包郵 HR新手必修的20堂訓(xùn)練課

作者：阿東，王勝會

出版社：人民郵電出版社出版時間：2021-11-01

開本： 16開 頁數(shù)： 285

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版權(quán)信息
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內(nèi)容簡介
目錄
作者簡介

HR新手必修的20堂訓(xùn)練課版權(quán)信息

ISBN：9787115574329
條形碼：9787115574329 ; 978-7-115-57432-9
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
>
一般管理學(xué)
>
人力資源/行政管理

HR新手必修的20堂訓(xùn)練課本書特色

*結(jié)構(gòu)設(shè)計符合HR新手的需求。從職業(yè)規(guī)劃入手，讓HR新手明確自己未來的職業(yè)發(fā)展方向；逐一對人力資源的六大模塊和三支柱的具體內(nèi)容進行詳細(xì)講述，配有大量的圖表、范例等實用工具，教會HR新手掌握實操能力。 *結(jié)合“工作壓力”話題，提供了HR們疏解壓力的方法，幫助HR們將壓力轉(zhuǎn)化為動力，進而做好企業(yè)的建設(shè)工作。 *共分為20堂課，每堂課講述一個知識點，讀者可以根據(jù)自己的需要，專門閱讀和學(xué)習(xí)每一堂課的內(nèi)容，這樣既可以幫助讀者解決問題，又能節(jié)約讀者的時間。 *提出了坐下能寫、對內(nèi)能講、對外能談的"三能"HR的概念，指導(dǎo)HR豐富自身能力，提升個人IP，敢于跨界，成長為更好的"斜杠HR"從業(yè)者。

HR新手必修的20堂訓(xùn)練課內(nèi)容簡介

《HR新手必修的20堂訓(xùn)練課》從HR新手的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)切入，講述了人力資源管理體系的搭建和人力資源管理各項工具的使用技巧。書中從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位職責(zé)分析、人力成本核算、招聘與配置、員工關(guān)系、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬績效、管理溝通、離職管理等人力資源管理實務(wù)及實操能力的提升出發(fā)，通過豐富的圖表、翔實的案例，詳細(xì)介紹了日常工作中常用的管理知識。《HR新手必修的20堂訓(xùn)練課》中遵循人力資源管理者的成長規(guī)律，可以幫助HR新手在學(xué)完這20堂課后提升自身的專業(yè)能力，獲得進階的機會，成為“專業(yè)知識+ 技術(shù)能力+ 職場素養(yǎng)”三高的管理者，在職場中占有一席之地。《HR新手必修的20堂訓(xùn)練課》既適合HR 新手、人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生和人力資源部的助理、專員閱讀，也適合想從事人力資源或行政管理工作的讀者使用。

