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包郵 掌控你的心理與情緒:改善人際交往的心理學(xué)技巧【三余心理學(xué)應(yīng)用系列 · 心理學(xué)階梯】
作者：蘇雪丹
開本：
32開
頁數(shù)：
232
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掌控你的心理與情緒:改善人際交往的心理學(xué)技巧【三余心理學(xué)應(yīng)用系列 · 心理學(xué)階梯】 版權(quán)信息
- ISBN：9787521621372
- 條形碼：9787521621372 ; 978-7-5216-2137-2
- 裝幀：80g輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
掌控你的心理與情緒:改善人際交往的心理學(xué)技巧【三余心理學(xué)應(yīng)用系列 · 心理學(xué)階梯】 本書特色
專業(yè)心理咨詢師 娓娓道來 幫助你更好地掌控自我 找到自身優(yōu)勢 發(fā)揮人格魅力 成為更好的自己
掌控你的心理與情緒:改善人際交往的心理學(xué)技巧【三余心理學(xué)應(yīng)用系列 · 心理學(xué)階梯】 內(nèi)容簡介
在紛繁的社會中，人際交往避免不了，但總有一些人會產(chǎn)生社交恐懼，但其實用社交中存在恐懼感來形容大多數(shù)人要更為貼切，這種羞澀心理達(dá)不到病癥的程度，但確實深深地影響著人們的生活。這其實從更深層次上，是在害怕給人留下一個壞印象，因為太想留下一個好印象了，而自信心卻又不足。正基于此，本書給大家?guī)硪恍┳寕人能揚長避短的心理技巧，讓大家可以適當(dāng)?shù)卦鰪?qiáng)自信心，一定程度上變成更開放的“外向者”，從而工作和生活更加順暢。
掌控你的心理與情緒:改善人際交往的心理學(xué)技巧【三余心理學(xué)應(yīng)用系列 · 心理學(xué)階梯】 目錄
**章??人際交往**步——如何在短時間內(nèi)給他人留下好印象 / 001
1.社交網(wǎng)絡(luò)的首因效應(yīng)——如何在網(wǎng)絡(luò)時代塑造**印象 / 003
2.怎樣從網(wǎng)絡(luò)痕跡中見微知著（1）：頭像篇 / 007
3.怎樣從網(wǎng)絡(luò)痕跡中見微知著（2）：網(wǎng)名篇 / 011
4.新環(huán)境，怎樣迅速融入一個團(tuán)體 / 015
5.有人的地方就有“江湖” / 020
6.如果你不想被邊緣化，做好人設(shè)定位 / 023
7.有一種距離，不能逾越 / 026
8.初識大忌：“我是一個……的人” / 031
9.初次見面感到尷尬怎么辦 / 034
10.緊張了，怎么辦 / 037
第二章??溝通心理學(xué)——跟心理學(xué)家學(xué)說話 / 041
1.為什么總是聊著聊著就尷尬了 / 043
2.準(zhǔn)確掌握別人何時想聽，何時想說 / 047
3.你和別人講話時，說了多少“但是” / 050
4.贊美有道——如何猜到別人想聽什么 / 053
5.擔(dān)憂太多=嘲笑對方無能 / 056
6.誰都愛聽“你不容易” / 059
7.心情不好時慎重社交 / 061
8.永遠(yuǎn)不要以老師的姿態(tài)說話 / 064
9.“八卦”時忌“我不懂”，對方炫耀時忌“我都明白” / 067
10.謹(jǐn)防人際交往中的“搶麥行為” / 073
第三章??同理心——如何撫慰受傷的心 / 075
1.共情的精髓：情感上的仁慈 / 077
2.共情的魅力：“我理解你的苦” / 079
3.即便你過得很好，也可以說“我太難了” / 081
4.共情偏差：你為什么很難理解他人的感受 / 083
5.他真的在向你求助嗎？假的！ / 085
6.比慘的技藝 / 087
7.遇到別人難過就手足無措 / 090
8.我?guī)筒涣耸裁疵Γ趺崔k / 093
9.那些“惹人討厭”的關(guān)心 / 095
10.共情時謹(jǐn)防陷入拯救情節(jié) / 098
第四章??情感沖突——關(guān)系真能越鬧越好嗎 / 103
1.沒有沖突才是*大的沖突 / 105
2.是什么引起沖突：他錯你對？一時激動？識人不清 / 109
