jié) 時尚 // 132 第 4 節(jié) 搞笑 // 137
第 5 節(jié) 草根 // 142 第 6 節(jié) 焦慮 // 147
第 7 節(jié) 游戲 // 151 第 8 節(jié) 運氣 // 156
第 9 節(jié) 公益 // 162 第10 節(jié) 文化 // 167
第11 節(jié) 體育 // 173 第12 節(jié) 勵志 // 177
第13 節(jié) 逆襲 // 179
實操篇 實施感染力：策劃病毒營銷活動，搭建自動傳播路徑 // 183
第6 章 策劃內(nèi)容營銷 // 185
第 1 節(jié) 文章 // 187 第 2 節(jié) 文體 // 191
第 3 節(jié) 故事 // 197 第 4 節(jié) 視頻 // 203
第 5 節(jié) 直播 // 210
第7 章 策劃事件營銷 // 214
第 1 節(jié) 造勢——造新聞 // 216 第 2 節(jié) 造勢——造熱鬧 // 220
第 3 節(jié) 造勢——造紅人 // 226 第 4 節(jié) 造勢——造英雄 // 231
第 5 節(jié) 借勢——借勢事件 // 237 第 6 節(jié) 借勢——借勢名人 // 244
第 7 節(jié) 借勢——跨界聯(lián)合 // 249
第8 章 策劃活動營銷 // 255
第9 章 營銷策劃的通用法則 // 261
第 1 節(jié) 堅守紅線 // 262 第 2 節(jié) 簡單 // 266
第 3 節(jié) 具體 // 271 第 4 節(jié) 相關(guān) // 275
第 5 節(jié) 創(chuàng)新 // 278
參考文獻 // 283
展開全部
感染力2.0(洞察人性策劃走心營銷) 節(jié)選
第8 節(jié) 稀缺 1. 稀缺效應(yīng) 稀缺效應(yīng)，就是物以稀為貴的現(xiàn)象，無論是物品，還是資源、機會，數(shù)量越稀少，人們就越覺得珍貴。 稀缺能提高商品的價值、激發(fā)購買欲望。不管商品本身是時尚的，還是傳統(tǒng)的，只要能讓人們感到稀缺、無法輕易得到，人們就會認可其價值。讓少部分人先用起來，讓先用的人擁有超越別人的優(yōu)越感，也讓圍觀者羨慕，會激發(fā)人們購買和擁有的欲望，吸引更多的人產(chǎn)生興趣，形成口碑傳播。當你看到周圍的人談?wù)摶蛘吲抨爴屬從成唐窌r，你往往也會覺得它不錯。 稀缺能激發(fā)占有欲。有時候，我們的喜悅并非來自對稀缺商品品質(zhì)的體驗，而是對稀缺的占有。例如，在爭搶稀缺性資源時，人們?nèi)菀紫萑氙偪瘛}僨張，情緒激昂，認知能力、分析能力也會隨之降低。幾年前房價暴漲時，筆者曾經(jīng)參加一場二手房競買，房主將對該房子感興趣的中介、買主安排在同一時間看房，由于存在競爭，大家紛紛加價，房價當場就上漲了10%。精明的房主制造了一種爭搶稀缺資源的氛圍，刺激購買者加價——大部分競爭者甚至沒有想過，買房是為了居住，而不只是為了擁有它。 2. 饑餓營銷 饑餓營銷，就是通過調(diào)控產(chǎn)品供應(yīng)，或者限制購買數(shù)量、購買時間，或者限制消費人群，制造供不應(yīng)求的搶購氣氛，以激發(fā)人們的購買欲望。 企業(yè)要把握產(chǎn)品上市的節(jié)奏，人為地制造稀缺感，利用數(shù)量有限讓消費者“渴望得到”。比如，告訴消費者某產(chǎn)品數(shù)量有限，不能保證一直有貨，采取“限時”“限量”等手段，將消費者的胃口吊起來，這樣一來，既能使產(chǎn)品顯得更有價值，刺激客戶的購買欲望，又能激發(fā)占有欲，滿足客戶追求個性化的消費心理。例如，星巴克、喜茶推出限量版主題杯，引發(fā)“搶杯大戰(zhàn)”，還有“前300 名免費入群”“免費手冊還剩*后49 本”等。 2022 年，麥當勞在中國推出一款紙質(zhì)漢堡貓盒，顧客購買指定套餐就能獲得，全國限定10 萬份，買到的網(wǎng)友幾乎都會在社交媒體上曬一下自家“主子”和漢堡貓窩的合照。這吸引了眾多網(wǎng)友圍觀，一時間“麥當勞崩了”“能睡貓的漢堡”等話題迅速成了熱搜。 以前鉆石和藍寶石、翡翠并沒有多少差別，后來戴比爾斯減少了全球的鉆石供應(yīng)量，讓鉆石變得非常稀缺，并通過廣告宣傳對大眾進行洗腦，鉆石的價格就扶搖直上。耐克的限量版球鞋，包括AJ 的各種系列和明星聯(lián)名鞋款，“限量”規(guī)則比較復雜，不同區(qū)域的限量版不同，不同顏色的推出時間不同。由于限量以及購買規(guī)則比較復雜，有些粉絲就到相關(guān)平臺去尋找代購或轉(zhuǎn)賣，鞋價隨之被抬高，一雙原價千元的鞋被炒到上萬元的現(xiàn)象屢見不鮮。 一般而言，擁有強勢品牌的高價商品、時尚品或奢侈品，適合開展饑餓 營銷，例如化妝品、服裝服飾、高檔酒、房產(chǎn)、豪華汽車、新款手機等。 