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流程優化風暴:企業流程數字化轉型從戰略到落地 版權信息
- ISBN：9787111710998
- 條形碼：9787111710998 ; 978-7-111-71099-8
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
流程優化風暴:企業流程數字化轉型從戰略到落地 本書特色
--BPM和BPR 20年實踐經驗總結，給出整套實用方法。 --暢銷書《流程管理風暴：EBPM方法論及其應用》姐妹篇。 --其中方法助力300+大中型企業數字化轉型成功實踐。 --自愿景/使命，到KPI，再到具體流程，用流程變革支撐戰略實現。 適合從事：①數字化轉型工作；②企業流程相關工作；③管理工作；④企業戰略、KPI制訂；⑤企業流程相關系統設計；⑥關注企業愿景、戰略或流程運行效率 的人員閱讀。
流程優化風暴:企業流程數字化轉型從戰略到落地 內容簡介
本書首先對企業流程數字化轉型相關的概念、戰略實施進行了介紹；然后從績效指標、發起機制、路徑選擇、消除斷點、消除冗余等方面詳細闡述了業務流程的數字化轉型和優化方法；*后給出了典型的實施案例。本書內容從戰略層面到落地執行層面，除專門的案例章節外，還在其他章節中融入了眾多流程實例，并依托流程管理軟件平臺中的具體操作與展示進行講解。
流程優化風暴:企業流程數字化轉型從戰略到落地 目錄
前言
戰略篇：戰略管理的數字化轉型和優化
1 數字化時代的流程管理/
1.1 厘清幾個與“數字”和“流程”有關的概念/
1.1.1 “數字化”“數字化流程”“流程數字化轉型”/
1.1.2 “流程管理”“數字化流程管理”“流程管理數字化轉型”/
1.2 數字孿生：流程管理數字化轉型的關鍵技術/
1.3 能力架構：從戰略到落地的關鍵節點/
1.4 本書行文的特別說明/
1.4.1 關于EBPM 方法論/
1.4.2 關于博陽家居/
1.4.3 關于標點符號的特別約定/
2 戰略建模：用數字化模型解碼戰略/
2.1 企業商業模式模型/
2.1.1 商業模式畫布/
2.1.2 EBPM 市場分析矩陣/
2.2 業務能力架構模型/
2.2.1 梳理 /
2.2.2 從 到 /
2.2.3 從 至 /
2.3 戰略目標解碼模型/
2.3.1 的構建方法/
2.3.2 對接和/
2.3.3 博陽家居的/
2.3.4 博陽家居的/
2.4 企業管控模式模型/
2.4.1 管控體系當前面臨的問題/
2.4.2 構建方法/
2.4.3 博陽家居的/
3 戰略賦能：基于戰略模型賦能企業/
3.1 流程賦能：基于戰略模型賦能企業的途徑之一/
3.1.1 職能流程架構/
3.1.2 端到端流程架構/
3.1.3 二維流程架構/
3.2 職責賦能：基于戰略模型賦能企業的途徑之二/
3.2.1 職責架構的構建/
3.2.2 職責賦能的途徑/
4 戰略管理：用數字化模型管理戰略/
4.1 戰略建模：構建數字化的戰略模型/
4.2 戰略監控：基于數字化模型監控戰略/
4.2.1 數字化監控：監控/
4.2.2 數字化監控：監控/
4.3 戰略優化：基于數字化模型調整戰略/
流程篇：業務流程的數字化轉型和優化
5 承接戰略，構建“連得通”“轉得動”“精益化”的數字化流程/
5.1 消除斷點：確保流程 “連得通”“轉得動”/
5.1.1 流程斷點的識別和消除/
5.1.2 信息斷點的識別和消除/
5.1.3 組織斷點的識別和消除/
5.1.4 系統斷點的識別和消除/
5.2 消除冗余：數字化流程的極簡主義風格/
5.2.1 流程步驟的精益化/
5.2.2 審批環節的精益化/
5.2.3 流程角色的精益化/
5.2.4 職責條款的精益化/
5.2.5 制度條款的精益化/
6 承接戰略，構建“多、快、好、省、穩”的數字化流程/
