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室內設計簽單術 版權信息
- ISBN：9787518434749
- 條形碼：9787518434749 ; 978-7-5184-3474-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
室內設計簽單術 內容簡介
《室內設計簽單術》為室內設計師學習如何談單、簽單的書籍。從自我修行、個性解碼、簽單心法、把握簽單時機、真情相待五大方面進行了分析說明，用簡單明了的問答形式向讀者講述如何提升自身能力及向客戶展示自我，通過多方面問題解答，幫助室內設計師解決談 單過程中的各種問題，提升談單能力。 為了方便讀者更好地使用本書，針對每個問題特別錄制了音頻文件，每條音頻時長控制在3分鐘之內，以二維碼形式插入紙質書籍中。同時，每條音頻也均可在喜馬拉雅收聽，豐富了讀者的獲取渠道。
室內設計簽單術 目錄
自我修行（做一個優秀的設計師）
Q1 設計師身份的再定位
Q2 如何經營自己的職業生涯
Q3 打造個人品牌
Q4 錘煉四種能力，強化心理武裝
Q5 學無止境，做一名學習型設計師
Q6 學習管理與能力提升
Q7 壓力應對及狀態調整
Q8 外在形象與穿著打扮
Q9 念好兩本“經書”
Q10 談單五誡與后期總結
人性解碼（學會客戶分析）讀懂顧客——學會察言觀色
Q1 眼睛看相，從眼睛能看到什么（上）
Q2 眼睛看相，從眼睛能看到什么（下）
Q3 穿著看相，從穿著能看到什么
Q4 年齡看相，從年齡能看到什么
Q5 如何判斷客戶的經濟能力
Q6 如何調動客戶的支付意愿
Q7 慧眼識人——察言觀色做銷售
Q8 談單過程中如何把握節奏
Q9 談單過程中如何掌控語速、語調
Q10 不要表現得比你的客戶更聰明
對“癥”下藥（學會精準施策）
Q1 如何應對感情沖動型客戶
Q2 如何應對沉著穩健型客戶
Q3 如何應對優柔寡斷型客戶
Q4 如何應對沉默寡言型客戶
Q5 如何應對多疑謹慎型客戶
簽單心法（快速簽單能量密碼）
Q1 首次跟客戶見面有哪些注意事項
Q2 新手設計師跟客戶溝通時太緊張怎么辦
Q3 設計師談單**資料備忘錄
Q4 為何說客戶找我簽單的理由只有一個，那就是信任
Q5 如何獲取客戶的信任
A1 情景再現：實話實說、換位思考，贏取客戶*終信任
Q6 問題導向，利用提問了解客戶需求
Q7 如何才能深挖客戶真實需求
Q8 如何有效引導客戶確定設計風格
Q9 調查問卷的設計
Q10 影響客戶簽單的關鍵點是什么
Q11 如何讓客戶主動找你
A2 情景再現：網絡時代的品牌包裝——設計師的自我營銷
Q12 如何打造自己的朋友圈
A3 欲速則不達，只求與你“一見傾心”
Q13 **次談平面方案該怎么說
Q14 如何才能避免與客戶溝通時冷場
Q15 客戶議價時我該怎么辦
Q16 以退為進，如何巧妙利用讓步簽單法
Q17 見好就收，適時收場與恰當道別
Q18 如何提升電話營銷轉化率
Q19 如何提高離店客戶轉化率
Q20 設計談單脈絡，牢牢掌握主動權（上）
Q21 設計談單脈絡，牢牢掌握主動權（下）
把握簽單時機（實現有效成交）
Q1 客戶準備成交的信號有哪些
Q2 學會傾聽，實現高效溝通
Q3 如何把握談單過程中的議價原則
Q4 談單中如何讓客戶覺得占了便宜
Q5 客戶說價格高時，我們應該如何回答
Q6 擺正心態，勇于成交
A1 情景再現：巧用討價還價的語言技巧
Q7 臨門一腳——促成客戶做*后的決定
Q8 如何向客戶提出收取定金
A2 請適當“麻煩”你的客戶
Q9 客戶說是期房，不著急交定金，我該如何應對
Q10 “我再考慮考慮”背后的思考及應對
Q11 透過現象看本質，讀懂客戶潛臺詞
真情相待（做好客戶關系維護）
Q1 為什么要做好客戶關系管理
Q2 如何建立客戶檔案
A1 管理客戶檔案，助攻順利簽單
Q3 如何管理客戶檔案
Q4 如何與客戶建立關系
Q5 客戶回訪的注意事項有哪些
Q6 如何開發潛在客戶并進行有效管理
Q7 如何做好客戶轉介紹
Q8 如何應對客戶投訴
Q9 應對客戶投訴的幾點細節
Q10 沒有投訴是否意味著服務沒有問題
展開全部
室內設計簽單術 作者簡介
張付花，女，副教授。任教于江西環境職業學院，開創了室內設計專業談單課程并編寫了配套教材，多所院校使用反饋很好，本教材年銷量2500冊+。2018年，獲江西省人民政府第五屆優秀高技能人才“能工巧匠”榮譽稱號。
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