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共識決策 版權(quán)信息
- ISBN:9787508082639
- 條形碼:9787508082639 ; 978-7-5080-8263-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
共識決策 本書特色
命令與控制型的管理模式已經(jīng)過時。沒有任何時刻比此時更需要讓人們參與到關(guān)鍵的決策中來!因此擁有共識決策這樣的包容性領(lǐng)導(dǎo)力,無疑成為當(dāng)今商界*強(qiáng)大的工具之一! 本書作者拉里·德雷斯勒,是一位具有親自規(guī)劃和實(shí)施共識決策經(jīng)驗的專業(yè)人士。他不僅洞悉何謂共識,還擅長用這套方法引領(lǐng)大家在現(xiàn)實(shí)世界去實(shí)現(xiàn)共識。 ——皮埃爾·加格農(nóng) 三菱汽車北美公司前首席執(zhí)行官引導(dǎo)的本質(zhì)是協(xié)助眾人發(fā)揮團(tuán)隊的智慧。眾人有了集體行動的意志之后會互相影響,在這個互相影響的過程與結(jié)果中引導(dǎo)就在發(fā)揮作用。要想獲得集體行動的意志,共識就是不可或缺的。 ——許逸臻Laura Hsu
共識決策 內(nèi)容簡介
《共識決策-用對話建立共識獲取支持度和執(zhí)行力》將為你詳細(xì)介紹: 什么是真正的共識決策。 籌備共識決策會需要哪些準(zhǔn)備。 完成共識決策有哪些基本步驟。 如何處理共識決策中產(chǎn)生的分歧。 阻礙共識決策實(shí)現(xiàn)有哪些陷阱要避免。 提升共識決策能力的10個技巧。 如何實(shí)現(xiàn)高承諾的決策。
共識決策 目錄
作者序
中文版推薦序
譯者序
引言決策的新規(guī)則
第1章 認(rèn)識共識決策
共識決策的定義
共識決策背后的信念
合作尋找解決方案
將分歧視作積極的力量
每個聲音都很重要
符合團(tuán)體利益的決定
選擇正確的決策方式
共識決策的替代方式
一致表決
多數(shù)票表決
妥協(xié)
領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<覜Q策
共識決策
關(guān)于共識決策的常見誤解
共識決策太費(fèi)時間
解決方案會有所妥協(xié)
個人企圖綁架決策過程
管理者會失去個人威信
“共同所有權(quán)”將導(dǎo)致無人擔(dān)責(zé)
共識決策的真實(shí)案例
……
第2章 準(zhǔn)備共識決策會
第3章 共識決策的基本步驟
第4章 處理共識決策中的分歧
第5章 破壞共識決策的陷阱
第6章 開好共識決策會的10個技巧
第7章 邁向高承諾的決策
資源指南
關(guān)于作者
關(guān)于譯者
共識決策 節(jié)選
如果你的目的是讓利益相關(guān)者參與到?jīng)Q策中來,那么共識決策并不是你唯一的選擇。你還可以參考以下團(tuán)隊決策方式。 為便于解釋這些方法,我用一個熟悉的場景來舉例說明。 星期六的晚上,我和妻子琳達(dá)及另外兩對夫婦一起出去吃飯。關(guān)于吃什么,我們都有各自的習(xí)慣和偏好。但我們有一個共同的目的,那就是一起度過一個愉快的夜晚。一致表決 團(tuán)隊中的每個人都毫無例外地獲得了自己的“**選擇”;換句話說,每位成員的個人偏好都得到了滿足。 我建議去當(dāng)?shù)氐膲鬯镜辏渌?個人也都覺得壽司是他們的首選。皆大歡喜! 優(yōu)點(diǎn):當(dāng)個體成員的利益與團(tuán)隊的共同利益完美匹配時,每個成員的需求都充分地得到了滿足,因此,每個人都完全認(rèn)同這個決定。 