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兩分鐘懂禮儀:不可不知的68個禮儀常識 : 視頻版 版權(quán)信息
- ISBN：9787518092918
- 條形碼：9787518092918 ; 978-7-5180-9291-8
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
兩分鐘懂禮儀:不可不知的68個禮儀常識 : 視頻版 本書特色
禮儀培訓(xùn)專家呂艷芝傾力打造 31年禮儀教學(xué)經(jīng)歷 覆蓋中國28個省（區(qū)）、直轄市 4000余家企事業(yè)單位 知識、經(jīng)驗(yàn)、閱歷的傾囊而授
兩分鐘懂禮儀:不可不知的68個禮儀常識 : 視頻版 內(nèi)容簡介
本書系統(tǒng)地介紹了工作學(xué)習(xí)中、社會生活中經(jīng)常遇到的禮儀常識與禮儀規(guī)范，能夠幫助社會各界人士通過規(guī)范的禮儀行為提升自身形象，建立良好的社會關(guān)系，從而取得人際交往的成功。 本書通過大量的案例、圖片與視頻，以“兩分鐘懂禮儀”的方式，為讀者詳細(xì)介紹了68個實(shí)用的禮儀常識，闡述了塑造良好形象，提升禮儀素養(yǎng)的策略和途徑。 本書可作為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員、大學(xué)生以及社會各界人士的學(xué)習(xí)資料，更可為對禮儀感興趣的以及沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過禮儀常識的人士提供幫助。
兩分鐘懂禮儀:不可不知的68個禮儀常識 : 視頻版 目錄
**章 禮儀就在我們身邊
**節(jié) 禮儀在家庭 2
第二節(jié) 禮儀在校園 5
第三節(jié) 禮儀在社會 8
第四節(jié) 禮儀在職場 11
第五節(jié) 禮儀在國際 14
第二章 儀容禮儀
**節(jié) 洗臉與護(hù)膚 18
第二節(jié) 化妝步驟有講究 22
第三節(jié) 脫妝了怎么辦 27
第四節(jié) 尋找適合自己的發(fā)型 30
第五節(jié) 這些儀容細(xì)節(jié)很重要 35
第三章 服飾禮儀
**節(jié) TPOR是什么 40
第二節(jié) 尋找適合自己的顏色 43
第三節(jié) 圖案選擇有講究 45
第四節(jié) 屬于男士的配飾 48
第五節(jié) 屬于女士的配飾 54
第六節(jié) 男士正裝要這樣穿 57
第七節(jié) 女士正裝要這樣穿 62
第八節(jié) 男士穿禮服的講究 65
第九節(jié) 女士穿禮服的講究 68
第十節(jié) 穿休閑裝也有講究 71
第四章 儀態(tài)禮儀
**節(jié) 你笑起來真好看 78
第二節(jié) 這樣站會獲得好感 83
第三節(jié) 這樣走路才有精神 87
第四節(jié) 天下手勢有多少 89
第五節(jié) 遞物與接物的講究 93
第五章 會面禮儀
**節(jié) 稱呼他人有學(xué)問 96
第二節(jié) 握手的規(guī)范與禁忌 100
第三節(jié) 行禮的七種方式 103
第四節(jié) 近了遠(yuǎn)了都失禮 107
第五節(jié) 自我介紹三要點(diǎn) 111
第六節(jié) 多人介紹看順序 114
第七節(jié) 小名片大用處 116
第六章 餐飲禮儀
**節(jié) 宴請賓客準(zhǔn)備在先 122
第二節(jié) 點(diǎn)菜有學(xué)問 125
第三節(jié) 座次是宴請的敏感點(diǎn) 127
第四節(jié) 餐具的使用有講究 133
第五節(jié) 餐巾、濕毛巾要這樣使用 139
第六節(jié) 中西酒禮有區(qū)別 144
第七節(jié) 西餐的食用禮儀 148
第八節(jié) 自助餐怎樣吃好吃飽 151
第七章 饋贈禮儀
**節(jié) 怎樣選擇禮品 156
第二節(jié) 怎樣送出禮品 159
第三節(jié) 怎樣接受禮品 161
第八章 言談禮儀
**節(jié) 開啟交往的常用語 166
第二節(jié) 贊美是*美的語言 169
第三節(jié) 拒絕又不傷害對方的技巧 172
