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移動(dòng)電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)(微課版)

包郵 移動(dòng)電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)(微課版)

出版社:人民郵電出版社出版時(shí)間:2022-04-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 216
本類榜單:管理銷量榜
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移動(dòng)電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)(微課版) 版權(quán)信息

移動(dòng)電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)(微課版) 本書(shū)特色

1.知識(shí)清晰,結(jié)構(gòu)合理。本書(shū)按照“案例+知識(shí)+復(fù)習(xí)+實(shí)訓(xùn)”的方式進(jìn)行講解,讓讀者在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),能夠進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn),從而加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解與運(yùn)用。 2.理論與范例結(jié)合。本書(shū)將移動(dòng)電商理論及運(yùn)營(yíng)與對(duì)應(yīng)案例相結(jié)合,并進(jìn)行系統(tǒng)的分析與講解,便于讀者更加輕松、直觀地掌握這些知識(shí)。 3.知識(shí)擴(kuò)展強(qiáng)。本書(shū)不僅是知識(shí)的灌輸,更注重易懂性和擴(kuò)展性。這主要體現(xiàn)在兩方面,一是文中設(shè)計(jì)了“知識(shí)拓展”欄目,其中總結(jié)了移動(dòng)電商及運(yùn)營(yíng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技巧;二是本書(shū)提供了知識(shí)補(bǔ)充、經(jīng)典案例等內(nèi)容,可以幫助讀者更好理解知識(shí)、開(kāi)闊眼界。 4.配套資源豐富。本書(shū)配備了教學(xué)課件PPT、電子教案、教學(xué)大綱、每章習(xí)題庫(kù)及答案等教學(xué)資源。

移動(dòng)電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)(微課版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)共分8章,具體內(nèi)容包括移動(dòng)電商概述、移動(dòng)電商技術(shù)、移動(dòng)電商平臺(tái)、移動(dòng)營(yíng)銷、手機(jī)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理、社交移動(dòng)電商拼多多開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)、移動(dòng)電商數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)電商支付等。本書(shū)各章基本按照“學(xué)習(xí)目標(biāo)+引導(dǎo)案例+知識(shí)講解+任務(wù)實(shí)訓(xùn)+思考與練習(xí)”的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編排。全書(shū)在講解理論知識(shí)的同時(shí),通過(guò)大量的圖表演示、知識(shí)鏈接、案例分析等,幫助讀者快速掌握移動(dòng)電商的相關(guān)知識(shí)。 本書(shū)提供PPT課件、課后參考答案、教學(xué)大綱、電子教案、課程思政案例等資源,用書(shū)教師可在人郵教育社區(qū)免費(fèi)下載。 本書(shū)既適合作為高等院校移動(dòng)電商、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)的教材,又可作為各類社會(huì)培訓(xùn)班電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的教材,還可作為對(duì)移動(dòng)電商感興趣的讀者的參考用書(shū)。

