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大客戶銷售常見問題清單:一本大客戶銷售人員即查即用的手邊書 版權信息
- ISBN：9787502852313
- 條形碼：9787502852313 ; 978-7-5028-5231-3
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
大客戶銷售常見問題清單:一本大客戶銷售人員即查即用的手邊書 本書特色
“企業日常管理系列叢書”認真選取了當下企業中的熱點職位及重點部門，從日常工作的實際問題出發，針對每個工作問題進行了思路拓展性解讀與分析，給出了經驗性的總結闡述，可改善從業者的當前工作局面，為從業者搭建起提升工作能力的可靠階梯，也為相關專業工作人員全面提升業務水平提供了可借鑒的方法。 1.能幫助讀者重新梳理自己的工作問題，讓工作脈絡更加清晰。 2.能幫助讀者加深對每項工作的理解，書中既有針對工作問題的規范性操作，也有經驗性的總結，兩者的完美結合會對工作問題的解決起到了事半功倍的作用。 3.每項工作都設有工作場景描述，讀者可以根據工作需要，即查即用，不致在漫天的文字中間尋找答案，非常實用、方便。 4.能幫助讀者養成總結工作經驗的習慣。 5.引導讀者形成“問題導向”的工作意識，從此進入自我提升的快車道。
大客戶銷售常見問題清單:一本大客戶銷售人員即查即用的手邊書 內容簡介
大客戶是每個企業都很好珍視的發展資源。一個企業約80%的盈利來自大客戶，所以大客戶銷售關乎企業的發展。如何做好大客戶銷售工作呢？與大客戶打交道的能力與水平是衡量大客戶銷售人員銷售能力的重要指標，在每次與大客戶的溝通中發現大客戶的需求，把話說到位，知道談話時的攻守進退，每次溝通時火候拿捏得宜等，都是服務大客戶的基本功。對細節的把握是每個大客戶銷售人員需要留**習的。 本書倡導“大客戶銷售工作清單式管理”，全面梳理大客戶銷售工作中的常見問題，嵌入“問題導向”的思維意識，重新梳理每一項大客戶銷售工作，采用操作指導與工作經驗提示相結合的闡述方式，悉數大客戶銷售工作的關鍵點。這是一本介紹大客戶銷售管理工作“問題導向”思維方法的書。讀者朋友可以對照大客戶銷售工作中的常見問題，即查即用。
大客戶銷售常見問題清單:一本大客戶銷售人員即查即用的手邊書 目錄
第1章 大客戶銷售團隊組建與管理常見問題
1．1 如何確定何時建立大客戶管理制度
1．2 如何招募大客戶銷售人員
1．3 如何對大客戶銷售人員進行培訓
1．4 如何設計大客戶銷售人員薪酬
1．5 如何衡量大客戶銷售效果
1．6 如何對大客戶銷售人員的績效進行考核
1．7 優秀的大客戶經理應該具備哪些技能
1．8 如何規劃大客戶銷售團隊的結構
1．9 如何組建大客戶銷售團隊
1．10 如何減少大客戶銷售團隊內的沖突
1．11 如何消除大客戶銷售人員的懈怠情緒
1．12 如何提高大客戶銷售團隊的管理水平
1．13 銷售人員如何保持熱情的工作態度
1．14 銷售人員如何認識正確的工作理念
1．15 銷售人員如何平衡發展自我
1．16 銷售人員如何為工作設置目標
1．17 銷售人員如何進行時間管理
1．18 如何克服銷售活動中的膽怯心理
1．19 如何增強銷售成功的自信心
第2章 大客戶開發常見問題
2．1 如何明確企業大客戶
2．2 如何確認大客戶的需求
2．3 如何收集大客戶資料
2．4 如何吸引大客戶
2．5 如何調查大客戶的信用
2．6 如何管理大客戶的信用
2．7 如何管理大客戶資料
2．8 如何認識大客戶的采購流程
2．9 如何認識采購過程中的參與者
2．10 如何應對影響大客戶采購的因素
2．11 如何利用市場細分法確定企業的大客戶
2．12 如何評價與一個大客戶的關系
2．13 如何計算一個大客戶帶來的預期利潤
2．14 如何與大客戶進行首次接觸
2．15 如何爭取與大客戶的會面機會
2．16 如何首次拜訪大客戶
2．17 如何為大客戶提供信息
2．18 如何通過說服性介紹接近大客戶
……
第3章 大客戶談判常見問題
第4章 大客戶維護常見問題
1．1 如何確定何時建立大客戶管理制度
1．2 如何招募大客戶銷售人員
1．3 如何對大客戶銷售人員進行培訓
1．4 如何設計大客戶銷售人員薪酬
1．5 如何衡量大客戶銷售效果
1．6 如何對大客戶銷售人員的績效進行考核
1．7 優秀的大客戶經理應該具備哪些技能
1．8 如何規劃大客戶銷售團隊的結構
1．9 如何組建大客戶銷售團隊
1．10 如何減少大客戶銷售團隊內的沖突
1．11 如何消除大客戶銷售人員的懈怠情緒
1．12 如何提高大客戶銷售團隊的管理水平
1．13 銷售人員如何保持熱情的工作態度
1．14 銷售人員如何認識正確的工作理念
1．15 銷售人員如何平衡發展自我
1．16 銷售人員如何為工作設置目標
1．17 銷售人員如何進行時間管理
1．18 如何克服銷售活動中的膽怯心理
1．19 如何增強銷售成功的自信心
第2章 大客戶開發常見問題
2．1 如何明確企業大客戶
2．2 如何確認大客戶的需求
2．3 如何收集大客戶資料
2．4 如何吸引大客戶
2．5 如何調查大客戶的信用
2．6 如何管理大客戶的信用
2．7 如何管理大客戶資料
2．8 如何認識大客戶的采購流程
2．9 如何認識采購過程中的參與者
2．10 如何應對影響大客戶采購的因素
2．11 如何利用市場細分法確定企業的大客戶
2．12 如何評價與一個大客戶的關系
2．13 如何計算一個大客戶帶來的預期利潤
2．14 如何與大客戶進行首次接觸
2．15 如何爭取與大客戶的會面機會
2．16 如何首次拜訪大客戶
2．17 如何為大客戶提供信息
2．18 如何通過說服性介紹接近大客戶
……
第3章 大客戶談判常見問題
第4章 大客戶維護常見問題
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大客戶銷售常見問題清單:一本大客戶銷售人員即查即用的手邊書 作者簡介
陳明星，北京漢文營銷機構創始人，從事過教師和編輯記者的工作。曾在某大型企業任銷售經理，常年從事企業管理方法論的研究，主持編著了多部經管實務類的圖書作品，獲得了廣大讀者的一致好評，著有“大表解系列叢書”等。 鄧孜青，資深大客戶銷售經理、自由撰稿人，微信公眾號“精英場同道互聯”專欄作者，從事銷售工作多年，經歷了從一位銷售新人成長為團隊銷售冠軍，從銷售經理到大客戶銷售經理，每一次的晉升都是一次自我飛躍。有多年大客戶銷售經歷，在銷售團隊管理、銷售新人培訓、銷售策略建立、培訓體系建設、績效改進落地、大客戶的開發與維護等方面積累了豐富的實踐經驗。現在主要從事建立大客戶銷售團隊及銷售團隊管理方面的研究與實踐，并以此為中心，結合團隊不同發展時期的實際情況，開發合適的培訓課程，為建設優秀的大客戶銷售團隊提供有效輔導。
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