第四節(jié) 命令式語言能不用就不用 174
第五節(jié) 說服他人的三種方法 177
第九章 電聯(lián)禮儀
**節(jié) 電話可以這樣打 182
第二節(jié) 正確使用手機(jī) 184
第三節(jié) 使用微信有講究 188
第四節(jié) 電子郵件的格式規(guī)范 192
第十章 參加文體活動的禮儀
**節(jié) 這樣參觀博物館才有收獲 196
第二節(jié) 觀賞交響樂和京劇是不同的 200
第三節(jié) 出席舞會的禮儀 203
第四節(jié) 觀看不同的體育比賽有不同的講究 206
第十一章 旅行禮儀
**節(jié) 乘坐飛機(jī)的注意事項(xiàng) 210
第二節(jié) 乘坐高鐵要注意的問題 214
第三節(jié) 搭乘地鐵高效出行 217
第四節(jié) 乘坐公交禮儀先行 219
第五節(jié) 入住賓館的禮儀 222
第六節(jié) 出境旅游要入鄉(xiāng)隨俗 226
第七節(jié) 參觀游覽的禮儀規(guī)范 230
第十二章 涉外禮儀
**節(jié) 中西方禮儀習(xí)俗差異 236
第二節(jié) 涉外交往不宜談?wù)摰氖虑?238
第三節(jié) 這樣稱呼外國人才對 240
第四節(jié) 了解并尊重穆斯林 243
第五節(jié) 宴請外賓有禁忌 246
參考文獻(xiàn) 250
**節(jié) 禮儀在家庭 2
第二節(jié) 禮儀在校園 5
第三節(jié) 禮儀在社會 8
第四節(jié) 禮儀在職場 11
第五節(jié) 禮儀在國際 14
第二章 儀容禮儀
**節(jié) 洗臉與護(hù)膚 18
第二節(jié) 化妝步驟有講究 22
第三節(jié) 脫妝了怎么辦 27
第四節(jié) 尋找適合自己的發(fā)型 30
第五節(jié) 這些儀容細(xì)節(jié)很重要 35
第三章 服飾禮儀
**節(jié) TPOR是什么 40
第二節(jié) 尋找適合自己的顏色 43
第三節(jié) 圖案選擇有講究 45
第四節(jié) 屬于男士的配飾 48
第五節(jié) 屬于女士的配飾 54
第六節(jié) 男士正裝要這樣穿 57
第七節(jié) 女士正裝要這樣穿 62
第八節(jié) 男士穿禮服的講究 65
第九節(jié) 女士穿禮服的講究 68
第十節(jié) 穿休閑裝也有講究 71
第四章 儀態(tài)禮儀
**節(jié) 你笑起來真好看 78
第二節(jié) 這樣站會獲得好感 83
第三節(jié) 這樣走路才有精神 87
第四節(jié) 天下手勢有多少 89
第五節(jié) 遞物與接物的講究 93
第五章 會面禮儀
**節(jié) 稱呼他人有學(xué)問 96
第二節(jié) 握手的規(guī)范與禁忌 100
第三節(jié) 行禮的七種方式 103
第四節(jié) 近了遠(yuǎn)了都失禮 107
第五節(jié) 自我介紹三要點(diǎn) 111
第六節(jié) 多人介紹看順序 114
第七節(jié) 小名片大用處 116
第六章 餐飲禮儀
**節(jié) 宴請賓客準(zhǔn)備在先 122
第二節(jié) 點(diǎn)菜有學(xué)問 125
第三節(jié) 座次是宴請的敏感點(diǎn) 127
第四節(jié) 餐具的使用有講究 133
第五節(jié) 餐巾、濕毛巾要這樣使用 139
第六節(jié) 中西酒禮有區(qū)別 144
第七節(jié) 西餐的食用禮儀 148
第八節(jié) 自助餐怎樣吃好吃飽 151
第七章 饋贈禮儀
**節(jié) 怎樣選擇禮品 156
第二節(jié) 怎樣送出禮品 159
第三節(jié) 怎樣接受禮品 161
第八章 言談禮儀
**節(jié) 開啟交往的常用語 166
第二節(jié) 贊美是*美的語言 169
第三節(jié) 拒絕又不傷害對方的技巧 172
第四節(jié) 命令式語言能不用就不用 174
第五節(jié) 說服他人的三種方法 177
第九章 電聯(lián)禮儀
**節(jié) 電話可以這樣打 182
第二節(jié) 正確使用手機(jī) 184
第三節(jié) 使用微信有講究 188
第四節(jié) 電子郵件的格式規(guī)范 192
第十章 參加文體活動的禮儀