移動(dòng)電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)(微課版) 目錄

目錄
第 1章 移動(dòng)電商概述 1
1.1 移動(dòng)電商的定義與特征 2
1.1.1 移動(dòng)電商的定義 2
1.1.2 移動(dòng)電商的特征 2
1.2 移動(dòng)電商的商業(yè)模式 6
1.2.1 B2B移動(dòng)電商模式 7
1.2.2 B2C移動(dòng)電商模式 8
1.2.3 C2C移動(dòng)電商模式 9
1.2.4 O2O移動(dòng)電商模式 9
1.2.5 移動(dòng)支付模式 11
1.2.6 移動(dòng)營(yíng)銷模式 12
1.3 移動(dòng)電商的主體和價(jià)值鏈 13
1.3.1 移動(dòng)電商的主體 13
1.3.2 移動(dòng)電商價(jià)值鏈 15
1.4 移動(dòng)電商的應(yīng)用類型 16
1.4.1 移動(dòng)購(gòu)物 16
1.4.2 移動(dòng)網(wǎng)約車 18
1.4.3 移動(dòng)旅游 20
1.4.4 移動(dòng)醫(yī)療 22
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 24
思考與練習(xí) 24
第 2章 移動(dòng)電商技術(shù) 25
2.1 移動(dòng)電商技術(shù)基礎(chǔ) 26
2.1.1 無(wú)線應(yīng)用協(xié)議 26
2.1.2 通用分組無(wú)線業(yè)務(wù) 27
2.1.3 移動(dòng)IP技術(shù) 28
2.1.4 藍(lán)牙技術(shù) 28
2.1.5 移動(dòng)定位技術(shù) 29
2.1.6 5G技術(shù) 29
2.1.7 Wi-Fi技術(shù) 30
2.1.8 射頻識(shí)別技術(shù) 31
2.2 移動(dòng)電商網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù) 31
2.2.1 HTML5技術(shù) 31
2.2.2 CSS3技術(shù) 33
2.2.3 JavaScript技術(shù) 34
2.2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 36
2.3 其他新技術(shù) 37
2.3.1 云計(jì)算 37
2.3.2 大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 38
2.3.3 人工智能 39
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 41
思考與練習(xí) 41
第3章 移動(dòng)電商平臺(tái) 42
3.1 傳統(tǒng)電商移動(dòng)端衍生平臺(tái) 43
3.1.1 手機(jī)淘寶 43
3.1.2 京東手機(jī)客戶端 44
3.2 O2O移動(dòng)電商平臺(tái) 45
3.2.1 O2O移動(dòng)電商概述 45
3.2.2 O2O移動(dòng)電商營(yíng)銷策略 47
3.2.3 O2O移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)模式 50
3.2.4 常見(jiàn)的O2O移動(dòng)電商平臺(tái) 51
3.3 跨境移動(dòng)電商平臺(tái) 54
3.3.1 跨境移動(dòng)電商概述 55
3.3.2 跨境移動(dòng)電商不同維度的分類 55
3.3.3 全球速賣通 56
3.3.4 Wish跨境移動(dòng)電商平臺(tái) 58
3.3.5 Amazon跨境電商平臺(tái)的移動(dòng)端 59
3.4 移動(dòng)社交電商平臺(tái) 60
3.4.1 移動(dòng)社交電商概述 60
3.4.2 移動(dòng)社交電商運(yùn)營(yíng)模式 61
3.4.3 常見(jiàn)的移動(dòng)社交電商平臺(tái) 64
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 66
思考與練習(xí) 67
第4章 移動(dòng)營(yíng)銷 68
4.1 移動(dòng)營(yíng)銷概述 69
4.1.1 移動(dòng)營(yíng)銷的概念和特征 69
4.1.2 移動(dòng)營(yíng)銷的關(guān)鍵要素 70
4.2 微信營(yíng)銷 71
4.2.1 微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 71
4.2.2 朋友圈營(yíng)銷 72
4.2.3 微信群營(yíng)銷 74
4.2.4 微信公眾號(hào)營(yíng)銷 75
4.3 二維碼營(yíng)銷 77
4.3.1 二維碼基本定義 77
4.3.2 二維碼的移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)用 78
4.3.3 二維碼商業(yè)應(yīng)用模式 79
4.3.4 二維碼的創(chuàng)意制作方法 82
4.3.5 二維碼營(yíng)銷推廣渠道 83
4.4 短視頻營(yíng)銷 85
4.4.1 短視頻概述 85
4.4.2 短視頻營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 85
4.4.3 短視頻的類型 87
4.4.4 短視頻營(yíng)銷技巧 89
4.5 直播營(yíng)銷 91
4.5.1 提高直播人氣 91
4.5.2 直播互動(dòng)時(shí)的技巧 93
4.5.3 直播帶貨模式 93
4.5.4 直播留人技巧 94
4.6 社群營(yíng)銷 95
4.6.1 社群營(yíng)銷的要點(diǎn) 95
4.6.2 社群活動(dòng)的策劃 97
4.6.3 社群裂變擴(kuò)張 98
4.7 H5營(yíng)銷 100
4.7.1 H5營(yíng)銷的類型 100
4.7.2 H5營(yíng)銷策略 102
4.8 移動(dòng)廣告營(yíng)銷 102
4.8.1 移動(dòng)廣告的優(yōu)勢(shì) 103
4.8.2 移動(dòng)廣告的定位方法 104
4.8.3 移動(dòng)廣告的類型 105
4.8.4 移動(dòng)廣告的優(yōu)化平臺(tái) 107
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 108
思考與練習(xí) 109