案例：日本銀座西裝店的“打1折”活動 日本東京銀座有家紳士西裝店首創(chuàng)了“打1折”的銷售方式，先公布打折銷售的時間：第1 天打9折，第2天打8折，第3天和第4天打7折，第5天和第6天打6折，第7天和第8天打5折，第9天和第10天打4 折，第11天和第12天打3折，第13天和第14 天打2折，*后兩天打1折。 實際情況是：第1 天前來的客人并不多，即使來了，也只是看看，一會兒就走了；從第3天起，顧客開始一群一群地光臨，第5天打6折時，顧客就像洪水般涌來，人們急于購買自己喜愛的商品，不會再等下去，這就引起了搶購的連鎖反應(yīng)；絕大多數(shù)商品在打5折和6折時就賣光了。 案例：奢侈品行業(yè)的饑餓營銷 服裝服飾的奢侈品牌，經(jīng)常限量出售、限時供應(yīng)，避免過多的人擁有同一款產(chǎn)品。一旦有顧客預(yù)訂的貨品到貨，會先在貨架上展示一段時間，再通知顧客取走，這樣既延長了顧客的等待時間，還將專柜的展示款也賣掉了。 愛馬仕一直堅持定制化生產(chǎn)凱莉包，無論多大牌的明星，都要等候3～4 個月才能拿到手，于是，明星大腕們對其愛不釋手。 “如果你沒有在等候名單上排過隊，就不能算是一個合格的奢侈品粉絲！边@是奢侈品行業(yè)的一句名言。路易威登、愛馬仕、迪奧、香奈兒、古奇等國際**奢侈品牌，都有長長的等候名單，很多顧客要等一年多，還有顧客等了四五年，即便是在有存貨的情況下。 2009 年年初，在國際金融危機的影響下，茅臺酒的銷量下滑，有些經(jīng)銷商甚至降價拋售。為了穩(wěn)定價格，茅臺公司實施控量供應(yīng)，縮減經(jīng)銷商配額，*高控量達50%，立刻扭轉(zhuǎn)了不利局面。五糧液也曾通過控貨限價促使經(jīng)銷商哄搶，推動產(chǎn)品價格穩(wěn)步上漲。 一些汽車品牌經(jīng)常打著“按訂單生產(chǎn)”的旗號，刻意控制新車供應(yīng)量，制造供不應(yīng)求的氣氛，經(jīng)銷商們則趁機加價銷售。日產(chǎn)汽車曾推出一款名為費加洛的具有浪漫風格的中古型轎車，并宣布只生產(chǎn)2 萬輛，先接受預(yù)訂，然后抽簽發(fā)售。消息傳出后引起轟動，申請人數(shù)超過30 萬。 案例：手機品牌的饑餓營銷 蘋果公司通過控制市場供應(yīng)營造預(yù)約購買、排隊購買、產(chǎn)品供不應(yīng)求的氣氛，強化了用戶的優(yōu)越感和品牌歸屬感。 以iPhone 4S 為例，2011 年10 月14 日在美國上市后，32GB 機型售價為749 美元（按當時的匯率換算，約為人民幣4774 元），而比美國上市時間晚3個多月的中國內(nèi)地市場，售價卻高達5888 元。2012 年1 月13 日，iPhone 4S上市首日，全國各地顧客瘋搶，甚至出現(xiàn)打架事件。蘋果香港網(wǎng)站推出了iPhone 搖號預(yù)訂系統(tǒng)，規(guī)定每人*多預(yù)訂2 臺。 2011 年9 月5 日，小米手機開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂。9 月5 日13:00 至9 月6 日23:40，預(yù)訂數(shù)量超過30 萬部，小米網(wǎng)站隨即宣布停止預(yù)訂并關(guān)閉了購買通道。2011 年12 月18 日早晨，小米手機開始面向普通消費者直接銷售，每人限購2 部。3 小時后，小米宣稱庫存10 萬部手機全部售完。2012 年1 月4 日下午，第二輪上線的10萬部小米手機在2 小時內(nèi)被搶購一空。 小米創(chuàng)新銷售模式，實行分批開放、限量發(fā)貨，采取秒殺、預(yù)售F 碼等方式。當時，很多人以搞到一個小米F 碼為榮，有賣家在淘寶上銷售F 碼。
感染力2.0(洞察人性策劃走心營銷) 作者簡介
姚群峰，戰(zhàn)略營銷專家。 中國電信研究院高級專家。從事戰(zhàn)略營銷咨詢工作近三十年，發(fā)表專業(yè)文章一百余篇，多次榮獲“中國通信行業(yè)管理創(chuàng)新獎”“中國通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎”“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎”等。 著有病毒營銷三部曲： 《感染力2.0》——怎樣策劃病毒式營銷，實現(xiàn)自動傳播？ 《不營而銷》——怎樣打造病毒性產(chǎn)品，實現(xiàn)自動銷售？ 《客戶經(jīng)營》——怎樣讓客戶忠誠并推薦，實現(xiàn)自動獲客？
書友推薦
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
- >
羅庸西南聯(lián)大授課錄
- >
朝聞道
- >
姑媽的寶刀
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
上帝之肋:男人的真實旅程
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
推拿
本類暢銷