HR新手必修的20堂訓(xùn)練課目錄

導(dǎo) 讀 // 1
第 1 課◆如何規(guī)劃HR 從業(yè)人員的職業(yè)生涯 // 3
1．1 卓越HR 從業(yè)人員的崗位勝任素質(zhì) // 4
1．1．1 專業(yè)知識、技術(shù)能力與職場素養(yǎng) // 5
1．1．2 HR 專員的勝任素質(zhì) // 5
1．1．3 HR 主管的勝任素質(zhì) // 6
1．1．4 HR 經(jīng)理的勝任素質(zhì) // 6
1．1．5 HR 總監(jiān)的勝任素質(zhì) // 6
1．2 卓越HR 從業(yè)人員的業(yè)務(wù)成果報告 // 7
1．2．1 調(diào)研報告= 解讀+ 寫作模板 // 8
1．2．2 工作匯報= 做得好+ 說得好 // 10
1．3 卓越HR 從業(yè)人員的晉級路徑 // 12
1．3．1 傳統(tǒng)階梯晉升 // 12
1．3．2 網(wǎng)狀交叉晉級 // 13
1．3．3 HR 從業(yè)人員成長矩陣 // 13
第 2 課◆如何搭建人力資源管理業(yè)務(wù)體系 // 15
2．1 體系一：人力資源管理六大模塊 // 16
2．1．1 人力資源規(guī)劃 // 16
2．1．2 招聘與配置 // 16
2．1．3 培訓(xùn)與開發(fā) // 18
2．1．4 績效管理 // 19
2．1．5 薪酬福利管理 // 20
2．1．6 員工關(guān)系管理 // 21
2．2 體系二：人力資源三支柱管理 // 23
2．2．1 人力資源三支柱體系 // 23
2．2．2 HRCOE 的工作 // 24
2．2．3 HRBP 的工作 // 25
2．2．4 HRSSC 的工作 // 26
2．2．5 三支柱管理的實施條件 // 27
2．3 體系三：人力資源管理業(yè)務(wù)體系 // 27
第3 課◆如何設(shè)計人力資源管理工具箱 // 31
3．1 梳理人力資源管理業(yè)務(wù)的模式、模型、模板 // 32
3．1．1 人力資源管理業(yè)務(wù)模式 // 32
3．1．2 人力資源管理業(yè)務(wù)模型 // 32
3．1．3 人力資源管理業(yè)務(wù)模板 // 33
3．2 設(shè)計HR 業(yè)務(wù)支持操作工具 // 35
3．2．1 規(guī)章制度與配套表格 // 35
3．2．2 職場文書與實施方案 // 37
3．2．3 步驟流程與重要節(jié)點 // 39
3．2．4 關(guān)鍵點與風(fēng)險點 // 41
3．3 設(shè)計HR 落地執(zhí)行呈現(xiàn)工具 // 42
3．3．1 HR 的圖形工具 // 42
3．3．2 HR 的表單工具 // 42
3．3．3 HR 的范例工具 // 44
第4 課◆如何做好崗位調(diào)查與工作分析 // 45
4．1 崗位與職務(wù)的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 46
4．1．1 關(guān)于職務(wù)、職位、崗位、職能的理解 // 46
4．1．2 以底層決定高層的崗位設(shè)計 // 47
4．1．3 崗位與職位體系的設(shè)計原則 // 48
4．1．4 崗位職責(zé)的動態(tài)管理 // 48
4．2 崗位價值評估及應(yīng)用 // 49
4．2．1 崗位價值評估流程 // 49
4．2．2 崗位評估的要素計點 // 50
4．2．3 崗位價值評估的具體實施及應(yīng)用 // 53
4．3 工作分析模型與崗位調(diào)查 // 54
4．3．1 阻礙企業(yè)發(fā)展的困惑 // 54
4．3．2 工作分析模型的建立 // 54
4．3．3 崗位工作調(diào)查與分析的實施 // 56
4．3．4 七種工作分析方法的特點 // 57
4．4 圖表與范例 // 59
4．4．1 ×× 公司工作分析管理辦法 // 59
4．4．2 ×× 公司工作分析調(diào)查表 // 62
第5 課◆如何繪制或調(diào)整組織結(jié)構(gòu)圖 // 69
5．1 組織結(jié)構(gòu)的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 70
5．1．1 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與職能結(jié)構(gòu) // 70
5．1．2 層級結(jié)構(gòu)與職權(quán)結(jié)構(gòu) // 71
5．1．3 掌握組織結(jié)構(gòu)與執(zhí)行、變革的關(guān)系 // 72
5．2 典型組織結(jié)構(gòu)形式和設(shè)計方法 // 73
5．2．1 五類典型的組織結(jié)構(gòu)形式 // 73
5．2．2 組織結(jié)構(gòu)精簡與調(diào)整方法 // 76