3.一般關(guān)系中的沖突 / 112
4.遇到言語攻擊時，高手都是怎樣做的 / 114
5.卸下防御，在爭執(zhí)中學(xué)會示弱 / 117
6.沖突背后的深層原因及解決之道 / 122
7.總是你讓著別人，真的對嗎 / 126
第五章??心理暗示——人際交往的高階技術(shù) / 129
1.催眠——打開潛意識之門 / 131
2.催眠的條件（1）：那些易受暗示的人 / 134
3.催眠的條件（2）：阿爾法狀態(tài) / 138
4.正性催眠的終極追求：白日夢和幼稚鬼 / 143
5.福祉還是詛咒？有關(guān)催眠的代代相承 / 147
6.謙虛還是自我負(fù)性催眠陷阱 / 151
7.催眠的核心——那些真摯或扭曲的信念 / 154
8.日常生活中不可不知的催眠小技巧 / 158
第六章??人際情商——勝人一籌的秘密 / 163
1.“面子”是一門學(xué)問 / 165
2.給自己畫一幅情緒自畫像 / 168
3.對他人期待的界限 / 173
4.“我說話不帶拐彎的”意味著真誠嗎 / 176
5.內(nèi)向者優(yōu)勢：如何安靜地發(fā)揮影響力 / 178
6.喜歡你，但又不是你；討厭你，但也不是你 / 182
7.假如給你一個支點 / 186
8.你也是喜歡單向輸出的人嗎 / 190
9.小心！別跑錯場地，搶錯了戲 / 193
第七章??人格魅力——人際交往的終極武器 / 197
1.人格魅力到底是什么 / 199
2.修煉金子般的沉穩(wěn) / 202
3.求勝反遭落敗，自嘲無人能敵 / 206
4.去展現(xiàn)自己，不做“小透明” / 211
6.小心被貼上“憤青”的標(biāo)簽 / 216
7.*被低估的硬實力：有趣的靈魂 / 218
8.人格修煉篇：讀懂自己 / 222
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掌控你的心理與情緒:改善人際交往的心理學(xué)技巧【三余心理學(xué)應(yīng)用系列 · 心理學(xué)階梯】 節(jié)選
新環(huán)境，怎樣迅速融入一個團(tuán)體 一個人如果剛來到一個團(tuán)體，這個團(tuán)體中的舊成員勢必對新人審視一番，有些敏感的人會因此害怕，或者越發(fā)想要融入這個團(tuán)體，反而容易做出不恰當(dāng)?shù)男袨椤? 小王在他新入職的**天，為了能快速地融入新團(tuán)體，在午飯期間買了很多飯菜請全組的人。然而，每個人都表示自己已經(jīng)買了飯，委婉地拒絕了他，只有幾個人出于禮貌吃了幾口，這讓小王很尷尬。在之后的幾天，每當(dāng)老員工一起暢談工作中的趣聞，小王都努力嘗試參與進(jìn)去，但每次只要小王一開口，大家就不再作聲，到后來大家甚至有意無意地躲著他，只要是他在的場合，大家就不說話，用眼神交流，小王就這樣被隔離在舊圈子外面。 這是個強(qiáng)行融入新環(huán)境失敗的例子。這種例子并不鮮見，這讓很多人在進(jìn)入一個新環(huán)境的時候都不自覺地犯怵，害怕表現(xiàn)得太多遭到排斥，又怕表現(xiàn)得太少被邊緣化。很多人都有這種恐懼，于是社會上漸漸出現(xiàn)“社交恐懼癥候群”。當(dāng)然這個“社交恐懼癥候群”在當(dāng)下社會中的意義與心理學(xué)中的意義是不同的，用社交中存在恐懼感來形容大多數(shù)人更為貼切。與其說恐懼社交，不如說恐懼給人留下一個壞印象，因為太想留下一個好印象，但自信心不足，這種羞澀的心理達(dá)不到病癥的程度，但確實會阻礙人們的職場發(fā)展。 想要融入一個新環(huán)境的初衷沒有錯，但一定要遵循以下三個原則。 （1）不可操之過急 對陌生環(huán)境的恐懼是每個人進(jìn)化出的防御機(jī)制，作為被防御的新人，我們需要留給別人適應(yīng)、接納自己的時間。案例中的小王就是因為急于融入，而攻擊到別人的自我防御。要知道對于“飲食”這種原始本能，人們會設(shè)置*高級別的防御。因為在遠(yuǎn)古時期，有毒有害的食物很多，只有足夠信任的同一部落，大家才會一起進(jìn)食。因此，“聚餐”成為一種迅速并強(qiáng)制增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的方法。小王也想利用這一點，可惜他不是領(lǐng)導(dǎo)，身份不足以強(qiáng)制他人放下防御。 （2）堅定地站在團(tuán)隊的立場 一個工作團(tuán)體，是因為共同做一件事走到一起，那么在這件事的態(tài)度上，需要保持一致。簡單地說，就是有同樣的敵人。這個敵人可能是一個同業(yè)競爭者，可能是其他部門，可能是某類行業(yè)難點。作為新人，及時地擺明立場更容易讓人有親近感。 社會心理學(xué)中分析人類關(guān)系的“結(jié)構(gòu)平衡理論”提出，“我敵人的朋友是我的敵人”是很常見的社會關(guān)系，也很穩(wěn)定。這意味著如果沒有擺明立場，不幸被認(rèn)為是站在敵人立場上的，就會被判定為“我敵人的朋友”，那么你就成為這個團(tuán)體公認(rèn)的敵人了。 站錯隊的行為，包括同情競爭對手，過度地反省自己的團(tuán)隊，還包括輕視行業(yè)難點，比如當(dāng)別人都在抱怨某種行業(yè)困難時，你卻說這件事很容易，并不合時宜地分享自己不算成熟的經(jīng)驗，這其實讓你無意間成了集體的敵人。 （3）學(xué)會模仿團(tuán)體中共同的習(xí)慣 一個富有凝聚力的集體，除目的一致外，還有其他共同的特質(zhì)，這種特質(zhì)會隨著時間的推移，越來越接近這個集體領(lǐng)導(dǎo)的性格。久而久之，團(tuán)隊成員也會對有類似特質(zhì)的人產(chǎn)生親近感，就像群居野獸會對有相似氣味的同類有好感。 新人如果發(fā)現(xiàn)與這個集體的成員有某些相似的習(xí)慣，如精打細(xì)算等，可以利用這一點，甚至可以直接模仿領(lǐng)導(dǎo)的說話與行為習(xí)慣。需要注意的是，模仿要自然，不能太過生硬刻意，如果沒有這種天分，還是不要學(xué)的好。 除以上原則外，還有一些揚長避短的搭訕技巧，讓大家不必辛苦地增強(qiáng)自信心，就能夠快速地和其他人打成一片，變成眾人接納的新成員。 （1）以簡單的求助作為開場白 “請問我們這里的WiFi密碼是什么？” “請問記事本應(yīng)該去哪里領(lǐng)呢？” “請問我們這里的午休時間是幾點呢？” …… 著名社會心理學(xué)家馬斯洛曾提出，人是社會動物，所以渴望自身的價值被承認(rèn)，而他人的求助能*大限度地滿足這種欲望，尤其是當(dāng)他人的求助自己有余力完成時。這個時候人們會感受到愉悅，并且在多巴胺的刺激下，會更愿意對你敞開心扉。 類似這種小問題，既不麻煩，又沒有侵犯性，即使你知道答案，也可以作為開場白。一般人們不會拒絕給予這種幫助，而一旦對方回答了你，那就是對話的開始，你接下來再和他聊點什么，就不會顯得突兀了。 （2）避免開場時發(fā)表對對方的評價，哪怕是贊美 雖說人人都愿意聽贊美，但別忘了陌生人的人際距離是很遠(yuǎn)的，貿(mào)然對他人贊美，意味著你在心中默默地評價他。作為陌生人，他無法確定你是怎樣的人，更無法確定你的恭維是否出于真心，他唯一能確定的是你在心中對他的各方面進(jìn)行評價。 沒有人喜歡被陌生人評頭論足，這會讓人感覺隱私受到侵犯，同時還要提防對方是否對自己心懷不軌，另有所圖。 （3）自暴短處求安慰 在一個舊環(huán)境中加入了一個新人，對舊環(huán)境會構(gòu)成一種天然的威脅。人們在心中默默地?fù)?dān)憂你的出現(xiàn)會不會影響自己的地位，這是人性的弱點，所以在敵友關(guān)系不明的情況下，對你有戒備的人會很多。在這時自暴一些無關(guān)緊要的短處，也是在釋放善意的信號。 需要注意的是，自暴的短處不能涉及敏感地帶，如工作能力、人際關(guān)系等，可以自暴一些能引起共鳴的話題，如“我又胖了，減肥太難了”“窮啊，為什么錢總是不夠花”。 其實這些規(guī)則或技巧在社會中算不上新鮮的知識，但確實是很多人做不到的，所以重要的是養(yǎng)成良好的社交習(xí)慣，而非僅僅了解而已。
掌控你的心理與情緒:改善人際交往的心理學(xué)技巧【三余心理學(xué)應(yīng)用系列 · 心理學(xué)階梯】 作者簡介
蘇雪丹，國家二級心理咨詢師，個人獨立咨詢師，從事心理咨詢行業(yè)6年多，個人咨詢時數(shù)100小時以上。致力于研究潮流文化與“80后”“90后”人群的心理特征，尤其擅長自我心理成長、人際社交、婚戀情感、家庭親子等方面的心理咨詢。
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