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影響式表達 版權信息
- ISBN：9787509016084
- 條形碼：9787509016084 ; 978-7-5090-1608-4
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
影響式表達 本書特色
★圖文并茂，案例豐富。書中60余幅插圖、無數(shù)案例，給你講透影響式表達。 ★實踐中來，指導性強。書中內(nèi)容均來自作者無數(shù)講座、短視頻中與讀者的互動，直擊讀者*困惑之處，講讀讀者*需要之功。 ★權威推薦，不容錯過。新東方創(chuàng)始人俞敏洪老師認為，如果你重視社交資本的積累，相信本書的內(nèi)容會助你找到些自信。
影響式表達 內(nèi)容簡介
會說話讓人笑，不會說話讓人跳！是否會說話，關系著職場人的前途，關系著銷售員的業(yè)績，關系著你人際關系的好壞。 你是否遇到過這樣的尷尬場面？ 飯局聚會時別人聊得火熱你卻埋頭吃飯無話可說？ 會議發(fā)言時經(jīng)常語無倫次總結不出重點被人耳語？ 匯報工作時所述條理不清，從沒升值加薪倍受冷遇？ 當眾講話時總是緊張萬分大腦一片空白悔恨萬分？ 約會異性時總是直來直去毫無吸引力屢遭拒絕？ …… 其實，一切有效表達的本質(zhì)都在于影響！ 《社交資本：影響式表達》一書中，抖音抖音官方認證知識分享官、全網(wǎng)漲粉1300萬+的盧戰(zhàn)卡老師，通過聽功、問功、贊功、聲功等24個社交功夫，告訴你如何從高效溝通到駕馭人心，從口才心法到演說技巧，做到通過口才影響他人，繼而實現(xiàn)自己的目的。
影響式表達 目錄
**篇 / 溝通是社交的基礎
01聽功：傾聽的“三四五六”原則 002
02問功：提問有四種策略 014
03贊功：贊美的兩大前提和五大招數(shù) 022
04控功：掌控局面，有效制約 028
05導功：引導別人，統(tǒng)一異議 035
06墊功：鋪墊式表達的認同迎合 041
第二篇 / 說服他人是提升效率的捷徑
07率功：率領動員的三個方面 050
08領功：領導統(tǒng)御，知人善用 059
09激功：激勵士氣的功夫 069
10育功：更好地培育核心骨干 076
11授功：授權他人幫忙做事 085
第三篇 / 好口才從修煉內(nèi)功開始
12心功：讓內(nèi)心變強大 098
13膽功：提升膽量，克服緊張 109
14聲功：魅力聲音的修煉 117
15體功：肢體語言的修煉 126
16妝功：妝容儀表的功夫 136
17知功：知識架構的積累 144
第四篇 / 公開演講是練習的*好方式
18創(chuàng)功：創(chuàng)作經(jīng)典講稿 154
19開功：開場白的功夫 163
20躍功：互動活躍技巧 172
21持功：主持活動技巧 181
22享功：即興分享能力 190
23競功：競選競聘技巧 197
24演功：演講風格定位 205
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影響式表達 節(jié)選
01 聽功：傾聽的“三四五六”原則 我們先從“聽”的繁體字“聽”來做些交流，把“聽”拆解一下， 左右兩側分別就是“耳聽為王”和“十目一心”，合在一起就是“十目 一心耳為王”！笆俊本褪窃谔嵝盐覀，善聽之人要善于多方面、多角度地用眼觀察，“一心”就是在提醒我們，善聽之人往往還要做到專注、專一地體悟對方的真實意思，合在一起就是：只有這樣的聽者，才是人 際交往中的王者。對方表達或沒表達出來的，我全知道，那我自然知道 該怎么更好地跟對方相處。 著名媒體人柴靜也曾說過：“我打破沉默的方法就是忘記自己，去傾聽他人心底的沉默！睂τ谝幻麅(yōu)秀的記者而言，想要呈現(xiàn)打動人 心的真實，除了要能聽到真實、看到真實，更要能用心體悟所有看不 到也聽不到的真實。這不一定是傾聽的*高標準，但也許是傾聽的* 好詮釋——你沒說，我已懂。 在這個世界上，每個人都是一個中心，即使再平凡，人人也都有自己的自重感。所以，在我們與人交往的過程中，往往需要以對方為中心，只要你能用你的方式讓對方感覺到被重視，對方爽了，你就贏了。而傾聽呢，恰恰是表達對對方重視的*好手段之一。可是我們真的會聽嗎？聽的*高境界是能聽出別人沒說出的話，這是社會化程度高的表現(xiàn)。 ●這兒有一道常被引用的職場聽力題，不妨先測試一下自己的聽功水平 **題 假設一種場景，你是職場小白，上司花 20 萬年薪雇你來當高管。