5．3 圖表與范例 // 77
5．3．1 設(shè)計院組織結(jié)構(gòu)圖范例 // 77
5．3．2 研究所組織結(jié)構(gòu)圖范例 // 77
5．3．3 房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)圖范例 // 78
5．3．4 電子商務(wù)公司組織結(jié)構(gòu)圖范例 // 79
5．3．5 企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)圖范例 // 79
第6 課◆編制部門職能列表與崗位說明書 // 81
6．1 部門職能的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 82
6．1．1 對業(yè)務(wù)部門與職能部門的認(rèn)識 // 82
6．1．2 一崗雙責(zé)、雙道命令與職能交叉 // 83
6．2 部門職責(zé)與崗位說明書的編制 // 85
6．2．1 如何編制部門職責(zé) // 85
6．2．2 如何編制崗位說明書 // 87
6．3 圖表與范例 // 88
6．3．1 部門職能與崗位說明模板 // 88
6．3．2 企業(yè)的五大部門職能列表 // 91
6．3．3 企業(yè)五定表模板 // 92
第7 課◆如何做好人力資源費用預(yù)算與核算 // 101
7．1 人力資源費用的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 102
7．1．1 人工成本與人力資源業(yè)務(wù)費用 // 102
7．1．2 工資總額與福利總額 // 104
7．1．3 預(yù)算、核算與賺錢、省錢 // 106
7．2 圖表與范例 // 107
7．2．1 人力資源費用預(yù)算與核算模式 // 107
7．2．2 公司人力資源費用預(yù)算表 // 108
7．2．3 公司薪酬總額核算管理要點 // 109
第8 課◆如何做好招聘工作 // 111
8．1 做招聘就是“撮合” // 112
8．1．1 招聘專員的定位 // 112
8．1．2 企業(yè)崗位的優(yōu)勢推銷 // 113
8．2 招聘海報設(shè)計與應(yīng)急物資清單 // 114
8．2．1 招聘海報的功能在于吸引 // 114
8．2．2 招聘宣傳海報的制作 // 115
8．2．3 招聘現(xiàn)場的物資準(zhǔn)備 // 116
第9 課◆如何篩選簡歷與入職登記表 // 117
9．1 如何快速有效地挑選簡歷 // 118
9．1．1 簡歷、應(yīng)聘、入職三表的區(qū)別與對標(biāo) // 118
9．1．2 簡歷形式與數(shù)量的影響因素 // 118
9．1．3 簡歷的挑選與甄別標(biāo)注 // 119
9．1．4 對簡歷的辨別意識要加強 // 122
9．2 “應(yīng)聘登記表”與“入職登記表”的設(shè)計 // 123
9．2．1 “應(yīng)聘登記表”的設(shè)計 // 124
9．2．2 “入職登記表”的設(shè)計 // 124
9．3 圖表與范例 // 126
9．3．1 應(yīng)聘登記表范例 // 126
9．3．2 面試評價表范例 // 127
9．3．3 入職登記表范例 // 128
第 10 課◆如何做好結(jié)構(gòu)化面試 // 131
10．1 面試知識的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 132
10．1．1 企業(yè)用人理念與崗位特征 // 132
10．1．2 面試的技能、形式與方法 // 134
10．2 結(jié)構(gòu)化面試的認(rèn)識與準(zhǔn)備 // 136
10．2．1 非結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化面試 // 136
10．2．2 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計元素 // 137
10．2．3 結(jié)構(gòu)化面試重在準(zhǔn)備 // 137
10．2．4 結(jié)構(gòu)化面試的組織實施 // 138
10．3 圖表與范例 // 139
10．3．1 新型面試模式 // 139
10．3．2 結(jié)構(gòu)化面試評分表 // 140
10．3．3 ×× 公司結(jié)構(gòu)化面試流程指引 // 142
第 11 課◆如何準(zhǔn)備與實施校園招聘 // 145
11．1 社會招聘和校園招聘的區(qū)別與對標(biāo) // 146
11．1．1 校園招聘與社會招聘的區(qū)別 // 146
11．1．2 校園招聘的特點 // 146
11．1．3 企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對校園招聘的需求 // 147
