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辦公室事務處理 版權信息
- ISBN：9787111511250
- 條形碼：9787111511250 ; 978-7-111-51125-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
辦公室事務處理 內容簡介
本教材打破以知識傳授為主要特征的傳統學科教材模式，以學生為中心，通過任務驅動的形式，以“一個導向，兩個驅動”的理念來編排教材。本教材的主要特色有3個方面：（1）教材定位：教學做一體。堅持學生的中心地位，教材設計的前提是充分考慮學生的情況，促進學生分析思考，便于學生動手實踐，使學生在實際操作中掌握知識，提升能力。因此本教材更確切地說是一本“學材”。（2）教材編排：簡明直觀，課證融通。參照秘書國家職業標準，將秘書職業資格考證的內容融入其中。每一個項目按照“項目導學——項目任務——考證通道——課堂項目實訓”來編排，結構清晰。理論知識緊緊圍繞項目任務完成的需要，穿插在任務實施的過程中，力求文字簡潔，圖文并茂。此外，每一個項目任務后設資料庫，供學生拓寬視野，自主學習。（3）教材使用：方便實用。通過校企合作和工學結合，充分開發教學資源，配備多媒體輔助教學資源包與課程網站，及時更新相關內容，方便教師的教和學生的學。
辦公室事務處理 目錄
目 錄
前言 項目一 辦公室環境管理1
任務一辦公區布局設計與布置2
任務二辦公區環境維護與管理10
考證通道18
課堂項目實訓20
項目二 辦公室時間管理21
任務一掌握時間管理的方法22
任務二編制、管理工作日志28
任務三領導約會安排33任務四領導差旅安排38
考證通道47課堂項目實訓49
項目三 辦公室用品管理51
任務一辦公用品訂購52任務二辦公用品與設備管理60
考證通道65課堂項目實訓67
項目四 日常辦公事務處理69
任務一接打電話70
任務二郵件處理76
任務三值班工作82
任務四印信管理88
任務五日常辦公會議安排93
任務六小額現金管理100
考證通道105
課堂項目實訓107
項目五 接待工作109
任務一日常來訪接待 110
任務二重要客戶接待 115
考證通道123
課堂項目實訓125
項目六 信息工作127
任務一信息收集與整理128
任務二信息傳遞與存儲133
任務三信息開發與利用138
考證通道142
課堂項目實訓144
參考文獻146
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