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外貿實務疑難解惑250問 版權信息
- ISBN：9787517505808
- 條形碼：9787517505808 ; 978-7-5175-0580-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
外貿實務疑難解惑250問 本書特色
結合行業新動態，通過一問一答的形式 用通俗易懂接地氣的語言，將外貿理論和實際操作結合 為外貿實務中的難點提出具體可操作的解決方案
外貿實務疑難解惑250問 內容簡介
《外貿實務疑難解惑 250 問》結合近期新行業動態，通過一問一答的形式，選擇進出口實務中熱點、前沿、典型問題或者業務中重要知識點，用通俗易懂接地氣的語言，將外貿理論和實際操作結合，對每個問題提出具體可操作的解決方案，便于大家在工作中遇到問題時，可以參考、借鑒書中分析問題的思路，見招拆招，沉著應對，知道“是什么、怎么辦”，找到解決問題的辦法，提高在實際工作中分析問題和解決問題的能力，逐步成長為熟練的外貿職場達人。
外貿實務疑難解惑250問 目錄
**章 外貿就業
第二章 新人外貿職場，新人新崗位
第三章 市場開發、業務開拓
第四章 商務溝通和談判技巧
第五章 進出口代理
第六章 安全收款
第七章 外貿文件和單據制作
第八章 風險控制和外貿詐騙預防
第九章 投訴和異議處理、談判技巧
第十章 外貿職場那點事
第十一章 “一帶一路”和國別貿易
第十二章 貨運、保險、報關、退運相關知識
第十三章 熱點和展望
第二章 新人外貿職場，新人新崗位
第三章 市場開發、業務開拓
第四章 商務溝通和談判技巧
第五章 進出口代理
第六章 安全收款
第七章 外貿文件和單據制作
第八章 風險控制和外貿詐騙預防
第九章 投訴和異議處理、談判技巧
第十章 外貿職場那點事
第十一章 “一帶一路”和國別貿易
第十二章 貨運、保險、報關、退運相關知識
第十三章 熱點和展望
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外貿實務疑難解惑250問 節選
在國外很多大公司，采購部門可以對外詢價，確定價格，但是如果遇到技術確認、圖紙確認，都是技術部門或者質量部門做決定，質量部門的人可以考核產品性能、質量、壽命等，有時他們的話語權比采購部門還要大。所以，報價一般分兩部分：一部分是技術報價（有時稱為報價技術部分），另一部分是商務報價（報價的商務部分）。 就機電行業而言，還不是純粹的價格比較，涉及很多參數、性能、技術指標等，因此，了解了產品的客戶在哪里，了解了客戶采購渠道后，接下來就是采用合適的方法進行營銷。當然，我們可以直接和使用產品的相關工作人員聯系，但是通過合理的中間商也可以。比如，在日本鋼鐵企業，除非你公司是行業內數一數二的公司，*終用戶會直接和你簽約，一般情況下，都是通過鋼鐵廠周邊的一些貿易公司簽約。有些貿易公司本身就是鋼鐵企業的子公司或者有股權關系，或者有長期合作的關系，通過他們進入*終客戶的采購渠道要相對容易一些，尤其是一些需要現場服務的，或者出現問題后，他們能夠**時間了解實際情況，解決問題。 其實同在外貿行業，不同產品之間、不同國家之間客戶差異都很大，只能根據客戶的不同特點，采取針對性營銷手段。 比如，機械產品作為某個設備的一部分零件已銷售到國外，現在3年過去了，你估計零件要更換了，那么你可以通過原來的設備供應商了解到現在用戶的一些信息，或者了解到供應渠道的信息，然后進行聯系。 機械行業有很多展銷會、博覽會、推廣會，雖然良莠不齊，但有些綜合或者專業展覽會還是會聚集很多用戶和同行，如果有機會參加，認識一些客戶，了解一些行業動態，也是開拓業務的好方式。 此外，即使你公司已經有自己的外貿資質，對于外貿公司的詢價、訂單，也必須認真對待。來的都是客，無論是直接的國際客戶，還是通過外貿公司來的國外訂單，都是你們的客戶資源，即使一些行業內非常棒的機械公司，如中國一重集團有限公司、大連重工·起重集團有限公司，他們也是既直接從國外客戶接單，也從外貿公司接單。雖然外貿公司接單會增加客戶支付的成本，但是有時做生意不是單純價格高低那么簡單，長期形成的關系、信任、配合、渠道穩定性、風險控制等，對*終客戶來說也是很重要的。做好你自己的事情就可以，別人掙錢多少，有時無須太在意。 在你目前的工作中，配合外貿公司的訂單執行也是工作任務之一，一定要把這個工作做好。通過這些工作，可以間接或者直接學習、了解很多知識，珍惜手上現有的客戶，做好服務，對你開拓業務的幫助很大。 當然，通過建立自己公司的網站或者加入一些付費網站平臺，比如阿里巴巴、eBay、中國制造網，也是一種很好的方式，可以了解一些國外客戶的情況。需要提醒的是，確實有很多公司通過這些付費平臺甚至是免費平臺做了很多生意，但不是說你就一定可以通過這些平臺找到合適的客戶、找到你的訂單，必須綜合考慮你的產品特點、客戶采購習慣、你自己公司的特點，再選擇適合你的營銷方式。就好像美國GE，如果要采購產品，就不太可能通過阿里巴巴途徑尋找供應商。如果你的目標客戶是這樣的客戶，那你可能在這些平臺上花再多時間，機會都不大。 一些國外的大公司，在他們的公司網站上經常有一些招投標信息或者采購信息，這些信息還是比較可信的，信息溝通也比較直接，即使不一定成功，也可以通過參與這些競爭學到很多知識。 新人進入公司，經常陷入一個誤區，就是重訂單、輕執行。對于開發客戶，開發新市場，投入很大精力，訂單真的來了，跟進和控制的力度不夠，交貨期、質量、包裝等很多方面和國外客戶的要求都有距離，或者案頭工作做得不夠準確，甚至有些試驗訂單不錯，樣品也好，但大批量生產時，管理跟不上，出現很多問題。在開發客戶、開發市場的時候，需要對自己公司的能力有準確的了解，能做什么，能做到什么樣，在和客戶確認的時候要有分寸，量力而行，千萬不要信口開河，對一些做不到的事情也滿口答應，否則真的來了大合同，風險會很大，會給公司帶來巨大損失和傷害。
外貿實務疑難解惑250問 作者簡介
張浩清，1997年畢業于山東財政學院國際經濟系國際經濟專業，先后在大型央企擔任國內設備備件采購、設備進口項目經理、（海外公司）產品經理、備件出口項目經理、國際電商營銷高級經理、國際電商運營高級經理等職位，一直奮戰在外貿進出口一線，熟悉外貿進出口全流程，對客戶開發、外貿合同爭議處理經驗豐富。從2005年開始，在天涯論壇進出口貿易板塊開貼和網友交流分享外貿業務心得，回答網友提出的各種問題。
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