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培訓(xùn)師成長實(shí)戰(zhàn)手冊:授課現(xiàn)場的問題及對策 版權(quán)信息
- ISBN：9787569325867
- 條形碼：9787569325867 ; 978-7-5693-2586-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
培訓(xùn)師成長實(shí)戰(zhàn)手冊:授課現(xiàn)場的問題及對策 內(nèi)容簡介
本書共分5章，收錄了50個(gè)典型授課場景中的問題點(diǎn)，內(nèi)容涉及培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研、課程開發(fā)等授課前的各項(xiàng)工作，提出了341條策略，提供了74個(gè)相關(guān)案例并進(jìn)行了對策分析。
培訓(xùn)師成長實(shí)戰(zhàn)手冊:授課現(xiàn)場的問題及對策 目錄
**章 培訓(xùn)紀(jì)律和氛圍的相關(guān)問題及對策
本章導(dǎo)讀
問題1學(xué)員遲到
案例1-1 調(diào)整后的日程安排
案例1-2 推遲的暖場活動
問題2宣布課程開始后，學(xué)員各行其是
案例1-3 提前到場的培訓(xùn)師
案例1-4 我是“007”
問題3學(xué)員說：“我都會了，有什么好學(xué)的!”
案例1-5 空降的學(xué)員
案例1-6 我會剝洋蔥
問題4學(xué)員頻繁看手機(jī)
案例1-7 看手機(jī)引發(fā)的“培訓(xùn)公約”
問題5學(xué)員竊竊私語
案例1-8 私下交流的學(xué)員們
問題6學(xué)員走神
案例1-9 拼圖學(xué)習(xí)新品知識
問題7課間休息后“缺人”
案例1-10 期待開課的學(xué)員
問題8學(xué)員停在上一環(huán)節(jié)
案例1-11 兩次“返場”的會議準(zhǔn)備
問題9學(xué)員早退
案例1-12 提前結(jié)束的課程
案例1-13 改簽的學(xué)員
問題10設(shè)備故障
案例1-14 沒電如何做培訓(xùn)
本章總結(jié)
第二章 師生問答中的問題及對策
本章導(dǎo)讀
問題1提問冷場
案例2-1 慢熱的發(fā)言氛圍
案例2-2 “啟發(fā)”的尷尬
案例2-3 兩次冷場
問題2提出異議
案例2-4 如何應(yīng)對“學(xué)員提問不會”
問題3回答錯(cuò)誤
案例2-5 一句話自我介紹
案例2-6 暖場方式的討論
問題4插話者
案例2-7 艱難的收獲分享
案例2-8 關(guān)于提問的總結(jié)
問題5跑題
案例2-9 視頻中的會議
問題6長篇大論
案例2-10 溝通案例分享
案例2-11 我知道
問題7爭論不休
案例2-12 小組討論時(shí)學(xué)員彼此打斷
案例2-13 好問題的特點(diǎn)
問題8唱反調(diào)
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