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中國互聯網企業社會責任營銷履踐與消費者感知 版權信息
- ISBN：9787520199698
- 條形碼：9787520199698 ; 978-7-5201-9969-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
中國互聯網企業社會責任營銷履踐與消費者感知 內容簡介
本書是一部研究互聯網企業社會責任營銷傳播的學術專著，全面回顧了中國互聯網行業的企業社會責任實踐歷程，基于BAT的社會責任營銷實踐詳細分析了中國互聯網企業社會責任營銷活動的六種類型，系統剖析了影響中國互聯網企業社會責任營銷發展的內外部驅動力與發展制約因素，并調查發掘消費者對中國互聯網企業社會責任營銷活動的認知、態度和期待。在此基礎上，本書提出企業社會責任營銷要素組合DRMS模式，為未來互聯網企業的社會責任營銷實踐提出了理論見解和可行的實踐路徑。
中國互聯網企業社會責任營銷履踐與消費者感知 目錄
緒論1
**節研究背景3
第二節本書關注的三個問題6
第三節相關概念界定13
第四節研究框架23
**章國內外研究綜述30
**節利益相關者與企業社會責任的研究30
第二節營銷學領域的企業社會責任研究35
第三節關于企業社會責任傳播的研究41
第四節關于中國互聯網企業的營銷研究47
第五節已有研究的局限性49
第二章關系闡釋：企業社會責任與營銷的關聯54
**節營銷的定義包括承擔企業社會責任54
第二節轉型期中國社會與企業社會責任56
第三節互聯網企業履行社會責任的必要性65
第四節企業社會責任營銷活動的六種類型71
第三章行業實踐：中國互聯網企業社會責任的發展實踐83
**節中國互聯網企業的發展歷程83
第二節中國互聯網企業的社會責任實踐歷程110
第三節中國互聯網企業的社會責任現狀概況123
第四章企業操作：BAT的企業社會責任營銷實踐134
**節［類型1］BAT對社會負責的商業實踐135
第二節［類型2］BAT事業關聯營銷活動143
第三節［類型3］BAT社會營銷活動147
第四節［類型4］BAT參與的公益宣傳活動153
第五節［類型5］BAT員工志愿者活動158
第六節［類型6］BAT企業慈善活動162
第七節BAT的企業社會責任營銷實踐小結170
第八節中美互聯網企業社會責任營銷實踐比較175
第五章消費者認知：關于中國互聯網企業社會責任和營銷的消費者調查181
**節消費者對互聯網企業社會責任的態度182
第二節消費者對中國互聯網企業社會責任表現的評價193
第三節消費者對BAT的社會責任營銷活動之評價212
第四節消費者對中國互聯網企業社會責任的期待220
第六章原因分析：中國互聯網企業社會責任營銷的驅動因素與制約因素226
**節中國互聯網企業社會責任營銷發展的外部驅動因素227
第二節中國互聯網企業社會責任營銷發展的內部驅動因素240
第三節中國互聯網企業社會責任營銷發展的制約因素245
第七章應用對策：企業社會責任營銷要素組合DRMS256
**節企業社會責任營銷要素組合DRMS的內容256
第二節企業社會責任營銷要素組合DRMS的應用前提271
第三節互聯網企業實施社會責任營銷需要把握的要點273
結語283
參考文獻291
附錄307
附錄1問卷設計說明307
附錄2問卷內容310
附錄3訪談提綱317
附錄4訪談樣本人口統計學特征、日常互聯網使用情況及社會責任意識水平320
展開全部
中國互聯網企業社會責任營銷履踐與消費者感知 作者簡介
王佳煒，中國傳媒大學廣告學博士，西安外國語大學新聞與傳播學院副教授。十年廣告行業從業經驗，目前聚焦于區域形象傳播、CSR營銷傳播、數字營銷傳播領域的研究，主持教育部項目1項、陜西省社科基金項目2項、其他科研項目4項，發表學術論文多篇。
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