第5章 手機(jī)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理 110
5.1 手機(jī)淘寶概述 111
5.2 商品的發(fā)布 112
5.2.1 準(zhǔn)備高質(zhì)量的商品圖片 112
5.2.2 寫(xiě)好商品描述 114
5.2.3 發(fā)布商品 115
5.3 物流管理 119
5.3.1 設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板 119
5.3.2 選擇物流發(fā)貨 121
5.3.3 物流信息查詢 122
5.4 淘寶助理的使用 123
5.4.1 上傳商品 123
5.4.2 批量編輯商品信息 129
5.4.3 導(dǎo)出商品備份文件 131
5.5 手機(jī)淘寶店鋪裝修 132
5.5.1 手機(jī)淘寶店鋪首頁(yè)的裝修 132
5.5.2 手機(jī)淘寶店鋪商品詳情頁(yè)的裝修 135
5.5.3 購(gòu)買無(wú)線端裝修模板 137
5.6 做好手機(jī)淘寶營(yíng)銷 140
5.6.1 搭配套餐 140
5.6.2 超級(jí)推薦 141
5.6.3 參加活動(dòng) 142
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 144
思考與練習(xí) 145
第6章 社交移動(dòng)電商拼多多開(kāi)店實(shí)戰(zhàn) 146
6.1 拼多多開(kāi)店基礎(chǔ)知識(shí) 147
6.1.1 拼多多開(kāi)店客戶定位 147
6.1.2 企業(yè)入駐條件和個(gè)人入駐條件的區(qū)別 148
6.1.3 拼多多商家類型 149
6.2 在拼多多開(kāi)網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì) 150
6.3 在拼多多開(kāi)設(shè)店鋪的操作 152
6.3.1 入駐拼多多的基本流程 153
6.3.2 發(fā)布商品 157
6.4 拼多多商家后臺(tái)管理 160
6.4.1 標(biāo)題欄的功能 161
6.4.2 發(fā)貨管理 162
6.4.3 售后管理 164
6.4.4 商品管理 168
6.5 拼多多店鋪推廣引流 171
6.5.1 拼多多的自然搜索排名規(guī)則 171
6.5.2 拼多多的千人千面邏輯 172
6.5.3 拼多多小程序引流推廣 173
6.5.4 拉人關(guān)注券營(yíng)銷 173
6.5.5 關(guān)注店鋪券營(yíng)銷 175
6.5.6 評(píng)價(jià)有禮 176
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 178
思考與練習(xí) 179
第7章 移動(dòng)電商數(shù)據(jù)分析 180
7.1 移動(dòng)電商數(shù)據(jù)分析概述 181
7.1.1 進(jìn)行移動(dòng)電商數(shù)據(jù)分析的原因 181
7.1.2 移動(dòng)電商數(shù)據(jù)分析的指標(biāo) 182
7.1.3 移動(dòng)電商數(shù)據(jù)分析的流程 184
7.1.4 移動(dòng)電商常用的數(shù)據(jù)分析方法 186
7.2 移動(dòng)電商的數(shù)據(jù)挖掘 187
7.2.1 數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用 187
7.2.2 數(shù)據(jù)挖掘的流程 188
7.3 常用的數(shù)據(jù)分析工具 189
7.3.1 生意參謀 189
7.3.2 百度統(tǒng)計(jì) 190
7.4 店鋪數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)分析 191
7.4.1 訪客分析 191
7.4.2 實(shí)時(shí)直播分析 192
7.4.3 流量分析 195
7.4.4 交易分析 195
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 198
思考與練習(xí) 198
第8章 移動(dòng)電商支付 199
8.1 移動(dòng)支付的概述 200
8.1.1 移動(dòng)支付的定義及特點(diǎn) 200
8.1.2 移動(dòng)支付的分類 201
8.2 移動(dòng)支付的運(yùn)營(yíng)模式 203
8.2.1 以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為運(yùn)營(yíng)主體的模式 204
8.2.2 以中國(guó)銀聯(lián)為運(yùn)營(yíng)主體的模式 204
8.2.3 以獨(dú)立第三方服務(wù)提供商為運(yùn)營(yíng)主體的模式 204
8.3 第三方支付 205
8.3.1 第三方支付概述 205
8.3.2 第三方移動(dòng)支付行業(yè)現(xiàn)狀 206
8.3.3 第三方移動(dòng)支付主要應(yīng)用 208
8.4 移動(dòng)支付的風(fēng)險(xiǎn) 211
8.4.1 政策風(fēng)險(xiǎn) 211
8.4.2 法律風(fēng)險(xiǎn) 211
8.4.3 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 212
8.4.4 信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) 212
8.5 移動(dòng)支付安全技術(shù) 213
8.5.1 密碼技術(shù) 213
8.5.2 數(shù)字簽名技術(shù) 214
8.5.3 生物特征識(shí)別技術(shù) 215
任務(wù)實(shí)訓(xùn) 215
思考與練習(xí) 216
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移動(dòng)電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)(微課版) 作者簡(jiǎn)介

王** 成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院副院長(zhǎng)。多年從事電子商務(wù)的教學(xué)工作,曾出版多本電子商務(wù)專業(yè)教材。

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