你在七樓辦公，老板在十樓辦公，老板突然給你辦公室打來電話問：“小白，忙不忙？”請問：你該回答“忙”，還是“不忙”呢？ 誤區(qū)困擾： 你若回答“不忙”，那可能會給上司造成錯覺——“一打電話就不忙，明顯浪費我發(fā)的工錢。” 你若回答“忙”，上司可能想：“難道就不知道我找你有事嗎？一打電話你就忙，明顯不把我放眼里！ “忙”或“不忙”都不對，那么到底該如何回答呢？ 恰當解法： 首先你要搞清楚，領導日理萬機還專門給你打電話，會關心你忙不忙嗎？不關心！他肯定是有事找你，問你“忙不忙”只是 在客氣地給你暗示——在電話里不方便私聊，需要你過去一下。能聽出這層意思，你只需回一句“領導，我立刻到”，就可以了。 第二題 你掛掉電話，推開房門，來到電梯，恰逢電梯壞了，而你與老板的辦公室相差三個樓層。于是你呼哧呼哧爬到十樓，推開老板房門時還氣喘吁吁，“老板，什么事？”老板看了一眼剛進來談事的兩位陌生人，再看一眼你，說了一句：“小白，陽臺上的花給我澆澆吧！蹦阕鳛槟晷 20 萬的高管，這花你是澆還是不澆？ 誤區(qū)困擾： 要是澆，你澆完就可以下崗了，為什么？公司給你那份錢是為了讓你干這活的嗎？要是不澆，那更可以下崗了，因為明顯不給領導面子。所以，澆不對，不澆也不對，站那兒傻愣著更是不對。 恰當解法： 此刻又該如何反應？這又得看你到底會不會傾聽了。領導讓你做一件不符合你身份的事，這就是在暗示你，現(xiàn)在有外人不 方便私聊了，讓你暫時回避一下。所以，澆花只是個托詞，但 你又不能不接招，也不能親自去干不該干的事。這時你只需回一句：“明白，領導！毕冉o領導個臺階，再把這事交給下屬做，等陌生人出來，你再進去就可以了。 對江湖老油條而言，這些都根本不是問題；而現(xiàn)實職場中，有太多的職場小白總是困在這些情景考驗的誤區(qū)里。 原因何在？就是聽的功夫不到家！想讓自己在各種場合都會聽， 那就得知道傾聽的 3 重境界。 傾聽的 3 重境界 **重境界——用耳聽 用耳聽，這是一種被動式、執(zhí)行式傾聽。就是指只用耳朵被動接收， 缺乏對其他信息的觀察和對深層意思的理解、分析與反饋，只知道聽話照做。用耳不用心，難以讓人放心。 第二重境界——用眼聽 用眼聽，我把它叫作主動式、觀察式傾聽。就是不僅要聽對方說什么， 還要看對方怎么說。對方說話時，除了信息內(nèi)容外，聲音、表情和肢體語言往往更能傳情達意，因為任何人都難以掩飾因情緒波動而表現(xiàn)出來的微表情和肢體語言。比如說搓麻將，對方抓了張好牌，卻故意說：“唉， 完了完了！”其實這時你不需要聽他說了什么，看桌子底下他的雙腳在歡快地抖動，就能知道，他在用語言迷惑你。 第三重境界——用心聽 用心聽，我把它叫作互動式、揣摩式傾聽。揣摩“上”意，是我們每一位職場人都需要的一項能力，想培養(yǎng)跟領導或他人的默契和信任， 就需要你用心聽。根據(jù)對方的立場、目的，以及你觀察到的其他表現(xiàn)， 來理解你聽到的每一句話背后的真意，在此基礎上的互動反饋，才會給對方如遇知音的神交效果。所謂“聽話聽聲，鑼鼓聽音”，就是在提醒我們要提升人際交往敏感度，善于揣摩別人的言外之意、弦外之音。 ●情景題再試：老板要你幫他排個版，你會怎么做？ 大多數(shù)人處于**重境界，老板說什么，我便去做什么。老板指令一落，自己就開始根據(jù)自己的排版常識給老板做，做完 交上去了還要遭一頓罵。這樣不帶思考地聽話照做，往往會被說 沒腦子，這就是只用耳聽的結局。 用眼聽，就是接到領導指令時，會觀察了解領導急不急、在不在意、有沒有什么特別要求等，甚至還會找?guī)追蓊I導用過的不同風格的排版文件來比對參考，做出一份領導還算滿意的答卷。 但是“滿意”≠“打動”，如何做一份打動領導的答卷呢？ 這就需要你用心體會領導讓你排版的目的是什么，簡單來說，就 是摸透“上”意，才能超越期望。假如了解到老板讓你排版是為 了跟合作方談判用，那你就想辦法做到在方案展示時顯得專業(yè)， 同時你若還能找更多有利于領導談合作的備份資料和工具的話， 相信下一個漲工資的就是你。
影響式表達 作者簡介
盧戰(zhàn)卡，全國青聯(lián)委員、全網(wǎng)粉絲1300萬+的知識型IP 頭條、百度等多平臺公益助學先鋒榮譽獲得者 抖音官方認證知識分享官、2020百大人氣創(chuàng)作者 頭條金V優(yōu)質(zhì)職場創(chuàng)作者、頭條認證短視頻營銷專家 一汽大眾、瀘州老窖、中國平安等眾多500強企業(yè)特聘講師
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