6.1 績效指標：流程的衡量器/
6.1.1 如何定義流程績效/
6.1.2 績效管理的數字化轉型/
6.2 發起機制：流程的神經元/
6.2.1 什么是流程的發起機制/
6.2.2 流程發起機制的數字化轉型/
6.3 路徑規則：任務的派發器/
6.3.1 什么是流程的路徑規則/
6.3.2 如何構建/
6.3.3 如何構建/
6.3.4 流程路徑選擇的數字化轉型/
6.4 社交功能：流程的潤滑劑/
6.4.1 社交功能在數字化流程中的作用/
6.4.2 流程溝通機制的數字化轉型/
6.5 授權體系：流程的控制器/
6.5.1 流程中如何構建授權模型/
6.5.2 授權管控體系的數字化轉型/
6.6 風控管理：流程的安全閥/
6.6.1 風控體系的數字化設計/
6.6.2 風控體系的數字化執行/
6.6.3 風控體系的數字化治理/
6.6.4 風控體系的數字化優化/
7 承接戰略，構建“自動化”和“智能化”的數字化流程/
7.1 流程機器人：幫助企業實現流程自動化/
7.1.1 流程自動化：流程機器人時代已經到來/
7.1.2 流程智能化：流程機器人已經開始識別和思考/
7.2 流程挖掘：幫助企業發現和分析流程/
7.2.1 什么是流程挖掘/
7.2.2 流程挖掘的作用和價值/
7.2.3 流程挖掘能替代流程梳理嗎？/
7.3 流程還原：幫助企業監控和分析流程/
7.3.1 什么是流程還原/
7.3.2 流程還原的作用和價值/
案例篇：流程及流程管理數字化轉型和優化案例
8 流程優化案例：合同至回款（OTC）端到端流程/
8.1 目標績效有取數點嗎？/
8.2 消除斷點，打通“七經八脈”/
8.2.1 消除流程斷點/
8.2.2 消除系統斷點/
8.2.3 消除信息斷點/
8.2.4 消除組織斷點/
8.3 消除冗余，實現流程精益化/
8.4 系統升級，更加“多、快、好、省、穩”/
8.5 轉型和優化后的效果/
9 流程優化案例：合同變更端到端流程/
9.1 合同變更帶來的困局/
9.2 數字化突圍：合同變更端到端流程的梳理/
9.2.1 梳理和構建數字化端到端流程模型/
9.2.2 構建“數字孿生”流程還原分析平臺/
9.2.3 實現合同變更流程的數字化轉型和優化/
9.3 轉型和優化后的效果/
10 流程管理優化案例：流程管理的數字化轉型/
10.1 流程管理面臨的問題/
10.2 基于數字化模型的治理體系/
10.2.1 構建流程治理組織體系/
10.2.2 構建管理體系的數字化模型/
10.2.3 實現治理流程的數字化運行/
10.2.4 實現管理體系的數字化發布/
10.2.5 構建“數字孿生”治理流程還原分析平臺/
10.3 數字化轉型和優化后的效果/
11 EBPM方法論簡介/
11.1 為什么提出EBPM方法論/
11.2 基于管理要素/
11.3 EBPM方法論的主要內容/
展開全部
流程優化風暴:企業流程數字化轉型從戰略到落地 作者簡介
上海博陽精訊信息科技有限公司聯席總裁。1998年在機緣之下負責了任職公司的ERP系統實施，之后加入德國SAP公司，自此開始了自己的信息化管理之路，并*終重點關注到業務流程的設計規范和方法。 因在SAP時被ARIS工具及其理念所吸引，故協助創辦了IDS Scheer中國公司，并長期擔任其主管咨詢業務的副總裁一職。2009年，在IDS Scheer被德國Software AG并購后，作者與部分原IDS Scheer中國區的同仁一起創辦了現在的公司，繼續致力于相關實踐方法的研究和探索。在其團隊20年的專注研究和實踐基礎上，本書的EBPM方法論逐步成形，并出版了《流程管理風暴：EBPM方法論及其應用》一書，已連續暢銷數年，得到了廣泛的認可和推廣應用。
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