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商務(wù)禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787521837988
- 條形碼：9787521837988 ; 978-7-5218-3798-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務(wù)禮儀 內(nèi)容簡介
本書在編寫過程中，深刻認(rèn)知商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，遵循職業(yè)能力形成的規(guī)律，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，注重強(qiáng)化商務(wù)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技能，突出以學(xué)習(xí)者為主體的實(shí)踐教學(xué)，活躍學(xué)習(xí)者的思維，發(fā)揮其學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在基本內(nèi)容編寫上，不僅突出系統(tǒng)性、條理性、簡明性，還順應(yīng)碎片化閱讀的要求，穿插了大量“課前閱讀”“教學(xué)案例”“名人名言”“知識(shí)延展”“學(xué)習(xí)測試”等欄目，增強(qiáng)了可讀性、趣味性、指導(dǎo)性和可實(shí)施性。每章后提供了“本章小結(jié)”“思考練習(xí)”“技能訓(xùn)練”，對學(xué)習(xí)者鞏固所學(xué)知識(shí)、強(qiáng)化技能、提升學(xué)習(xí)效果具有重大推動(dòng)作用。
商務(wù)禮儀 目錄
第1章 商務(wù)禮儀概述
1．1 禮儀的起源與發(fā)展
1．2 禮儀與商務(wù)禮儀的概念
1．3 商務(wù)禮儀的基本特征和原則
1．4 商務(wù)禮儀的基本原則
第2章 商務(wù)形象塑造
2．1 商務(wù)形象塑造的重要性和主要內(nèi)容
2．2 優(yōu)雅的舉止
2．3 得體的服飾
2．4 禮貌的談吐
第3章 商務(wù)會(huì)面禮儀
3．1 稱呼禮儀
3．2 握手禮儀
3．3 介紹禮儀
3．4 其他會(huì)面禮儀介紹
第4章 商務(wù)往來禮儀
4．1 拜訪禮儀
4．2 接待禮儀
4．3 乘車禮儀
4．4 邀約禮儀
第5章 商務(wù)宴會(huì)禮儀
5．1 宴會(huì)及宴會(huì)的種類
5．2 中餐宴會(huì)禮儀
5．3 西餐禮儀
5．4 紅酒禮儀
5．5 咖啡禮儀
5．6 茶禮儀
第6章 商務(wù)會(huì)議禮儀
6．1 商務(wù)會(huì)議的內(nèi)涵和類型
6．2 商務(wù)會(huì)議的禮儀
6．3 不同場合的會(huì)議禮儀
第7章 商務(wù)通信禮儀
7．1 電話禮儀
7．2 商務(wù)信函禮儀
7．3 電子郵件禮儀
7．4 微信禮儀
第8章 商務(wù)儀式禮儀
8．1 簽約禮儀
8．2 開業(yè)典禮禮儀
8．3 剪彩禮儀
8．4 交接禮儀
8．5 慶典禮儀
第9章 商務(wù)溝通與商務(wù)談判禮儀
9．1 商務(wù)溝通禮儀
9．2 商務(wù)談判禮儀
第10章 涉外商務(wù)禮儀
10．1 涉外商務(wù)禮儀的基本原則和禁忌
10．2 世界主要國家的禮儀規(guī)范
參考文獻(xiàn)
1．1 禮儀的起源與發(fā)展
1．2 禮儀與商務(wù)禮儀的概念
1．3 商務(wù)禮儀的基本特征和原則
1．4 商務(wù)禮儀的基本原則
第2章 商務(wù)形象塑造
2．1 商務(wù)形象塑造的重要性和主要內(nèi)容
2．2 優(yōu)雅的舉止
2．3 得體的服飾
2．4 禮貌的談吐
第3章 商務(wù)會(huì)面禮儀
3．1 稱呼禮儀
3．2 握手禮儀
3．3 介紹禮儀
3．4 其他會(huì)面禮儀介紹
第4章 商務(wù)往來禮儀
4．1 拜訪禮儀
4．2 接待禮儀
4．3 乘車禮儀
4．4 邀約禮儀
第5章 商務(wù)宴會(huì)禮儀
5．1 宴會(huì)及宴會(huì)的種類
5．2 中餐宴會(huì)禮儀
5．3 西餐禮儀
5．4 紅酒禮儀
5．5 咖啡禮儀
5．6 茶禮儀
第6章 商務(wù)會(huì)議禮儀
6．1 商務(wù)會(huì)議的內(nèi)涵和類型
6．2 商務(wù)會(huì)議的禮儀
6．3 不同場合的會(huì)議禮儀
第7章 商務(wù)通信禮儀
7．1 電話禮儀
7．2 商務(wù)信函禮儀
7．3 電子郵件禮儀
7．4 微信禮儀
第8章 商務(wù)儀式禮儀
8．1 簽約禮儀
8．2 開業(yè)典禮禮儀
8．3 剪彩禮儀
8．4 交接禮儀
8．5 慶典禮儀
第9章 商務(wù)溝通與商務(wù)談判禮儀
9．1 商務(wù)溝通禮儀
9．2 商務(wù)談判禮儀
第10章 涉外商務(wù)禮儀
10．1 涉外商務(wù)禮儀的基本原則和禁忌
10．2 世界主要國家的禮儀規(guī)范
參考文獻(xiàn)
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商務(wù)禮儀 作者簡介
朱曉林，女，遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，碩士生導(dǎo)師，大連理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部訪問學(xué)者，遼寧省大學(xué)生思想政治教育中青年骨干教師、遼寧省中青年哲學(xué)社會(huì)科學(xué)骨干教師、鞍山市首屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)科帶頭人。主要研究方向?yàn)槭袌鰻I銷理論與實(shí)務(wù)、環(huán)境經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)，主講《市場營銷》《服務(wù)營銷》《領(lǐng)導(dǎo)力》《團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力》《商務(wù)禮儀》等課程。人生名言：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。孫云龍，遼寧科技大學(xué)人事處（教師工作部）處（部）長，工程碩士，德育教授，曾任學(xué)生工作處副處長、招生就業(yè)處處長等職，長期從事大學(xué)生思想政治教育、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、教職工思想政治教育等方面工作，發(fā)表論文多篇。人生名言：得之坦言，失之淡然，順其自然，爭其必然。郭俊暉，男，招商銀行沈陽長江支行行長，經(jīng)融學(xué)碩士，工商管理碩士，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，曾任工商銀行本溪分行國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、招商銀行沈陽分行國際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理、招商銀行沈陽分行北陵支行副行長、招商銀行沈陽分行辦公室副主任、招商銀行沈陽分行南順城支行行長、招商銀行鞍山分行行長等職，具有20多年銀行行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。人生格言:古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。李惠新，女，方正證券鞍山營業(yè)部總經(jīng)理，澳大利亞伊迪斯科文大學(xué)工商管理碩士，曾任鞍山證劵勝利路營業(yè)部總經(jīng)理、民族證券蘇州營業(yè)部總經(jīng)理、民族證券鞍山營業(yè)部總經(jīng)理等職，具有20多年期貨、證券行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。人生格言:“堅(jiān)定”內(nèi)在修為，“持續(xù)”外在成長。
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