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商務談判理論與技巧 版權信息
- ISBN：9787562965558
- 條形碼：9787562965558 ; 978-7-5629-6555-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務談判理論與技巧 內容簡介
商務談判是現代社會經濟生活不可或缺的重要組成部分。它既是一門融多學科于一體的綜合學科，又是一門需要靈活運用各種知識與技巧的藝術。本書從商務談判理論、商務談判流程、商務談判策略、 商務談判四個方面全面介紹了商務談判的相關知識，重點突出理論基礎知識及其應用，借助各種案例加強讀者對商務談判理論知識的理解，結構層次清晰，具有較強的邏輯性和可讀性，有助于培養讀者分析和解決問題的能力。
商務談判理論與技巧 目錄
商務談判理論篇
章 商務談判概述
案例導入 羅杰·道森不花一分錢解救人質
節 商務談判的概念和特點
第二節 商務談判的原則和作用
第三節 商務談判的類型和內容
本章小結
專有名詞
思考題
案例討論 我國某冶金公司與美國公司的價格談判
第二章 商務談判的心理研究
案例導入 不凡帝公司的游戲規則
節 商務談判心理研究的意義
第二節 需要理論
第三節 商務談判者的心理類型
第四節 商務談判中的心理因素
第五節 談判者的心理誤區與挫折應對
本章小結
專有名詞
思考題
案例討論一場 占據主動的價格談判
商務談判流程篇
第三章 商務談判的準備
案例導入 奧康集團與GEOX公司合作談判
節 收集商務談判所需的各類信息
第二節 組織談判人員
第三節 準備談判所需的物質條件
第四節 制訂談判方案
第五節 模擬談判
本章小結
專有名詞
思考題
案例討論 中韓雙方關于丁苯橡膠的報價之爭
第四章 商務談判的過程
案例導入談判過程像談了一場戀愛
節 開局階段
第二節 報價階段
第三節 討價還價階段
第四節 成交階段
本章小結
專有名詞
思考題
案例討論 史蒂夫的報價策略
商務談判策略篇
第五章 商務談判的語言技巧
案例導入 少了一顆紐扣
節 商務談判語言概述
第二節 有聲語言技巧
第三節 無聲語言技巧
本章小結
展開全部
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