11．2 校園招聘的組織與實施 // 148
11．2．1 校園招聘的時機選擇 // 148
11．2．2 校園招聘的組織與實施 // 149
11．3 校園招聘中的現(xiàn)場選人要訣 // 153
11．3．1 校園招聘的選人要素 // 153
11．3．2 掌握優(yōu)秀候選人的標(biāo)準(zhǔn) // 153
11．4 雛鷹計劃中的相關(guān)范例 // 154
11．4．1 公司管培生的培育計劃 // 154
11．4．2 公司校園招聘實施方案 // 156
第 12 課◆如何選用勞務(wù)派遣人員與洽談外包業(yè)務(wù) // 161
12．1 勞動用工的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 162
12．1．1 企業(yè)用工方式的分類 // 162
12．1．2 企業(yè)用工的三種定位 // 163
12．1．3 勞務(wù)派遣與HR 業(yè)務(wù)外包 // 164
12．2 企業(yè)管理需要靈活用工 // 165
12．2．1 企業(yè)靈活用工與用工模式 // 165
12．2．2 勞務(wù)派遣法律法規(guī)條款列表 // 166
12．2．3 企業(yè)人力資源一般外包業(yè)務(wù) // 167
第 13 課◆如何編制年度培訓(xùn)計劃并組織實施 // 171
13．1 如何做好培訓(xùn)需求調(diào)研 // 172
13．1．1 培訓(xùn)需求調(diào)研分析方法 // 172
13．1．2 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)需求調(diào)研 // 173
13．1．3 企業(yè)目前的培訓(xùn)需求調(diào)研 // 174
13．2 制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃 // 177
13．2．1 培訓(xùn)目的要清楚 // 177
13．2．2 計劃要體現(xiàn)師資及課程 // 178
13．2．3 做計劃要考慮預(yù)算費用 // 178
13．3 圖表與范例 // 179
13．3．1 公司年度綜合培訓(xùn)計劃表 // 179
13．3．2 公司培訓(xùn)實施方案 // 179
第 14 課◆如何開發(fā)課程與制作課件 // 183
14．1 課程開發(fā)方法的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 184
14．1．1 HPT 課程開發(fā)模型干預(yù)績效 // 184
14．1．2 課程體系橫向開發(fā)方法 // 185
14．1．3 課程體系縱向開發(fā)方法 // 187
14．2 圖表與范例 // 189
14．2．1 多家公司課程體系范例 // 189
14．2．2 某公司無縫溝通訓(xùn)練營 // 194
14．2．3 某公司高效時間管理課件 // 198
14．2．4 某公司高效領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊 // 201
第 15 課◆能晉級的HR 都會做績效管理 // 205
15．1 績效管理的基本認(rèn)識 // 206
15．1．1 認(rèn)識績效 // 206
15．1．2 績效管理工作循環(huán) // 207
15．1．3 績效管理階段性作用 // 209
15．1．4 讓績效考核發(fā)揮作用 // 210
15．2 績效管理必須適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀 // 213
15．2．1 績效管理的認(rèn)識誤區(qū) // 213
15．2．2 績效管理的過程管理 // 214
15．2．3 績效管理的實施原則 // 215
15．3 對績效工具的認(rèn)識與對標(biāo) // 216
15．3．1 對績效管理工具的認(rèn)識 // 216
15．3．2 上級考評與360 度考核評價 // 217
15．3．3 敏捷績效與OKR 工作法 // 220
15．4 如何讓績效管理落地 // 221
15．4．1 讓領(lǐng)導(dǎo)與員工看到其真實作用 // 221
15．4．2 員工懂績效才會積極參與其中 // 222
15．4．3 要讓員工正確配合實施績效 // 223
第 16 課◆HR 要做好薪酬管理，提升工作價值 // 225
16．1 對企業(yè)薪酬管理的認(rèn)識 // 226
16．1．1 對薪酬的認(rèn)識與理解 // 226
16．1．2 薪酬的三個激勵作用 // 227
16．1．3 薪酬對企業(yè)管理的促進作用 // 228
16．1．4 薪酬板塊的作用 // 229
