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旅游景區(qū)運(yùn)營管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787302467243
- 條形碼：9787302467243 ; 978-7-302-46724-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游景區(qū)運(yùn)營管理 內(nèi)容簡介
《旅游景區(qū)運(yùn)營管理》共分為四篇，首篇是景區(qū)運(yùn)營管理的基本理念，該篇用兩章篇幅闡述旅游景區(qū)的概念、特征及景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)；第二篇是景區(qū)運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計，該篇用四章篇幅闡釋景區(qū)運(yùn)營管理的特征、景區(qū)項(xiàng)目管理、景區(qū)服務(wù)能力規(guī)劃和景區(qū)容量管理；第三篇是景區(qū)運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行與控制，該篇用四章篇幅論述景區(qū)營銷管理、景區(qū)安全管理、景區(qū)游客管理和景區(qū)體驗(yàn)管理；第四篇是景區(qū)運(yùn)營管理的趨勢，該篇用三章篇幅陳述智慧景區(qū)的運(yùn)營管理、中國景區(qū)的治理模式和國外景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒！ 堵糜尉皡^(qū)運(yùn)營管理》強(qiáng)調(diào)理論基礎(chǔ)上的實(shí)踐應(yīng)用性。相關(guān)理論分析完整、來自實(shí)踐的原創(chuàng)案例很多，且絕大多數(shù)案例是作者實(shí)地考察后撰寫，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、原創(chuàng)性和實(shí)用性。 《旅游景區(qū)運(yùn)營管理》既可以作為高等院校旅游管理專業(yè)的教材，也可以作為景區(qū)經(jīng)營管理人員的工作參考。
旅游景區(qū)運(yùn)營管理 目錄
**篇 景區(qū)運(yùn)營管理的基本理念
**章 景區(qū)運(yùn)營管理導(dǎo)論
背景鏈接我國旅游景區(qū)運(yùn)營管理進(jìn)入新時代
**節(jié) 旅游景區(qū)的概念和類型
第二節(jié) 旅游景區(qū)的特征
第三節(jié) 旅游景區(qū)運(yùn)營管理的內(nèi)容
第四節(jié) 我國旅游景區(qū)的運(yùn)營管理的歷程與現(xiàn)狀
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
行業(yè)動態(tài)全域旅游：旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革啟動
第二章 景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)
引入案例寬窄巷子：棚戶區(qū)里飛出的“金鳳凰”
**節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的界定和類型
第二節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)及構(gòu)成
第三節(jié) 旅游景區(qū)運(yùn)營的環(huán)境分析
第四節(jié) 旅游景區(qū)運(yùn)營的生命周期
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
業(yè)界聲音景區(qū)經(jīng)營權(quán)不得不說的話題
第二篇 景區(qū)運(yùn)營管理的特征
第三章 景區(qū)運(yùn)營的資源基礎(chǔ)
引入案例云臺山傳奇
**節(jié) 旅游景區(qū)運(yùn)營的資源基礎(chǔ)
第二節(jié) 人文古跡類景區(qū)的運(yùn)營管理特征
第三節(jié) 自然風(fēng)景類景區(qū)的運(yùn)營管理特征
第四節(jié) 人造景區(qū)的運(yùn)營管理特征
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
課后案例黃山“放假”，黃石“請狼”
第四章 景區(qū)項(xiàng)目管理
引入案例"劉三姐"盤活桂林山水
**節(jié) 旅游景區(qū)項(xiàng)目管理
第二節(jié) 旅游景區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目選擇與價格制定
第三節(jié) 不同類型旅游景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計的案例研究
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
課后案例唐大明官遺址的“華麗”轉(zhuǎn)身
第五章 旅游景區(qū)服務(wù)能力規(guī)劃
引入案例“起死回生”的巴黎迪士尼樂園
**節(jié) 接待服務(wù)管理
第二節(jié) 景區(qū)解說服務(wù)管理
第三節(jié) 景區(qū)商業(yè)服務(wù)管理
第四節(jié) 改善我國景區(qū)服務(wù)管理的對策
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
課后案例小孩子的大麻煩
第六章 景區(qū)容量管理
……
第三篇 景區(qū)運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行與控制
第四篇 景區(qū)運(yùn)營管理的趨勢與前沿
**章 景區(qū)運(yùn)營管理導(dǎo)論
背景鏈接我國旅游景區(qū)運(yùn)營管理進(jìn)入新時代
**節(jié) 旅游景區(qū)的概念和類型
第二節(jié) 旅游景區(qū)的特征
第三節(jié) 旅游景區(qū)運(yùn)營管理的內(nèi)容
第四節(jié) 我國旅游景區(qū)的運(yùn)營管理的歷程與現(xiàn)狀
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
行業(yè)動態(tài)全域旅游：旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革啟動
第二章 景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)
引入案例寬窄巷子：棚戶區(qū)里飛出的“金鳳凰”
**節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的界定和類型
第二節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)及構(gòu)成
第三節(jié) 旅游景區(qū)運(yùn)營的環(huán)境分析
第四節(jié) 旅游景區(qū)運(yùn)營的生命周期
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
業(yè)界聲音景區(qū)經(jīng)營權(quán)不得不說的話題
第二篇 景區(qū)運(yùn)營管理的特征
第三章 景區(qū)運(yùn)營的資源基礎(chǔ)
引入案例云臺山傳奇
**節(jié) 旅游景區(qū)運(yùn)營的資源基礎(chǔ)
第二節(jié) 人文古跡類景區(qū)的運(yùn)營管理特征
第三節(jié) 自然風(fēng)景類景區(qū)的運(yùn)營管理特征
第四節(jié) 人造景區(qū)的運(yùn)營管理特征
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
課后案例黃山“放假”，黃石“請狼”
第四章 景區(qū)項(xiàng)目管理
引入案例"劉三姐"盤活桂林山水
**節(jié) 旅游景區(qū)項(xiàng)目管理
第二節(jié) 旅游景區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目選擇與價格制定
第三節(jié) 不同類型旅游景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計的案例研究
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
課后案例唐大明官遺址的“華麗”轉(zhuǎn)身
第五章 旅游景區(qū)服務(wù)能力規(guī)劃
引入案例“起死回生”的巴黎迪士尼樂園
**節(jié) 接待服務(wù)管理
第二節(jié) 景區(qū)解說服務(wù)管理
第三節(jié) 景區(qū)商業(yè)服務(wù)管理
第四節(jié) 改善我國景區(qū)服務(wù)管理的對策
本章小結(jié)
本章重要概念
復(fù)習(xí)思考題
課后案例小孩子的大麻煩
第六章 景區(qū)容量管理
……
第三篇 景區(qū)運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行與控制
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