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一日售馨:房地產銷售實戰從入門到精通 版權信息
- ISBN：9787113219765
- 條形碼：9787113219765 ; 978-7-113-21976-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
一日售馨:房地產銷售實戰從入門到精通 內容簡介
本書主要內容包括：賣樓前掌握一定的基礎知識；做好樓房的市場調查、分析和營銷策劃；做好銷售準備才能提高成交量；售樓高手都重視與客戶的首次接觸；了解客戶需求積極作出決策；看樓時做好客戶的心理滲透；掌握跟進客戶的幾個步驟與技巧；要提高成交量就要在拒絕中成長等。
一日售馨:房地產銷售實戰從入門到精通 目錄
01 賣樓前掌握的基礎知識1
一、沒有土地沒有房地產開發2
二、建筑與規劃，提高你的專業素養4
三、六類商品房，你了解幾類8
四、不可不知的選房原則10
五、商品房面積的正確測算方法13
六、必須掌握的房地產交易專有名詞16
;
02 做好樓房的市場調查、分析和營銷策劃21
一、掌握房地產調查的原則22
二、熟知房地產調查的方法25
三、認真分析本年度房地產行業發展趨勢28
四、做好項目市場推廣策劃30
五、反復推敲項目銷售策劃34
;
03 做好銷售準備才能提高成交量39
一、準備好有關的資料做事才有條理40
二、有序布置銷售現場，做好樣板房43
三、做些廣告，先混個臉熟46
四、制作產品微，對銷行預熱49
五、邀約明星做宣傳52
六、不要忽視了地推這一常用不衰的好方法54
七、提煉項目賣點，也能吸睛57
;
04 售樓高手都重視與客戶的接觸63
一、Show出你的專業素養，客戶才會信賴你64
二、主動和客戶打招呼，才便于溝通68
三、在閑聊中也可以掌握客戶的信息73
四、從客戶感興趣的話題入手吸引注意力76
五、對待“隨便看看”的客戶不能隨便80
六、別把轉介紹的客戶“轉丟了”82
七、客戶不愿說出自己的姓名和怎么辦85
;
05 了解客戶需求積極作出決策91
一、客戶嫌房價貴，怎么辦92
二、不知道客戶的關注點，怎么辦94
三、客戶不愿說出自己的需求怎么辦98
四、客戶不肯說出自己的購房動機怎么辦101
五、客戶對銷售的介紹心不在焉怎么辦104
六、客戶看了很多房子都不滿意怎么辦107
七、客戶只是隨便看看，暫時不考慮買房怎么辦112
;
06 看樓時做好客戶的心理滲透117
一、客戶別不同，購房心理也不同118
二、不同格的客戶，也要區別對待121
三、透過客戶的肢體語言，把握客戶心理126
四、誘發好奇心，讓客戶跟著你的思路走129
五、絕不可有強迫行為，但可以適時逼定132
;
07 掌握客戶的幾個步驟與技巧137
一、適當恭維，營造好的溝通氛圍138
二、用啟發和假設方式攻破其心理防線140
三、選擇恰當的時間客戶143
四、客戶直接掛掉了你的電話怎么辦145
五、客戶主動打電話給你怎么辦147
;
08 要提高成交量要在拒絕中成長151
一、客戶要回家和家人商量，如何應對152
二、客戶嫌房子的價格貴，如何應對154
三、客戶嫌交通不方便，如何應對157
四、客戶不喜歡樓房的朝向，如何應對160
五、客戶說這里的環境不好，如何應對163
六、客戶不喜歡現有的戶型，如何應對165
七、客戶想要多看看貨比三家，如何應對168
八、看到樓價下跌，客戶買房猶豫不決，如何應對171
;
09 靈活機動排除客戶異議175
一、贊同客戶的意見，提出相反的觀念176
二、巧妙指出客戶可能存在的問題178
三、間接反駁客戶的異議，避免正面沖突180
四、巧妙轉化客戶異議182
五、忽視異議，迅速引開話題185
六、機智設問，留住轉身要走的客戶187
七、積極主動，客戶異議189
;
10 掌握的技巧讓客戶快速成交191
一、體現戶型的稀缺，制造緊張氣氛192
二、用刺激的語言、舉動等激發客戶的情緒194
三、及時捕捉買樓的成交信號197
四、主動在價格上給予的讓步200
五、強迫客戶只會將客戶嚇跑203
;
11 不要讓少量的尾盤沉淀企業利潤205
一、合理降價，說服老業主來購買206
二、可以試試降低首期等隱降價方法208
三、重裝與推廣，消除“心中的痛”211
四、用新盤帶舊盤也是一個不錯的方法212
五、通過各種獎勵措施，調動客戶積極214
六、推出房，可以吸引客戶購買215
七、動腦筋、想辦法、找客戶、找關系217
;
12 售后服務也是不可忽視的一環219
一、提供完備的自有物業公司服務220
二、制定合理的物業費用，不虛高222
三、嚴格門禁系統，給客戶帶來感224
四、做好社區清理，給客戶一個整潔的好環境226
五、做好綠化建設，更能吸引人228
六、合理規劃停車秩序，為客戶解憂230
;
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