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消費者行為學 版權信息
- ISBN：9787550449626
- 條形碼：9787550449626 ; 978-7-5504-4962-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費者行為學 本書特色
本教材第三版在延續原教材以消費者決策為主線，以影響消費者行為的個體心理因素與外在環境因素為兩翼的基本內容框架的基礎上，強調對新消費的觀察與剖析，新增大量案例，緊跟熱點。本教材具有以下三個特征:一是以讀者為本，選取與年輕人相關的資料，助力讀者以真實體驗理解消費者行為的基本概念;二是以新品牌為先，精選深受年輕人喜愛的新品牌，剖析新品牌取得成功所遵循的消費者行為的基本規律;三是以新方法為重，介紹網紅營銷、直播營銷、短視頻營銷、盲盒營銷、跨界聯名營銷等營銷新方法，展示企業如何利用消費者行為的基本規律實現數字化、流量驅動和內容運營，達成營銷目標。本教材通過對新消費典型案例的展示，能促使讀者將所學消費者行為學基本原理與營銷實踐相結合，以更好預測未來的新消費行為，迎接新營銷挑戰。
消費者行為學 內容簡介
本書是消費者行為學領域一本重要的、廣泛使用的教科書，也是將消費者行為學領域的國際*新理論與中國本土實踐相結合的開創性著作。其主要特色如下： 由微觀到宏觀，由個體到群體，從市場、個體、決策者、亞文化和文化五個角度逐層剖析消費者行為，突出多學科、綜合性的研究視角，反映全球化、數字化背景下消費者行為的*新發展。 保留了所羅門教授原著的內容框架和理論精華，增加了中國消費者行為的重要內容及本土案例，更具本土化特色，更加適應中國市場的需要。 融合了*新的消費者行為學研究方法和研究成果，特別是結合了互聯網技術對消費者行為產生的深刻影響，使教材更具前瞻性和科學性。此外，還特別強調跨文化消費者行為研究的*新成果，使讀者可以從全球化的角度理解消費者行為規律和消費者行為差異。
消費者行為學 目錄
**篇 導論
**章 消費者行為學概述
本章學習目標
開篇故事
**節 消費者行為學的研究對象
第二節 消費者行為學的研究歷史和研究意義
第三節 消費者行為學的理論來源與研究方法
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第二篇 消費者的決策過程
第二章 需要認知與信息搜尋
本章學習目標
開篇故事
**節 消費者的購買決策
第二節 需要認知
第三節 信息搜尋
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第三章 評價與購買
本章學習目標
開篇故事
**節 購買前的評價
第二節 購買過程
第三節 店鋪購買
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第四章 購后行為
本章學習目標
開篇故事
**節 產品的使用與處置
第二節 消費者滿意及其行為反應
第三節 重復購買與品牌忠誠
第四節 消費者不滿及其行為反應
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第三篇 影響消費者行為的個體因素
第五章 消費者需要與消費動機
本章學習目標
開篇故事
**節 消費者需要與消費動機概述
第二節 有關消費動機的理論
第三節 消費動機與營銷策略
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第六章 消費者的感覺與知覺
本章學習目標
開篇故事
**節 消費者的感覺
第二節 消費者的知覺與理解
第三節 消費者的接觸與注意
第四節 消費者的意象
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第七章 消費者的學習與記憶
本章學習目標
開篇故事
**節 消費者的學習
第二節 有關消費者的學習理論
第三節 消費者的記憶
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第八章 消費者的態度
本章學習目標
開篇故事
**節 消費者的態度概述
第二節 有關消費者的態度理論
第三節 消費者的態度改變
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第九章 消費者的個性、自我概念與生活方式
本章學習目標
開篇故事
**節 消費者的個性
第二節 消費者的自我概念
第三節 消費者的生活方式
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第四篇 影響消費者行為的環境因素
第十章 影響消費者行為的經濟和文化因素
本章學習目標
開篇故事
**節 影響消費者行為的經濟因素
第二節 影響消費者行為的文化因素
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第十一章 影響消費者行為的社會因素
本章學習目標
開篇故事
**節 社會階層與消費者行為
第二節 社會群體與消費者行為
第三節 家庭與消費者行為
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第十二章 信息流、互聯網與消費者行為
本章學習目標
開篇故事
**節 信息流與消費者行為
第二節 互聯網與消費者行為
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
第十三章 影響消費者行為的情境與倫理因素
本章學習目標
開篇故事
**節 影響消費者行為的情境因素
第二節 倫理與消費者行為
本章小結
關鍵概念
復習題
實訓題
案例分析
參考文獻
展開全部
消費者行為學 作者簡介
余禾，女，1995年6月畢業于西南師范大學，1995年7月到西華大學管理學院任教，擔任組織行為學、消費心理學、公共關系學、廣告學、經濟應用文寫作等教學任務 唐毅青，男，1968年5月4號生。西南交通大學管理學博士，高級工程師，從事生產經營管理工作，現在內江師范學院從事企業工商管理方面研究工作。 白城伊，男，碩士學位，成都醫學院第一附屬醫院，主要從事人力資源管理及營銷管理。
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