**節(jié) 這樣參觀博物館才有收獲 196
第二節(jié) 觀賞交響樂和京劇是不同的 200
第三節(jié) 出席舞會的禮儀 203
第四節(jié) 觀看不同的體育比賽有不同的講究 206
第十一章 旅行禮儀
**節(jié) 乘坐飛機(jī)的注意事項(xiàng) 210
第二節(jié) 乘坐高鐵要注意的問題 214
第三節(jié) 搭乘地鐵高效出行 217
第四節(jié) 乘坐公交禮儀先行 219
第五節(jié) 入住賓館的禮儀 222
第六節(jié) 出境旅游要入鄉(xiāng)隨俗 226
第七節(jié) 參觀游覽的禮儀規(guī)范 230
第十二章 涉外禮儀
**節(jié) 中西方禮儀習(xí)俗差異 236
第二節(jié) 涉外交往不宜談?wù)摰氖虑?238
第三節(jié) 這樣稱呼外國人才對 240
第四節(jié) 了解并尊重穆斯林 243
第五節(jié) 宴請外賓有禁忌 246
參考文獻(xiàn) 250
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兩分鐘懂禮儀:不可不知的68個禮儀常識 : 視頻版 節(jié)選
**章 禮儀就在我們身邊 **節(jié) 禮儀在家庭 如果探索禮儀的源起，*早的禮儀起源于祭祀。原始社會，人們無法從科學(xué)的角度來解釋自然規(guī)律和生產(chǎn)中的矛盾與變化，面對自然災(zāi)害帶來的種種威脅，恐慌又無能為力，便認(rèn)為這些變化莫測的現(xiàn)象都被一個至高無上的神或者鬼指揮著、控制著，此時人們只能通過舉行某種特殊的祭祀活動，來表達(dá)對天地鬼神的敬畏，以此來祈求平安順?biāo)臁ｋS著人類社會的發(fā)展，禮儀也體現(xiàn)了人們在社會生活中約定俗成的行為規(guī)范，也就是俗化為禮。 進(jìn)入現(xiàn)代社會，有人說我們不再有品級嚴(yán)格的祭祀，也不再有人與人見面時作揖叩首的習(xí)慣，那么禮儀就沒有意義了嗎？ 事實(shí)上，禮儀已經(jīng)融入我們的日常生活，無論國內(nèi)還是國外，國與國的邦交、人與人的交往都離不開禮儀，它已然成為整個社會文明的基礎(chǔ)。 一、源遠(yuǎn)流長的家庭禮儀 俗話說“禮之用，和為貴”，家庭禮儀就是讓“家和萬事興”的不二法寶。有人說，家人是*親近的人，在一起相處，還需要恭恭敬敬嗎？所以，當(dāng)父母在呼喚子女時，有的子女忘記了《弟子規(guī)》中“父母呼，應(yīng)勿緩”的教誨；當(dāng)兄弟姐妹在一起相處時，有人忘記了《史記》中“兄友弟恭”的榜樣；當(dāng)夫妻之間缺少了相敬如賓，鄰里之間忽略了和睦互助，這樣的成長環(huán)境會教育出怎樣的孩子呢？ 宋慶齡曾說：“孩子的性情與才能歸根結(jié)底是受到了家庭的影響。” 1920年9月19日，在印度加爾各答西面約1000千米的叢林中，人們發(fā)現(xiàn)了兩個狼哺育的女孩。年長的估計(jì)八歲，年幼的一歲半。她們大概都是在生后半年被狼銜去的。兩人回到人類世界后，都在孤兒院里養(yǎng)育，分別取名為卡瑪拉與阿瑪拉，也被稱為“狼女”。她們的言語、動作姿勢、情緒反應(yīng)等方面都能看出很明顯的狼的生活痕跡。這兩個孩子剛被找到的時候，一直“像狼一樣舔食東西”，再熱也不流汗，而是像狗一般地張大嘴巴喘氣，借以散熱降溫。卡瑪拉與阿瑪拉不會直立走路，而是四肢著地，像松鼠般機(jī)靈地四處跑動。小阿瑪拉不久便死于腎炎，姐姐卡瑪拉則活到1929年才死去，但始終沒有學(xué)會正確地說話。 “人之所以貴于禽獸者，以有禮也。”由此可見，成長環(huán)境、家庭教育與禮儀教化對人的影響是非常重大而深遠(yuǎn)的。 二、禮儀使長幼有序 社會在進(jìn)步，時代在發(fā)展，家庭教育隨著時代變遷和多元文化融入有了新的理念，當(dāng)今的家庭生活更提倡民主，提倡父母做孩子的朋友。誠然，家庭關(guān)系建立在民主、自由、平等的觀念之上可以讓孩子有更大的發(fā)展空間，有更真實(shí)的想法和表達(dá)，但是如果孩子缺失了尊重長輩等*基本的行為規(guī)范，這樣的自由就或許會成為一種寵溺，是不利于促成和諧家庭關(guān)系的。 長幼有序是晚輩與長輩建立在彼此尊重基礎(chǔ)上的一種親情。