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與怪物談判:如何在談判中以小博大 版權信息
- ISBN:9787504694317
- 條形碼:9787504694317 ; 978-7-5046-9431-7
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
與怪物談判:如何在談判中以小博大 本書特色
1.談判無處不在。如何對付那些不按照談判教程里的套路行事的溝通對象?他們不會給你自我介紹的機會,甚至在你按照套路表示友好之后完全無視你的存在;當你把一大堆在所謂的溝通課上學到的方法都使出來后,他只告訴你“要么這樣做,要么你走”。“他們是怪物!”當你在心底驚呼后,依然要想方法面對他們。 2.俄羅斯ZM談判專家/俄羅斯年度商業書籍獲獎者伊戈爾·雷佐夫,幫你正確認識所謂的“怪物”,教你在生活中、工作中、商務談判中等場合,通過可以學習的方法與對方溝通,獲得自己想要的結果。 重要的是,作者告訴我們,談判是可以通過練習學到的能力,不是天生的。而且,“怪物”也不是一成不變的,他們可能是你心中的幻影,也可能是披著狼皮的羊,當你不再情緒化的時候,就是你開始走向談判成功的**步。
與怪物談判:如何在談判中以小博大 內容簡介
在人際交往、職場溝通、商務談判中,往往會遇到一些在年齡、金錢、職位、經驗等方面具有一定優勢的人,導致我們在與其溝通之前就心生恐懼,很難找到一個合適的溝通切入點。因此會并將他們定義為“怪物”。 其實,他們并不是不可戰勝的“怪物”,而是我們由于恐懼而在心中產生的幻影。因為這些“怪物”會讓我們的工作難有進展,生活質量很難提升。那么,如何與“怪物”談判,讓看上去處于不利地位的我們贏得自己想要的東西? 本書作者伊戈爾·雷佐夫具有豐富的溝通談判經驗,在本書中,他給出了許多溝通談判的實用技巧和應用場景,幫助我們保持理性、抵抗壓力、化解恐懼、打破僵局,懂得如何與這些“怪物”進行平等交流,并取得雙贏結果。
與怪物談判:如何在談判中以小博大 目錄
**部分:怪物與受害者
**章:你的生活就是談判
第二章:談判是一項運動
第三章:斗爭與合作
第四章:經過武裝的綿羊比武裝過的狼更加危險
第五章:妖魔化
第六章:談判者的主要任務
第二部分:拉西奧先生和他神奇的問題
第七章:拉西奧是誰?
第八章:誰更強
第九章:利益
第十章:B計劃
第十一章:你現在擁有些什么?
第十二章:Z后期限
第十三章:勝利者的方法
第三部分:怪物的游戲
第十四章:怪物的戰術技巧
第十五章:或留或走,或勒索
第十六章:示威性輕視與忽略
第十七章:無底線的討價還價,吸引競爭對手
第十八章:抬高音量,毫無根據的指控
第十九章:別無選擇的問題
第二十章:邁出腳步
第四部分:絕境及克服它們的方法
第二十一章:有出路
第二十二章:將談判轉移到另一個層面
第二十三章:新信息
第二十四章:尋找出人意料的解決方案
第二十五章:“留下我一個人!”
第二十六章:替換
第二十七章:十二小時定律
總結
與怪物談判:如何在談判中以小博大 作者簡介
【俄羅斯】伊戈爾·雷佐夫 畢業于哈佛大學商學院。俄羅斯ZM談判專家、企業培訓師,吉姆·坎普談判團隊成員之一,《談判大師》期刊創辦者及主編。長期開設“硬式談判”公開課,負責團體培訓項目。 其代表作《克里姆林談判法則》曾榮獲“俄羅斯年度商業圖書獎”。
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