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于春玲品牌思維課:用品牌樹打造持久競爭優勢 版權信息
- ISBN:9787111682233
- 條形碼:9787111682233 ; 978-7-111-68223-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
于春玲品牌思維課:用品牌樹打造持久競爭優勢 本書特色
適讀人群 :企業高管、創業者于春玲品牌管理三問: 如何努力比競爭對手做得更好? 如何讓目標顧客覺得企業比競爭對手做得更好? 如何建立和保持持久的核心競爭優勢? 無論你關心的對象是整個企業,還是某項業務或產品,無論你的企業是處于初創期、轉型調整期還是持續發展期,“品牌屋”和“品牌樹”都可以為你提供應對市場新挑戰的新的思考方式和管理工具。
于春玲品牌思維課:用品牌樹打造持久競爭優勢 內容簡介
面臨激烈的同質化競爭、難滿意不忠誠的顧客、充滿不確定性的商業環境,企業需要全新的營銷思維和管理工具。 “品牌屋”幫助管理者制定企業層面品牌決策,確定品牌戰略目標,打造核心能力,蓄積關鍵資源,構筑品牌護城河!捌放茦洹眲t借用植樹理念,指導管理者在產品/業務層面思考品牌決策,將短期銷量目標與長期品牌目標結合起來,建立持久競爭優勢。經過長達15年的企業實踐探究之旅,記錄農夫山泉、北新建材、榮威汽車、網易有道、中升集團、六神花露水和自如等企業的努力,借鑒中外學者對三星電子、星巴克等的縱深案例研究,收集媒體對阿里巴巴、華為、蘋果等公司的報道素材,《于春玲品牌思維課》呈現了這些企業在應對市場新常態到來及演變過程中,對“品牌管理三問”的思考及實現競爭優勢躍升時所采取的戰略行為。既有傳統企業在新時代如何保持或重構競爭優勢,也有新興網絡經濟中誕生的新公司如何運用網絡和科技創造嶄新機會。《于春玲品牌思維課》各章內容均緊密圍繞該章要解答的問題,通過解讀一兩個案例,還原案例企業管理者當時面臨的決策場景、思考及采取的戰略行為,深入剖析引發積極變化的戰略行為背后的原理及規律,以企業當前面臨的“品牌管理三問”為紐帶,將有效的戰略行為編織為一套系統的分析框架與工具。本書目的不僅僅在于引發企業對自己當前困境的深刻反思,更希望告訴企業如何采取正確的戰略行為,從而系統地應對挑戰。讀者可以依照章節的順序閱讀,也可以挑選感興趣的章節進行有針對性的閱讀。
于春玲品牌思維課:用品牌樹打造持久競爭優勢 目錄
推薦序
前 言 三個新難題
**章 | 用品牌實現競爭優勢躍升 1
三星電子:從瀕臨破產到成為世界*有價值品牌 2
產品和品牌哪個更重要 2
讓顧客帶領你前行 4
從廣為人知到真正青睞 6
競爭優勢躍升:品牌是抓手 10
顧客導向,別人家的孩子? 11
難題怎么破解 14
成為唯一選擇:占據顧客的心智 16
沖出群氓陷阱 16
只為可能愛你的人 19
做時間的朋友:持久力 21
存異求同 21
守正篤實 23
第二章 | 讓品牌思維落地 26
北新建材:制高點品牌戰略 27
專注主業還是多元化 28
實施品牌戰略 30
構筑品牌護城河 32
品牌:戰略資產而非戰術工具 37
在戰略高度重新思考品牌 37
品牌始于顧客感知 40
品牌創造價值的路徑 42
越來越重要 44
品牌屋:在企業層面實施品牌決策 47
企業層面五層品牌決策 48
誰來做首席品牌官 53
品牌樹:在產品/業務層面實施品牌決策 55
三個關鍵詞 56
品牌樹的內涵 58
品牌樹—品牌林—品牌生態 61
第三章 | 與目標顧客建立強關聯 64
星巴克:粉絲比流量重要 65
“三好”咖啡的堅守 66
植樹而非種草 68
農夫山泉:與顧客建立強關聯 69
抓住兩個關鍵點 70
圍繞主干有序生長 72
理性與感性兼顧 73
從品牌樹到品牌林 74
品牌核心價值:建立與顧客關聯的基礎 76
品牌建設一定要有“憲法” 77
忌“多”和“變” 80
遴選品牌核心價值:三力筑牢顧客關聯 82
吸引力 83
傳達力 83
防御力 84
品牌聯想的不斷豐富:有序強化顧客關聯 85
從“至簡”到“至繁”再到“至簡” 85
理解樹冠的結構 88
比顧客更懂顧客 89
闖關游戲:規劃你的品牌樹 92
第四章 | 將客觀表現轉化為主觀感知 95
蘋果:《1984》與《非同凡想》 96
比創意更重要的是意義 97
制造劇場感 98
不能在第二次給人**印象 100
榮威550:驚艷上市 101
建品牌沖出紅海 102
先占據顧客心智 103
讓品牌樹長出豐滿樹冠 105
用母品牌背書 107
植樹工具:品牌策略組合 110
品牌形象識別體系:讓品牌元素發聲 110
營銷策略:讓目標顧客感知“好” 112
外部資源:善加利用 114
植樹法則:統領與整合 116
要有整體圖景 116
策略之間需匹配 118
兼顧短期和長期目標:兩手都抓 119
第五章 | 社交媒體時代的有效溝通 122
網易有道:營銷成為第三核心競爭力 123
不燒錢也能獲取流量 124
將流量轉化為粉絲 126
從線上到線下全覆蓋 129
新媒體工具選擇:迎接碎片化 132
善于歸類便不復雜 132
巧拼溝通七巧板 133
全面覆蓋目標顧客 137
互動時代的溝通:你講我也要講 138
激發互動 138
場景化持續溝通:潤物細無聲 139
懂產品的市場團隊不缺創意 140
借勢UGC:共創價值 142
評價溝通效果:兼顧廣度和深度 143
廣度和深度都重要 144
以階段性品牌目標來衡量 145
第六章 | 借力利益相關者 148
中升集團:終生伙伴 149
有質量的規模 150
顧客終生價值 152
鍛造品牌使者 153
珍惜供應商 155
誠信為本 157
借力利益相關者:君子善假于物 158
利益相關者 159
由顧客定義事業 161
讓員工成為品牌使者:建立品牌文化 163
讓員工深信不疑 164
品牌良性循環圈 166
規范品牌接觸點的行為 169
第七章 | 保持品牌成長與創新 171
……
于春玲品牌思維課:用品牌樹打造持久競爭優勢 作者簡介
管理學博士,清華大學經濟管理學院市場營銷系副教授。主要研究領域為品牌資產創建、戰略管理和價值評估。偏好采用案例分析法進行品牌理論及實踐的研究。
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