當(dāng)父母用“父榜母教”影響著兒女；當(dāng)子女用“媽媽，我?guī)湍嘁蝗嗉绨伞北磉_(dá)著孝道；當(dāng)婆媳之間用彼此尊重消除了隔閡……這一切的一切，帶給我們每個人的是一種幸福感。這種幸福是建立在長幼有序的基礎(chǔ)上的家庭幸福。 三、禮儀使夫妻和睦 提及夫妻相處之道，大家可能會立刻想到“相敬如賓”“舉案齊眉”的故事。是的，婚前那些美好的承諾都是要靠婚后的禮儀行為來兌現(xiàn)的。面對繁瑣的日常生活，夫妻間更是要以禮相待。比如，出門前體貼的道別，回家后溫暖的問候，艱難中的相互扶持和困境時的相互鼓勵，都是保持夫妻和睦的相處之道。 婚姻中的兩個人出生在各自的家庭，成長環(huán)境完全不同，如果遇到問題能常常換位思考，多理解對方，用相互體諒與鼓勵代替牢騷與埋怨，這是不是如同處在沙漠中的人，突然擁有了甘甜的泉水和清涼的微風(fēng)呢？ 在相濡以沫的碎片中，我們是不是早已忽略了彼此身上的美好？那些婚前熠熠生輝的星星點(diǎn)點(diǎn)在柴米油鹽中是否已經(jīng)黯淡了顏色？如果我們做到常常贊美對方，多多發(fā)現(xiàn)對方的長處并且予以充分的肯定，讓對方在彼此，尤其是在外人面前有充分的自尊和自信，那么或許我們又可以回到*初相識的那個起點(diǎn)，以美好來吸引彼此，以光芒來照亮神圣的殿堂。 盡管如此，夫妻之間的語言交流也要有所顧忌。當(dāng)生活中有了碰撞，難免在吵架時口不擇言，這時要做到心中有數(shù)，什么樣的話該說，什么樣的話絕不出口。比如，過于挑剔對方的話不要講。如果對方哪里做得不夠好，那么我們通常要換個方法表達(dá)，否則就變成了一種藐視和嫌棄。設(shè)想一下，當(dāng)一方辛苦做了一桌子菜，另一方卻在挑剔口味，那么滿桌的辛苦和付出，就會從和諧的關(guān)系中溜走，長此以往，勢必會打消一方的積極性而影響夫妻的關(guān)系。再比如，貶低對方的話不要講，不要讓自己一句無心的抱怨傷害對方的自尊心。兩個人走在一起是一種緣分，雙方都要盡*大可能去珍惜彼此的緣分，遇事多些包容與理解，多些寬容與體諒，一定會讓生活重新閃閃發(fā)光。 總之，注重禮儀的家庭氛圍是每一個家庭成員共同打造出來的，每一個家庭成員都要為和諧家庭生活做出自己的貢獻(xiàn)。 “修身齊家治國平天下”，在家中學(xué)習(xí)的禮儀規(guī)范也可終身受用。比如能夠親愛自己的父母，就不會討厭別人的父母；能夠尊重自己父母的人也不會怠慢別人的父母，古語有云：“老吾老以及人之老。”當(dāng)我們把侍奉父母的這份尊重運(yùn)用到工作當(dāng)中，那么對待領(lǐng)導(dǎo)、前輩的敬重是與其無二致的。同樣，對兄長的友好恭敬可以運(yùn)用到與單位的同事相處中。對子女的慈愛與教導(dǎo)有方，又可以運(yùn)用到與單位下屬、晚輩的相處中……一家之禮可以通過家庭成員傳播至自己家庭以外的地方與場所，甚至是社會的每個角落，那么家庭的溫暖與和睦也會影響著社會與民族的安定與和諧。
兩分鐘懂禮儀:不可不知的68個禮儀常識 : 視頻版 作者簡介
呂艷芝，2008年第29屆北京奧運(yùn)會頒獎典禮流程及規(guī)范起草人，2014年中國女性形象工程美麗大使，全國婦聯(lián)“心系”工程專家委員會主任委員，教育部禮儀師資認(rèn)證特聘核心師資，2008年奧運(yùn)會頒獎志愿者培訓(xùn)導(dǎo)師，2009年香港東亞運(yùn)動會、2010年廣州亞運(yùn)會、2011年深圳大運(yùn)會、2012年山東亞沙運(yùn)動會、2013年沈陽十二屆全運(yùn)會等志愿者培訓(xùn)導(dǎo)師，澳門政府官員《外交禮賓禮儀》培訓(xùn)項(xiàng)目特聘師資，從事禮儀培訓(xùn)31年，完成了4000余場培訓(xùn)課程。版權(quán)課程《三階成師——禮儀培訓(xùn)新概念》研發(fā)人。出版了《酒店服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》《公務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》等十余本書籍，《教師禮儀的99個細(xì)節(jié)》被評為暢銷書優(yōu)秀獎。
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