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淘寶精準運營·策略營銷與客戶服務 版權信息
- ISBN：9787302576990
- 條形碼：9787302576990 ; 978-7-302-57699-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
淘寶精準運營·策略營銷與客戶服務 本書特色
讀者對象 《淘寶精準運營、策略營銷與客戶服務》適合準備在淘寶開店的朋友，也可以作為各類網店電子商務營銷培訓課程的教材，為有心在網上開店創業的廣大學員提供全方位、具體的開店指導。 《淘寶精準運營、策略營銷與客戶服務》特色 ★★開店、裝修、運營、推廣全攻略。 ★★美工視覺、大數據分析、客戶服務全解析。 ★★直擊電商運營、扣動人心的圖文傳播新視角。
淘寶精準運營·策略營銷與客戶服務 內容簡介
淘寶網作為電子商務模式的代表之一，在電子商務網站中具有相當廣泛的影響力。一方面，淘寶網為買家提供了很好豐富的網絡購物服務；另一方面，它也為各大賣家提供了良好的銷售平臺！短詫毦珳蔬\營、策略營銷與客戶服務》圍繞“幫助賣家更好地經營網店”這個主題，以循序漸進的、多方面的講解方式，幫助零基礎的店主成長為資深賣家！短詫毦珳蔬\營、策略營銷與客戶服務》講解細致，同時分享賣家的成功經驗，激勵新手店主，并在每章很后還會整理、分析淘寶網經營網店會遇到的各種問題，可以說這是一本淘寶店主經營淘寶店的推薦手冊。 全書分為12章，主要內容包括做好網上開店的準備、開通淘寶店與尋找貨源、發布與管理商品、拍攝商品照片、修飾商品照片，同時還介紹了網店的設計與裝修、商品的包裝和發貨、手機淘寶運營、淘寶網店內推廣與促銷、對網店進行所有渠道宣傳與推廣、網店大數據分析以及網店客服與售后服務等方面的知識與實際經驗。 《淘寶精準運營、策略營銷與客戶服務》適合準備在淘寶開店的朋友，幫助他們在開設網店的過程中少走彎路，也可以作為各類網店電子商務營銷培訓課程的教材，為有心在網上開店創業的廣大學員提供多方面、具體的開店指導，讓讀者在開設網店的實際操作中，享受經營網店的樂趣，展現自己的經營頭腦和商業才華。
淘寶精準運營·策略營銷與客戶服務 目錄
第1章 做好網上開店的準備
1．1 網上開店概述
1．1．1 網上開店的前景
1．1．2 網店與實體店的比較
1．1．3 為什么要在網上開店
1．1．4 網上開店的方式
1．2 常見的網上開店平臺
1．2．1 常見的電子商務網站類型
1．2．2 網上開店的平臺
1．2．3 淘寶網中的店鋪類型
1．3 開網店的必要準備
1．3．1 做好開店的心理準備
1．3．2 必要硬件缺一不可
1．3．3 善用軟件事半功倍
1．3．4 準備好相關證件
1．3．5 申請開通網上銀行
1．4 熟悉網上開店的流程
1．4．1 網店的定位
1．4．2 選擇開店的平臺
1．4．3 申請網上店鋪
1．4．4 上架商品
1．4．5 設置產品價格
1．4．6 網上店鋪營銷推廣
1．4．7 網上店鋪售中服務
1．4．8 網上店鋪交易完成
1．4．9 發貨
1．4．10 處理評價或投訴
1．4．11 售后服務
1．5 開店經驗與技巧
1．5．1 網上開店技巧
1．5．2 網上開店**的心理
1．5．3 網上開店失敗的主要原因
1．5．4 網上開店的經營方式
1．5．5 網上開店怎樣才能火
1．6 案例分享——從2萬元到千萬元的傳奇
……
第2章 開通淘寶店與尋找貨源
第3章 發布與管理商品
第4章 拍攝商品照片
第5章 修飾商品照片
第6章 網店的設計與裝修
第7章 商品的包裝和發貨
第8章 手機淘寶運營
第9章 淘寶網店內推廣與促銷
第10章 對網店進行全網宣傳與推廣
第11章 網店大數據分析
第12章 網店客服與售后服務
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