缺點(diǎn):對于大多數(shù)決策來說,很難做到表決一致;即便能做到,也是相當(dāng)困難的。多數(shù)票表決 團(tuán)隊成員同意采納大多數(shù)(或團(tuán)隊確定的某個百分比)人都愿意支持的決定。 當(dāng)我問他們想吃什么時,4個人表示想吃中餐,剩下的2個人(其中一個是我)表示更想吃墨西哥菜。那么,得票少的人就得同意去中餐館。我雖然不喜歡吃中餐,但投票就是投票,我必須服從投票結(jié)果。此外,我們還要趕在晚上8點(diǎn)前去看電影,所以,我們沒有太多時間站在那里討論個沒完沒了。 優(yōu)點(diǎn):當(dāng)迅速做出決定比解決所有問題或得到充分的支持更重要時,多數(shù)票表決就特別有用。對決策給予足夠的支持通常足以確保其被有效地執(zhí)行。 缺點(diǎn):少數(shù)票一方往往會覺得自己“被劫持”了,因此,他們可能不會對*終決定做出承諾,尤其是當(dāng)某些人總是在歷次多數(shù)票表決中“輸?shù)簟睍r。出現(xiàn)這種狀況后,組織很可能會逐漸變得支離破碎,因為決策缺乏來自重要參與者且通常也是直言不諱者的支持。 情況好一點(diǎn)的話,多數(shù)票表決可能會導(dǎo)致一些不太忠誠的小團(tuán)體產(chǎn)生。情況糟糕的話,*終的決定可能會受到少數(shù)票一方的強(qiáng)烈抵抗、甚至破壞。 有些團(tuán)隊用多數(shù)票表決作為沒能達(dá)成共識決策的備選方案。我想提醒領(lǐng)導(dǎo)者不要這樣做,因為它會破壞共識決策的精神和減弱團(tuán)隊成員努力達(dá)成共識決策的動力。(“假如我持有和多數(shù)票表決結(jié)果一樣的立場,那么當(dāng)我知道*終決策和我的想法一樣時,我又何必努力去做共識決策呢?”)
共識決策 作者簡介
[美]拉里·德雷斯勒,“溫和的突破性對話推動者”,善于用獨(dú)特的提問技巧和推動合作的才能協(xié)助人們有效工作。藍(lán)翼咨詢公司( Blue Wing Consulting)創(chuàng)始人,曾服務(wù)過眾多組織,包括日產(chǎn)汽車、南加州大學(xué)醫(yī)院、星巴克、華盛頓州生態(tài)部、兒童艾滋病基金會、美國聯(lián)邦保護(hù)服務(wù)公司和思科系統(tǒng)公司等。30年來,致力于為組織設(shè)計和引導(dǎo)能夠激發(fā)人們新的見解與行動的對話和學(xué)習(xí)體驗。 張樹金,北京準(zhǔn)行世紀(jì)管理顧問有限公司創(chuàng)建人,高級培訓(xùn)顧問。獲得過國際引導(dǎo)者協(xié)會(IAF)認(rèn)證的專業(yè)引導(dǎo)者(CPF)和國際認(rèn)證顧問(ICC)資質(zhì)。同時,也是國內(nèi)積極的欣賞式探詢實(shí)踐者(Appreciative Inquiry Practitioner)。以下是他近年翻譯出版的專業(yè)引導(dǎo)圖書:《欣賞式探詢團(tuán)隊協(xié)作案例集:21個優(yōu)勢工作坊》(華夏出版社,2019年)《貴在共識:建立團(tuán)隊共識的70種方法》(教育科學(xué)出版社,出版中)Simba常駐北京,并通過“準(zhǔn)行世紀(jì)”為企業(yè)和學(xué)校提供參與式變革引導(dǎo)服務(wù),包括:診斷、設(shè)計、咨詢、引導(dǎo)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。如果你需要專業(yè)交流或商務(wù)合作,歡迎聯(lián)系譯者( Simba)。
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