企業(yè)安全出海(用文化和制度打造合規(guī)安全網(wǎng)) 版權(quán)信息
- ISBN:9787121429019
- 條形碼:9787121429019 ; 978-7-121-42901-9
- 裝幀:一般膠版紙
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企業(yè)安全出海(用文化和制度打造合規(guī)安全網(wǎng)) 本書特色
1.專業(yè)——專注中國企業(yè)出海的研究,了解中國企業(yè)出海常見問題2.案例豐富——各國企業(yè)出海失敗的教訓(xùn),避開暗礁越多,企業(yè)出海越安全 3.作者權(quán)威——三大洲、40多個國家工作和生活,了解世界各地法律和文化4.專業(yè)出海策略——從企業(yè)文化和商業(yè)操守入手,幫助企業(yè)建立合規(guī)文化5.維度細(xì)致——從人才、企業(yè)文化、工作環(huán)境、賄賂與腐敗、洗錢假賬、跨境業(yè)務(wù)、雇傭關(guān)系和勞資關(guān)系,實(shí)現(xiàn) 6.多——方法策略和應(yīng)用性的工具多。 中國企業(yè)出海的合規(guī)指南,商務(wù)部專家推薦01作者權(quán)威,在三大洲40多個國家工作和生活經(jīng)驗(yàn),了解全球多地對企政策02中國作者,了解中國企業(yè),知道中國企業(yè)出海常見問題03內(nèi)容真誠:從領(lǐng)導(dǎo)、文化、制度和人才建設(shè)出發(fā),加強(qiáng)出海企業(yè)的管理能力04權(quán)威背書:出海的合規(guī)指南,商務(wù)部專家推薦05出海失敗的案例豐富,避開的暗礁越多,企業(yè)出海越安全;教訓(xùn)多,可供中國企業(yè)學(xué)習(xí)的地方更多06 期望宏偉:追求超出利潤之上的全面成長,建基業(yè)長青偉業(yè)這本書邏輯結(jié)構(gòu)清晰,理論和案例完美結(jié)合。從具體的案例到法律體系由點(diǎn)及面地闡述了主要經(jīng)濟(jì)體法規(guī)的出發(fā)點(diǎn)和差異,從而給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供了一個解決之道:即從企業(yè)文化的建設(shè)出發(fā),對組織提出清晰的期望,建立嚴(yán)格的合規(guī)制度,對員工進(jìn)行嚴(yán)格的教育和培訓(xùn),出現(xiàn)問題時及時果斷地處理,以確保公司的文化價值觀和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹,從而避免不必要的麻煩。 商務(wù)部中國服務(wù)外包研究中心原主任、新世紀(jì)百千萬人才工程國家級人選 邢厚媛 “合規(guī)”成了我們新的課題。這不只是法律和安全問題,更是管理和制度問題,乃至文化高度的問題。去哪里,就尊重哪里的規(guī)則,不心存僥幸。合規(guī),是讓我們變得更文明的必由之路。 天使投資人 周航
企業(yè)安全出海(用文化和制度打造合規(guī)安全網(wǎng)) 內(nèi)容簡介
如何從企業(yè)的文化價值觀入手,將對企業(yè)的商業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)的堅持變成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。落腳到建立企業(yè)文化優(yōu)勢,從領(lǐng)導(dǎo)、文化、制度到人才等不同方面加強(qiáng)企業(yè)的管理能力。本書從企業(yè)文化的建設(shè)出發(fā),對組織提出清晰的期望,建立嚴(yán)格的合規(guī)制度,對員工進(jìn)行嚴(yán)格的教育和培訓(xùn),出現(xiàn)問題時及時果斷地處理,以確保公司的文化價值觀和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹,從避免企業(yè)因?yàn)楹弦?guī)問題而陷入不必要的麻煩用大量實(shí)例,以寶潔,強(qiáng)生,巴塔哥尼亞,IBM,谷歌及沃爾瑪?shù)仁澜缙焚|(zhì)企業(yè)作為例子,深入淺出地闡述了如何應(yīng)對在各個領(lǐng)域的合規(guī)問題。幫助中國起也走出去,活下來,建成世界知名企業(yè)。
