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數字消費者行為學 版權信息
- ISBN：9787300299129
- 條形碼：9787300299129 ; 978-7-300-29912-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
數字消費者行為學 本書特色
本書包含了5部分： 部分“概述”介紹了消費者的數字化生存現狀，比較了傳統消費者行為學與數字消費者行為學之間的異同，并闡述了數字消費者行為學的界定及其對傳統消費者行為學的繼承和創新之處。 第2部分“數字消費個體”圍繞消費者個體進行分析，從微觀層面對數字自我和數字生活方式進行了深入解讀。 第3部分“數字消費環境”探討了由數字技術所帶來的數字鴻溝以及由此導致的不同世代和區域之間的數字生活方式差異。此外，該部分還研究了影響數字消費者行為另一個重要的環境因素——虛擬社群。 第4部分“數字消費決策”著重探討消費者在數字時代做出消費決策的兩個關鍵環節，即信息搜索和購后分享，并分析了數字消費的兩個重要影響因素——數字體驗和移動支付。 第5部分“數字消費者洞察與隱私保護”介紹了基于大數據和人工智能的消費者洞察新技術，以及數字時代 重要的消費者隱私保護問題，闡述了消費者面臨的隱私泄露風險及隱私保護原則、策略。
數字消費者行為學 內容簡介
我們的生活方式日趨數字化、虛擬化和智能化。消費者每天都要花費大量的時間在數字世界中交友、娛樂、學習、工作和購物，數字世界與現實世界加速融合。
本書把握數字時代趨勢，試圖構建數字消費者行為學的知識體系和理論框架。全書在傳統消費者行為學理論框架的基礎上，立足于數字時代的新特征和發展趨勢，力圖描繪完整的數字消費者行為領域的知識圖譜。
概述：闡述了數字消費者行為學的界定及其對傳統消費者行為學的繼承和創新之處。
數字消費個體：從微觀層面解讀數字自我和數字生活方式。
數字消費環境：探討數字鴻溝和虛擬社群。
數字消費決策：分析信息搜索和購后分享兩個關鍵環節，以及數字體驗和移動支付兩個重要影響因素。
數字消費者洞察與隱私保護：介紹消費者洞察新技術，以及數字時代很好重要的消費者隱私保護問題。
數字消費者行為學 目錄
部分 概述
第1章 導論
第1節 消費者的數字化生存
第2節 什么是數字消費者行為學？
例1-1 永輝云創：智慧零售開啟數字消費新生活
例1-2 智能家居：白塔寺“未來之家”
第2部分 數字消費個體
第2章 數字自我
第1節 虛擬空間的自我延伸
第2節 網絡社會中的數字自我
例2-1 《戀與制作人》——超現實戀愛經營手機游戲
例2-2 《頭號玩家》——虛擬現實的游戲人生
第3章 數字生活方式
第1節 從傳統生活方式到數字生活方式
第2節 數字技術全面滲入日常生活
例3-1 直播間的“抗疫生活”
例3-2 “漢堡王×部落沖突×餓了么”跨界營銷
第3部分 數字消費環境
第4章 數字消費世代差異
第1節 代際數字鴻溝
第2節 數字原住民：消費高度數字化的80后、90后與00后
第3節 數字移民：理性數字消費的60后與70后
第4節 數字難民：依賴實體消費的40后與50后
例4-1 B站：二次元文化的數字消費社區
例4-2 直播布局中老年群體，銀發經濟數字化升級
第5章 數字消費區域差異
第1節 中外數字消費差異
第2節 城鄉數字鴻溝與消費差異
例5-1 拼多多：另辟蹊徑的成功之道
例5-2 傳音：非洲智能手機
第6章 虛擬社群
第1節 虛擬社群緣起
第2節 虛擬趣緣群體
第3節 虛擬品牌社群
例6-1 你 給杰倫做數據了嗎？
例6-2 小米虛擬品牌社群的強大生產力
第4部分 數字消費決策
第7章 消費前的評估與體驗
第1節 數字時代的消費前評估
第2節 數字體驗
例7-1 京東6·18快閃店，為品牌賦能
例7-2 KeepStore：未來運動消費體驗的無限可能
第8章 移動支付推進數字消費
第1節 移動支付概述
第2節 移動支付開啟消費新途徑
第3節 移動支付的發展趨勢
例8-1 :安全保護好奇心
例8-2 云閃付:突出重圍的后起之秀
第9章 數字分享行為
第1節 新舊對比下的數字分享
展開全部
數字消費者行為學 作者簡介
陽 翼 中山大學管理學博士，暨南大學新聞與傳播學院廣告學系教授、數字營銷研究中心主任、管理學院品牌研究院副院長，美國密歇根大學商學院訪問學者。獲評“中國數字營銷十年·杰出數字營銷青年學者”（中國商務廣告協會，2019）。出版《數字營銷》《人工智能營銷》《數字消費者行為學》等著作14部。曾為中國移動、中國建設銀行、長隆集團等提供咨詢、培訓或專項研究服務。
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