16．2 薪酬結(jié)構(gòu)與工資表設(shè)計 // 230
16．2．1 薪酬激勵中的公平性 // 230
16．2．2 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則 // 231
16．2．3 薪酬結(jié)構(gòu)及工資項目 // 232
16．3 薪酬專員如何提升工作價值 // 234
16．3．1 深挖薪酬管理工作價值 // 234
16．3．2 做好薪酬管理工作匯報 // 235
16．3．3 成本控制與激勵效應(yīng) // 236
16．4 圖表與范例 // 237
16．4．1 確定工資表的項（欄）目 // 237
16．4．2 工資表表頭設(shè)計范例 // 237
第 17 課◆構(gòu)建和諧員工關(guān)系與勞資關(guān)系 // 239
17．1 勞資關(guān)系的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 240
17．1．1 對勞資關(guān)系的認(rèn)識 // 240
17．1．2 對勞動關(guān)系的理解 // 240
17．1．3 對員工關(guān)系的理解 // 242
17．2 企業(yè)勞動關(guān)系管理 // 246
17．2．1 勞動合同與集體合同 // 246
17．2．2 保密協(xié)議與競業(yè)限制協(xié)議 // 247
17．2．3 經(jīng)濟補償、賠償金與違約金 // 248
17．2．4 調(diào)解、協(xié)商與民主管理 // 249
17．3 圖表與范例 // 251
17．3．1 勞動爭議處理模式 // 251
17．3．2 勞動合同法實施風(fēng)險點匯總 // 252
第 18 課◆如何辦理離職交接手續(xù) // 255
18．1 離職的劃分、區(qū)別與對標(biāo) // 256
18．1．1 辭職、辭退與員工流動率 // 256
18．1．2 掌握“三金”與人員流動指標(biāo) // 257
18．1．3 離職面談與交接人、監(jiān)交人 // 257
18．2 圖表與范例 // 257
18．2．1 離職流動分析模型 // 257
18．2．2 “工作交接表”的設(shè)計 // 259
第 19 課◆如何疏解壓力，助力*佳雇主品牌建設(shè) // 261
19．1 區(qū)分各種壓力并轉(zhuǎn)化為動力 // 262
19．1．1 工作壓力、心理壓力與EAP // 262
19．1．2 疏解壓力、轉(zhuǎn)化動力與Y-D 定律 // 263
19．1．3 沒有*后一根稻草與張弛有道 // 264
19．2 員工壓力疏解及人才吸引力 // 265
19．2．1 員工壓力疏解模型 // 265
19．2．2 員工壓力疏解方法列表 // 266
19．2．3 人才吸引力與全球*佳雇主 // 267
第 20 課◆如何成為優(yōu)秀的高績效HR 從業(yè)者 // 269
20．1 “三能”HR 從業(yè)者 // 270
20．1．1 坐下來能寫 // 270
20．1．2 對內(nèi)能講 // 271
20．1．3 對外能談 // 272
20．2 “斜杠”HR 從業(yè)者 // 273
20．2．1 主業(yè)保底，副業(yè)賺錢 // 273
20．2．2 跨界增加更多的“斜杠” // 274
20．2．3 加長長板，打造個人IP // 275
20．3 高績效HR 從業(yè)者 // 276
20．3．1 能做人力資源規(guī)劃的HR 從業(yè)者 // 276
20．3．2 人力行政兩手都能抓 // 278
20．3．3 從業(yè)務(wù)方向做好管理 // 281
20．3．4 變革的HR 從業(yè)者 // 282
20．3．5 創(chuàng)新的HR 從業(yè)者 // 284

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HR新手必修的20堂訓(xùn)練課作者簡介

阿東 HR管理實戰(zhàn)專業(yè)人士、亞太人才資本研究會人力資源管理百人計劃成員、職業(yè)經(jīng)理人、管理咨詢顧問、墨菲HR微課堂講師，具有豐富的人力資源管理與心理咨詢經(jīng)驗。王勝會工具書作家、HR實戰(zhàn)教練、職業(yè)生涯規(guī)劃師、管理咨詢顧問，三茅人力資源網(wǎng)專欄作家、行業(yè)先鋒導(dǎo)師，北京弈博明道教育科技有限公司CEO，中國人事考試培訓(xùn)網(wǎng)、中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)等網(wǎng)站的職業(yè)資格勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師特聘講師。

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