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職場人際關(guān)系處理(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787567145160
- 條形碼：9787567145160 ; 978-7-5671-4516-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
職場人際關(guān)系處理(第2版) 內(nèi)容簡介
本書主要介紹職場人際關(guān)系的內(nèi)容及處理方法。闡述人際關(guān)系心理學(xué)的基礎(chǔ)知識，人際關(guān)系的交往原則和交往藝術(shù)，職場人際關(guān)系和人際認(rèn)知；講述職場人際關(guān)系與事業(yè)發(fā)展、心理健康的關(guān)系；具體介紹與上級、同事、下屬的溝通方法及其關(guān)系的處理策略；介紹職場特殊的人際關(guān)系（如辦公室戀情、辦公室政治等）所引發(fā)的問題及應(yīng)對方法；闡述職場發(fā)展危機(jī)和心理危機(jī)及其處理方法。
職場人際關(guān)系處理(第2版) 目錄
**章 人際關(guān)系心理學(xué)基礎(chǔ)知識
**節(jié) 關(guān)系及人際關(guān)系
一、關(guān)系和人際關(guān)系的定義
二、人際關(guān)系的類型和心理結(jié)構(gòu)
三、建立良好人際關(guān)系的條件及心理因素
第二節(jié) 人際關(guān)系與人格類型
一、人格及其影響因素
二、人格類型與人際交往
第二章 人際關(guān)系的交往原則及交往藝術(shù)
**節(jié) 人際關(guān)系的交往原則
一、人際交往的基本模式
二、人際交往的原則
第二節(jié) 人際關(guān)系的交往藝術(shù)
一、語言溝通的方法和藝術(shù)
二、職場中的人際溝通
三、人際交往的方法和藝術(shù)
第三節(jié) 人際交往中的心理障礙及其調(diào)適
一、心理障礙的含義及表現(xiàn)
二、人際交往中的心理障礙及其調(diào)適
第三章 職場人際關(guān)系和人際認(rèn)知
**節(jié) 職場人際關(guān)系處理的意義
一、處理好職場人際關(guān)系的意義
二、職場人際關(guān)系中的責(zé)任
第二節(jié) 職場人士的人際認(rèn)知
一、自我與自我意識
二、正確認(rèn)識自己的方法
三、有效認(rèn)知他人的策略
第四章 職場人際關(guān)系與事業(yè)發(fā)展
**節(jié) 塑造自己的職業(yè)人格
一、初入職場的準(zhǔn)備
二、塑造自己的職業(yè)人格
第二節(jié) 職場中人際關(guān)系的定位
一、職場不良人際關(guān)系的表現(xiàn)及障礙
二、職場良好人際關(guān)系的定位
第三節(jié) 團(tuán)隊協(xié)作與事業(yè)發(fā)展
一、加強團(tuán)隊協(xié)作，與不同背景的同事相處
二、發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展
……
第五章 職場人際關(guān)系與心理健康
第六章 與上級關(guān)系的處理
第七章 與平級、下屬及其他關(guān)系的處理
第八章 辦公室戀情關(guān)系的處理
第九章 辦公室政治關(guān)系的處理
第十章 職場危機(jī)的應(yīng)對策略
附錄
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 關(guān)系及人際關(guān)系
一、關(guān)系和人際關(guān)系的定義
二、人際關(guān)系的類型和心理結(jié)構(gòu)
三、建立良好人際關(guān)系的條件及心理因素
第二節(jié) 人際關(guān)系與人格類型
一、人格及其影響因素
二、人格類型與人際交往
第二章 人際關(guān)系的交往原則及交往藝術(shù)
**節(jié) 人際關(guān)系的交往原則
一、人際交往的基本模式
二、人際交往的原則
第二節(jié) 人際關(guān)系的交往藝術(shù)
一、語言溝通的方法和藝術(shù)
二、職場中的人際溝通
三、人際交往的方法和藝術(shù)
第三節(jié) 人際交往中的心理障礙及其調(diào)適
一、心理障礙的含義及表現(xiàn)
二、人際交往中的心理障礙及其調(diào)適
第三章 職場人際關(guān)系和人際認(rèn)知
**節(jié) 職場人際關(guān)系處理的意義
一、處理好職場人際關(guān)系的意義
二、職場人際關(guān)系中的責(zé)任
第二節(jié) 職場人士的人際認(rèn)知
一、自我與自我意識
二、正確認(rèn)識自己的方法
三、有效認(rèn)知他人的策略
第四章 職場人際關(guān)系與事業(yè)發(fā)展
**節(jié) 塑造自己的職業(yè)人格
一、初入職場的準(zhǔn)備
二、塑造自己的職業(yè)人格
第二節(jié) 職場中人際關(guān)系的定位
一、職場不良人際關(guān)系的表現(xiàn)及障礙
二、職場良好人際關(guān)系的定位
第三節(jié) 團(tuán)隊協(xié)作與事業(yè)發(fā)展
一、加強團(tuán)隊協(xié)作，與不同背景的同事相處
二、發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展
……
第五章 職場人際關(guān)系與心理健康
第六章 與上級關(guān)系的處理
第七章 與平級、下屬及其他關(guān)系的處理
第八章 辦公室戀情關(guān)系的處理
第九章 辦公室政治關(guān)系的處理
第十章 職場危機(jī)的應(yīng)對策略
附錄
參考文獻(xiàn)
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職場人際關(guān)系處理(第2版) 作者簡介
陸瑜芳，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系，獲復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士學(xué)位。現(xiàn)任職于上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，副教授；任上海市秘書學(xué)會副會長；獲國家二級心理咨詢師證書。著有《秘書學(xué)概論》《秘書實務(wù)》《辦公室實務(wù)》《在情感歷程中獲得成長——大學(xué)生心理成長密碼》《情禮之間——身心靈的自由》等20余部著作及30余篇論文。
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