企業(yè)安全出海(用文化和制度打造合規(guī)安全網(wǎng)) 目錄
**章 往未見之地, 決勝于寰宇……………………………… 4
**節(jié) 全球化是企業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的生活方式………………… 4
第二節(jié) 人才和企業(yè)必須在國際競爭中求生存……………… 6
第二章 人才: 海納百川, 有容乃大…………………………… 9
**節(jié) 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型帶來企業(yè)管理和人才結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型……… 9
第二節(jié) 我國企業(yè)在人才建設(shè)方面面臨的挑戰(zhàn)……………… 16
第三章 企業(yè)文化: 魔獸還是守護(hù)神…………………………… 22
**節(jié) 企業(yè)文化不能無人值守……………………………… 22
第二節(jié) 文化能把戰(zhàn)略當(dāng)早餐吃掉…………………………… 34
第四章 基于原則和道德標(biāo)準(zhǔn)之上的成功……………………… 39
**節(jié) 我們要面對的*常見的挑戰(zhàn)―――基本的法律
規(guī)范及合規(guī)問題……………………………………… 41
第二節(jié) 遵守法律, 讓我們遠(yuǎn)離麻煩, 基于原則和道德的
規(guī)范讓我們成功……………………………………… 44
第五章 建立高效、安全和互相尊重的工作環(huán)境……………… 47
**節(jié) 工作場所歧視―――容易讓企業(yè)在國際環(huán)境中
惹上官司的高危地帶………………………………… 47
第二節(jié) 沒有欺凌和騷擾的工作環(huán)境………………………… 76
第六章 賄賂與腐敗、洗錢與假賬, 通往自我毀滅之路……… 93
**節(jié) 商業(yè)賄賂與腐敗……………………………………… 93
第二節(jié) 反洗錢―――跨境支付需要防范的風(fēng)險…………… 124
第三節(jié) 財務(wù)記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性……………………… 128
第七章 跨境業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理………………………………… 145
**節(jié) 出口轉(zhuǎn)賣限制……………………………………… 145
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際化的難題―――個人隱私政策
及數(shù)據(jù)保護(hù)………………………………………… 154
第三節(jié) 反壟斷與公平競爭, 自由市場經(jīng)濟(jì)的“經(jīng)濟(jì)憲法” … 169
第八章 雇傭關(guān)系及跨文化勞資關(guān)系管理…………………… 186
**節(jié) 跨文化勞資關(guān)系管理……………………………… 186
第二節(jié) “共同雇傭” 風(fēng)險―――區(qū)分勞力外包與業(yè)務(wù)
外包………………………………………………… 208
第三節(jié) 工作簽證、商務(wù)簽證及旅游簽證………………… 218
第四節(jié) 關(guān)注世界各地勞動法規(guī)…………………………… 227
第五節(jié) 用社會責(zé)任提升企業(yè)的全球競爭力……………… 231
第九章 “解藥” 在哪里………………………………………… 241
**節(jié) 董事責(zé)任險是萬能“解藥” 嗎…………………… 244
第二節(jié) 內(nèi)部審計、外部審計和法務(wù)團(tuán)隊(duì)是萬能
“解藥” 嗎…………………………………………… 248
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力、文化、制度和執(zhí)行的綜合配方才是
真正的萬能“解藥” ……………………………… 250
結(jié)束語 目標(biāo)是奔跑的意義, 選擇在我們自己……………… 259
