自增長(zhǎng):讓每個(gè)用戶都成為增長(zhǎng)的深度參與者和積極驅(qū)動(dòng)者 版權(quán)信息
- ISBN:9787301330586
- 條形碼:9787301330586 ; 978-7-301-33058-6
- 裝幀:精裝
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
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自增長(zhǎng):讓每個(gè)用戶都成為增長(zhǎng)的深度參與者和積極驅(qū)動(dòng)者 本書特色
★運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、文案、管理者等商業(yè)從業(yè)者做增長(zhǎng)的教科書。 ★教你與用戶建立深層連接 ★教你“躺贏”當(dāng)下和未來(lái)
自增長(zhǎng):讓每個(gè)用戶都成為增長(zhǎng)的深度參與者和積極驅(qū)動(dòng)者 內(nèi)容簡(jiǎn)介
自增長(zhǎng)是指與用戶的自我建立深層連接, 借助自我強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力, 實(shí)現(xiàn)用戶自我驅(qū)動(dòng)下自覺自發(fā)的增長(zhǎng)模式。自增長(zhǎng)是讓每個(gè)用戶成為價(jià)值、用戶、利潤(rùn)、黏性增長(zhǎng)的深度參與者和積極驅(qū)動(dòng)者。自增長(zhǎng)模式讓用戶不再依賴外在的、有限的、有形的獎(jiǎng)勵(lì), 而是自覺自發(fā)地傳播和心甘情愿地追隨。
自增長(zhǎng):讓每個(gè)用戶都成為增長(zhǎng)的深度參與者和積極驅(qū)動(dòng)者 目錄
自驅(qū)力畫像:萬(wàn)變的用戶不變的動(dòng)力
| **章 |與用戶大腦建立深層連接
1. 用戶大數(shù)據(jù)的“八宗罪” / 003
2. 增長(zhǎng)三問 / 012
3. 與自我連接,搭上用戶自驅(qū)力的順風(fēng)車 / 021
4. 千人千面 VS 萬(wàn)人一面 / 025
| 第二章 |用戶自驅(qū)力的第 1 張畫像:精神我 VS 物質(zhì)我
畫像原則:連接原則
1. 什么是自覺自動(dòng)行為的驅(qū)動(dòng)力 ? / 030
2. 畫像原則:連接原則 / 034
3. 與自我連接的方法:人格化 / 038
4. 讓連接變得具有黏性的方法 / 043
| 第三章 |用戶自驅(qū)力的第 2 張畫像:中心我 VS 邊緣我
畫像原則:相關(guān)原則
1. 畫像的原則:相關(guān)原則 / 050
2. 如何提升用戶的自我感 ? / 053
3. 如何與用戶的身份和角色相關(guān) ? / 065
| 第四章 |用戶自驅(qū)力的第 3 張畫像:現(xiàn)實(shí)我 VS 理想我
畫像原則:對(duì)立原則
1. 一切開始于抗拒 / 073
2. 一切動(dòng)力都源自渴望 / 076
3. 畫像原則:對(duì)立原則 / 080
4. 自我對(duì)立的圖譜 / 087
| 第五章 |用戶自驅(qū)力的第 4 張畫像:自控我 VS 失控我
畫像原則:有限原則
1. 驅(qū)動(dòng)用戶行為的**種基本動(dòng)力 / 092
2. 畫像的原則:有限原則 / 098
3. 如何設(shè)計(jì)有限的限制 ? / 100
4. 有限的邊界在哪里? / 104
5. 面對(duì)挫敗,如何繼續(xù)驅(qū)動(dòng)用戶的行為? / 108
| 第六章 |用戶自驅(qū)力的第 5 張畫像:共性我 VS 個(gè)性我
畫像原則:價(jià)值原則
1. 用戶始終在追求個(gè)性我 / 117
2. 畫像原則:價(jià)值原則 / 119
3. 如何借助個(gè)性我影響用戶行為? / 123
4. 如何利用共性我影響用戶的行為? / 131
| 第七章 |用戶自驅(qū)力的第 6 張畫像:鏡中我 VS 心中我
畫像原則:一致原則
