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學會運營:高效增長的52種方法 版權信息
- ISBN:9787111687139
- 條形碼:9787111687139 ; 978-7-111-68713-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
學會運營:高效增長的52種方法 本書特色
適讀人群 :運營、銷售人員《學會運營:高效增長的52種方法》是作者對其10多年互聯網運營歷程的精華分享。高效增長幾乎是所有運營人員的目標,而站在未來看現在,并不存在可以完全復制的運營增長案例,只有底層的方法可以借鑒。那么,如何通過52種方法就可實現高效增長?本書圍繞引流(獲取/留存用戶)、變現(轉化用戶)、能力(運營綜合能力和運營思維)三大維度展開運營分析,同時加入時下必做的短視頻/直播基礎運營方法。每個維度都包含數十種運營方法,以應對運營實戰中遇到的典型困境,如獲取用戶難、留存率低、用戶活躍度低、增長速度慢、產品體驗差、用戶流失高、活動效果不理想、新客成本高、用戶轉化少、無法高效變現、無法產生盈利、短視頻獲取粉絲速度慢、直播投入高產出少、運營組織協同低效與管理混亂等。不同層級水平的運營人員,均能在本書中獲得四個方面的啟發:革新的運營知識結構:以短視頻/直播為重要獲客渠道的全新互聯網運營知識結構;用戶增長:以實戰運營案例提煉出的通用型解決方法,助力運營人員直接解決增長問題;收入增長:以流量變現為運營終極目的,通過互聯網轉化更多用戶付費;數據化決策:以數據指標為根基,提升重新構建業務邏輯與決策流的能力。以方法為工具,用工具造萬物。因此,本書適用于如下運營崗位:電商運營、內容運營、產品運營、用戶運營、活動運營、增長運營、策略運營、社群運營、私域運營、短視頻運營、直播運營、運營管理。本書是互聯網運營工具書,每一種運營方法互相獨立。讀者無須從頭看到尾,只需在運營工作中遇到具體問題時,通過本書查找到對應的方法,同時結合自己的業務特點,把方法內化為合適的運營方案,*終執行即可。
學會運營:高效增長的52種方法 內容簡介
無論你所要運營的產品形態如何,只要是想通過互聯網來獲取用戶、留存用戶和轉化用戶,運營中都會遇到冷啟動期種子用戶獲取難、成長期用戶裂變傳播難、成熟期用戶轉化難等問題。然而,一切運營問題的根源均可回歸至用戶維度。因此,以用戶為本就能探尋出互聯網的運行規律,找到運營問題的癥結所在。所以,本書從用戶的角度出發,通過對運營的整個過程進行梳理,系統總結出了52 種運營方法,以期解決每個互聯網運營從業者通到的實際問題。
學會運營:高效增長的52種方法 目錄
推薦序
前言
第1 章 52 種運營方法概述
11 互聯網運營的趨勢——流量邊界被打破后的融合運營
12 互聯網運營的典型困境與誤區
13 52 種運營方法的創作背景
14 52 種運營方法的內容特點與結構
15 52 種運營方法的使用說明
16 52 種運營方法的組成明細與導覽
17 52 種運營方法的有效性升級
第2 章 獲取/ 留存用戶
21 獲取/ 留存用戶的典型困境與原因
22 獲取/ 留存用戶的20 種方法
221 流量四維度分解法
222 流量圈層法
223 全渠道綜合布局法
224 用戶路徑規劃法
225 用戶16 宮格分析法
226 老用戶價值矩陣RFM 分析
227 用戶激活/ 召回法
228 碎片需求拉新法
229 變現類社群運營8 要素法
2210 線下融合法
2211 驚喜節點設計
2212 用戶偏好盲測法
2213 產品實物化
2214 標桿打造法
2215 產品六維度分析法
2216 凈推薦值(NPS)法
2217 入口圖點擊提升法
2218 關系鏈挖掘法
2219 營銷活動游戲化
2220 大型營銷事組織實踐法
23 獲取/ 留存用戶的實戰心得
第3 章 轉化用戶
31 轉化用戶的典型困境與原因
32 轉化用戶的14 種方法
321 分層競爭力分析
322 用戶決策因素分析法
323 錨點定價法
324 商品屬性競爭力分析法
325 五感滿足法
326 消費決策全鏈路干預法
327 三級渠道法
328 相關因素法
329 結果導向法
3210 破零法
3211 價值轉移法
3212 商品分類分層運營法
3213 用戶分類分層運營法
3214 終點推薦法
第4 章 運營綜合能力與管理能力
41 運營綜合能力的六階成長
42 提高運營綜合能力與管理的16 種方法
421 業務邏輯分層分析法
422 數據分析四種基礎方法
423 節點跟蹤法
424 運營方案模板
425 終態構造法
426 結果倒推分方法
427 視覺交互效率提升——三三法則
428 運營節點流面試法
429 運營提效管理——運營人員成長的三維評估
4210 運營職級制度與運營能力特征模型
4211 績效相對排名法
4212 每日清單法
4213 風險預警法
4214 反向驗證法
4215 復盤方法
4216 頭腦風暴法
第5 章 短視頻/ 直播平臺運營
51 互聯網常規體驗的上限
52 短視頻/ 直播運營的基礎數據指標
53 短視頻基礎運營整套方法
短視頻運營整套方法
54 直播基礎運營的全套方法
直播運營整套方法
學會運營:高效增長的52種方法 作者簡介
袁野袁創運營咨詢工作室創始人,著有暢銷書《電商有道,運營有法》。饅頭商學院、三節課、起點學院、36氪開氪資深講師。專注互聯網產品/品牌電商冷啟動運營咨詢。10年互聯網運營經驗。曾供職于阿里巴巴、網易、京東、快手等不同類型的互聯網公司,從電商運營到產品運營,從運營策略到運營增長,均有深度的實戰經驗。為歐萊雅、DHC、大眾汽車、海爾、南孚、聯想、銀聯、伊利、美團、百度、老板電器、紅星美凱龍、平安、順豐、招商銀行、新華文軒、味庫海鮮等公司提供培訓、咨詢服務。為各企業定制的運營方法論被美妝、汽車、電器、數碼、家具、本地生活、母嬰、百貨、圖書、生鮮、金融、互聯網等眾多行業所認可。既有定制的“深度”,又有跨行業的“廣度”,突破慣性思維,完成 增量。
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