企業(yè)安全出海(用文化和制度打造合規(guī)安全網(wǎng)) 節(jié)選
《企業(yè)安全出海:用文化和制度打造合規(guī)安全網(wǎng)》: 在這一階段,跨國企業(yè)紛紛向中國區(qū)派遣高管人員。隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居住環(huán)境的改善,外籍人士的生活配套服務(wù)設(shè)施也在不斷完善,中國市場為職業(yè)經(jīng)理人提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和良好的條件。 20世紀(jì)90年代,在美資企業(yè)寶潔起步初期,企業(yè)所在地廣州比其他內(nèi)地城市國際化程度稍高,但基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境污染嚴(yán)重、居住環(huán)境不佳、國際食品欠缺。當(dāng)時廣州的五星級酒店只有白天鵝酒店、中國大酒店及花園酒店等幾家本土酒店;醫(yī)療設(shè)施更是落后,當(dāng)時廣州提供英文服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)很少;除友誼商店外,廣州適合外籍人士購物的商場很少。我記得,當(dāng)時很多跨國企業(yè)為外籍人士提供一種叫R&R(Rest & Relax,休息與休閑)的福利,提供每月一兩次到香港旅行、購物、接受醫(yī)療和銀行服務(wù)的機(jī)會。這種政策一直延續(xù)到2005年左右。 因?yàn)檫@些原因,早期愿意到中國的外籍管理人員一將難求。曾經(jīng)有一位與我共事的高管,臨近退休,脾氣非常急,很難溝通,是一位很不受歡迎的外籍高管。據(jù)說,這位高管在美國被降職,企業(yè)給他一個機(jī)會,同時也是對其工作表現(xiàn)差的懲罰,派他來中國工作,作為退休前的*后一個任命。由此可見,當(dāng)時找到合適的人來中國工作非常困難。 2000年以后。隨著各方面條件的改善,加之中國巨大的市場潛力開始顯現(xiàn),跨國企業(yè)全球職業(yè)經(jīng)理人來中國工作意味著更快、更好的職業(yè)發(fā)展,同時也為其職業(yè)履歷增添了一項(xiàng)非常重要的經(jīng)歷——在當(dāng)時被稱作*有發(fā)展前景的金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)的工作經(jīng)歷,可以作為簡歷上的加分項(xiàng)。 一時間,全球精英涌向中國。2000年之后,外資企業(yè)挑選外籍員工來中國工作的要求越來越高,基本全是出類拔萃的人才。這一變化無疑為跨國企業(yè)在中國的業(yè)務(wù)起到了積極的推動作用,因?yàn)楹芏嘤羞h(yuǎn)見的跨國企業(yè)派外籍高管來中國的一個很重要的任務(wù)就是培養(yǎng)本土接班人。 同時,**代在跨國企業(yè)工作的中國籍員工有了5-10年的經(jīng)驗(yàn),對國際企業(yè)的運(yùn)作也有了基本的了解,一小批中國籍員工被派往國外工作。 外資企業(yè)早期派中國籍員工出國的一個重要目的是提高這些員工的能力,他們通常被派往跨國企業(yè)總部去學(xué)習(xí)企業(yè)的整體運(yùn)作、建立人脈,回來后被委以更重要的職責(zé)和更高的職位。 21世紀(jì)**個十年的后期,更多的中國籍管理人員被派往世界各地,包括發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家,真正地領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù),管理組織。2007年,我在布達(dá)佩斯負(fù)責(zé)寶潔中歐分部的工作時,企業(yè)里基本很少有亞太地區(qū)的人員在當(dāng)?shù)毓ぷ鳎瑏喼奕酥饕且恍﹣碜灾袞|國家及日本的員工。2010年,在我離開的時候,已經(jīng)有越來越多的中國人被派往歐洲工作。 同一時期,中國企業(yè)借助國企改革潮流,順勢而為。隨著資本市場的逐漸成熟,大批民營企業(yè)及國企改制的企業(yè)借上市盤活資本,從國際企業(yè)學(xué)到一些市場營銷方法,出現(xiàn)不少很有活力的中國本土企業(yè)。 