1. 每個(gè)用戶都有兩面鏡子 / 137
2. 畫像原則:一致原則 / 140
3. 利用鏡中我塑造用戶行為的方法 / 146
4. 心中我塑造用戶的 3 種模式 / 151
| 第八章 |用戶自驅(qū)力的第 7 張畫像:理性我 VS 感性我
畫像原則:情感原則
1. 顱內(nèi)之爭(zhēng) / 156
2. 畫像原則:情感原則 / 158
3. 情感直接啟動(dòng)自我 / 161
4. 如何帶上鮮明的情感? / 164
| 第九章 |用戶自驅(qū)力的第 8 張畫像:過去我 VS 當(dāng)下我 VS 未來(lái)我
畫像原則:路徑原則
1. 每個(gè)用戶都活在未來(lái) / 169
2. 畫像原則:路徑原則 / 172
3. 如何利用過去我來(lái)塑造用戶的行為? / 174
4. 如何利用當(dāng)下的狀態(tài)塑造用戶的行為 ? / 176
5. 如何借助更近或更遠(yuǎn)的“我”來(lái)影響用戶的行為 ? / 178
| 第十章 |一切的本質(zhì)是互動(dòng)
1. 互動(dòng)創(chuàng)造意義和價(jià)值 / 185
2. 情景是向大腦輸入的按鈕 / 189
3. 情景塑造自我,將自我條件化 / 192
4. 情景在觸發(fā)與驅(qū)動(dòng)之間輸出驅(qū)動(dòng)力 / 195
第二部分
互動(dòng)驅(qū)動(dòng):情景是觸發(fā)和驅(qū)動(dòng)自我的開關(guān)
| 第十一章 |觸發(fā)和驅(qū)動(dòng)模式之一:自帶戲份
1. 自帶戲份之“硬互動(dòng)” / 199
2. 自帶戲份之“軟互動(dòng)” / 202
| 第十二章 |觸發(fā)和驅(qū)動(dòng)模式之二:場(chǎng)景關(guān)聯(lián)
1. 如何二次獲取價(jià)值 ? / 209
2. 場(chǎng)景就是需求 / 212
3. 場(chǎng)景優(yōu)化的 3 個(gè)原則 / 214
| 第十三章 |觸發(fā)和驅(qū)動(dòng)模式之三:情節(jié)升華
1. 如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值的超越 ? / 222
2. 情節(jié)化獲取的 3 種關(guān)系 / 225
3. 情節(jié)化的 4 個(gè)原則 / 228
| 第十四章 |觸發(fā)和驅(qū)動(dòng)模式之四:以人為景
1. 展示他人的姿態(tài)和心境 / 237
2. 強(qiáng)調(diào)個(gè)性化表達(dá) / 240
3. 用戶行為的價(jià)值深化 / 243
| 第十五章 |觸發(fā)和驅(qū)動(dòng)模式之五:自我互動(dòng)
1. 自我對(duì)話激活內(nèi)驅(qū)力 / 251
2. 內(nèi)驅(qū)力源自感覺模擬 / 253
3. 沉浸其中主動(dòng)與產(chǎn)品建立連接 / 256
| 第十六章 |互動(dòng)閉環(huán):打造沉浸式的互動(dòng)模式
1. 互動(dòng)的目的:建立模式 / 265
2. 形成閉環(huán)的 4 道壁壘 / 267
參考文獻(xiàn) / 275
自增長(zhǎng):讓每個(gè)用戶都成為增長(zhǎng)的深度參與者和積極驅(qū)動(dòng)者 作者簡(jiǎn)介
程志良,用戶成癮行為專家,癮力大師創(chuàng)始人。
從事用戶成癮行為研究、智能用戶驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的模式設(shè)計(jì)十余年,為國(guó)內(nèi)外知名品牌和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供用戶成癮模式,以及增長(zhǎng)模式的設(shè)計(jì)、優(yōu)化、培訓(xùn)。
著有用戶行為設(shè)計(jì)暢銷書《成癮》《鎖腦》《帶感》等著作。
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