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網上貿易實務 版權信息
- ISBN:9787312052965
- 條形碼:9787312052965 ; 978-7-312-05296-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
網上貿易實務 內容簡介
本書為安徽省高等學校“十三五”省級規劃教材,安徽省MOOC示范項目配套教材,教育部和財政部“雙高計劃”安徽商貿職業技術學院電子商務專業群、教育部創新行動計劃電子商務骨干專業建設成果。本書結合直播電商、跨境電商、網店運營推廣證書(1+X)等內容,著重介紹了網絡營銷環境下網上交易與處理的方法與技能,包括網絡營銷概述、網絡營銷策略、網上市場調研、商務數據采集、電子支付與網上銀行、網上貿易安全、網店運營、網上商務客戶服務、移動商務、網上貿易案例分析等。 本書可作為高等職業院校電子商務、物流管理、市場營銷等專業教材使用,也適合電子商務從業者閱讀參考。
網上貿易實務 目錄
**章 網絡營銷概述
**節 網絡營銷的內涵
第二節 網絡營銷與傳統營銷的比較
第三節 網絡營銷的理論基礎
第四節 網絡營銷目標市場定位
第五節 網絡營銷的參與對象
第二章 網絡營銷策略
**節 網絡營銷策略組合
第二節 站點推廣
第三節 網絡廣告
第三章 網上市場調研
**節 網上市場調研概述
第二節 網上問卷調研策略
第三節 網上市場調研報告
第四章 商務數據采集與分析
**節 商務數據采集
第二節 商務數據采集工具
第三節 商務數據分析
第五章 電子支付與網上銀行
**節 電子支付
第二節 網上銀行
第三節 第三方支付
第六章 網上貿易安全
**節 網絡貿易安全概述
第二節 網上貿易安全技術與協議
第三節 網上貿易的交易安全管理
第四節 安全工具的應用
第七章 網店運營
**節 網店運營認知
第二節 網店開設
第三節 網店推廣
第八章 網上商務客戶服務
**節 認知網絡客服
第二節 售前客戶服務
第三節 售中客戶服務
第四節 售后客戶服務
第九章 移動商務
**節 認識移動商務
第二節 微商朋友圈營銷
第三節 微信公眾號內容運營
第四節 今日頭條運營
第五節 短視頻運營
第六節 手機淘寶開店
第十章 網上貿易案例分析
**節 網絡綜合銷售平臺——淘寶網
第二節 第三方支付平臺——支付寶
第三節 社交電商——小紅書
第四節 專注C2M拼團購物——拼多多
第五節 直播電商——抖音
參考文獻
**節 網絡營銷的內涵
第二節 網絡營銷與傳統營銷的比較
第三節 網絡營銷的理論基礎
第四節 網絡營銷目標市場定位
第五節 網絡營銷的參與對象
第二章 網絡營銷策略
**節 網絡營銷策略組合
第二節 站點推廣
第三節 網絡廣告
第三章 網上市場調研
**節 網上市場調研概述
第二節 網上問卷調研策略
第三節 網上市場調研報告
第四章 商務數據采集與分析
**節 商務數據采集
第二節 商務數據采集工具
第三節 商務數據分析
第五章 電子支付與網上銀行
**節 電子支付
第二節 網上銀行
第三節 第三方支付
第六章 網上貿易安全
**節 網絡貿易安全概述
第二節 網上貿易安全技術與協議
第三節 網上貿易的交易安全管理
第四節 安全工具的應用
第七章 網店運營
**節 網店運營認知
第二節 網店開設
第三節 網店推廣
第八章 網上商務客戶服務
**節 認知網絡客服
第二節 售前客戶服務
第三節 售中客戶服務
第四節 售后客戶服務
第九章 移動商務
**節 認識移動商務
第二節 微商朋友圈營銷
第三節 微信公眾號內容運營
第四節 今日頭條運營
第五節 短視頻運營
第六節 手機淘寶開店
第十章 網上貿易案例分析
**節 網絡綜合銷售平臺——淘寶網
第二節 第三方支付平臺——支付寶
第三節 社交電商——小紅書
第四節 專注C2M拼團購物——拼多多
第五節 直播電商——抖音
參考文獻
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