當(dāng)然,在這個過程中,也有不少企業(yè)只學(xué)到了外資企業(yè)營銷的皮毛,不懂管理的實(shí)質(zhì)。有些企業(yè)一時勢頭迅猛,但很快就后勁不足,甚至倒閉。究其原因,主要是企業(yè)管理內(nèi)功不足——市場營銷的招式是擺在臺面上的,比較容易學(xué)習(xí),但企業(yè)管理修的是內(nèi)功,靠的是人才和系統(tǒng)。俗話說“一年收糧,十年樹木,百年樹人”,一個企業(yè)要想立于不敗之地,需要一流人才、堅實(shí)的系統(tǒng)和先進(jìn)的文化。 然而,從20世紀(jì)90年代到2010年,雖然跨國企業(yè)在中國培養(yǎng)了不計其數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人,但真正從外資企業(yè)流向民營企業(yè)的人才寥寥無幾,而且很多不能很好地留存下來。我認(rèn)為,這其中主要有幾個原因。 (1)對企業(yè)環(huán)境和文化不適應(yīng)。外資企業(yè)人才習(xí)慣比較寬松和人性化的環(huán)境,轉(zhuǎn)到民營企業(yè)后“陣亡率”極高,主要是因?yàn)樵缙诘暮芏嗝駹I企業(yè)比較封閉,管理落后。 (2)企業(yè)及共事者的整體素質(zhì)有待提升。民營企業(yè)從業(yè)人員良莠不齊,特別是一些民營企業(yè)正在經(jīng)歷從家族管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型的艱難過程,企業(yè)還沒有準(zhǔn)備好迎接職業(yè)經(jīng)理人。 (3)薪酬福利設(shè)計不完善。剛起步的民營企業(yè)還沒有完全理解分享機(jī)制的重要性,相當(dāng)一部分企業(yè)家具有很強(qiáng)烈的小農(nóng)意識,不愿意與員工(特別是企業(yè)高管)在經(jīng)濟(jì)上分享企業(yè)的成功。 (4)對職業(yè)經(jīng)理人不夠尊重和重視。一部分企業(yè)家對職業(yè)經(jīng)理人缺乏必要的尊重和重視,認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人就是一個高級打工的。他們認(rèn)為,我出錢買了你的時間,你就得聽我的,按我的意思做。在早期,這一點(diǎn)對管理人員加入民營企業(yè)造成的挑戰(zhàn)很大。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,這些人追求的是自我實(shí)現(xiàn),而不是基本的安全需求。因此,沒有尊重、授權(quán)和健康的企業(yè)文化,即使有錢,拿錢買人才的方式也是行不通的。 由于以上這些原因,直到2010年,優(yōu)秀的跨國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人流向民營企業(yè)的成功案例并不多。 *大的轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2010年之后的幾年,即中國的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展開始進(jìn)入第三階段。 ……
企業(yè)安全出海(用文化和制度打造合規(guī)安全網(wǎng)) 作者簡介
張軍華先生在過去20多年先后就職于寶潔公司及中國民營企業(yè),先后擔(dān)任寶潔公司大中華區(qū)、中歐地區(qū)人力資源總監(jiān),亞太區(qū)副總裁等職位。擁有在中國大陸、臺灣地區(qū),美國,新加坡以及歐洲工作和生活的經(jīng)歷,管理過三大洲?40?多個國家和地區(qū)的人員和組織, 對世界各地的法規(guī)、文化和營商環(huán)境有非常深刻的認(rèn)識。 作者作為世界500強(qiáng)的高管代表,多次參與工作所在地國家和地區(qū)的政府政策制定和執(zhí)行落地的研討, 對于這些國家和地區(qū)的對企政策、合規(guī)要求深有研究。近年來,作者致力于中國企業(yè)海外市場的發(fā)展和組織文化建設(shè),在本書中分享了很多親身經(jīng)歷的案例,為跨國經(jīng)營的企業(yè)和相關(guān)人員提供了豐富的知識和實(shí)操指南。
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