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【掌控人生系列】改變人生的86堂人際交往課 版權信息
- ISBN：9787521617825
- 條形碼：9787521617825 ; 978-7-5216-1782-5
- 裝幀：80g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
【掌控人生系列】改變人生的86堂人際交往課 本書特色
解決交往難題，建立良好關系 讓人際交往變得更加容易
【掌控人生系列】改變人生的86堂人際交往課 內容簡介
我們每一個人都生活在人際關系中，生存、成功和發展都要依賴于良好的人際交往。只有不斷打造自己的交往能力，經營并維護好自己的人際關系資源，才能贏得更多的機遇。本書便是這樣一本旨在提升讀者交往能力的心理學專著，作者從心理學角度對人際交往進行了全新梳理，概念新穎、內容豐富，可以為讀者提供多方面的交往指導和幫助。閱讀本書，讀者將深入了解各種交往的動機，并能夠合理剖析自我、解決交往心理障礙、掌握交往技巧，讓自己成為受人歡迎的人。
【掌控人生系列】改變人生的86堂人際交往課 目錄
**章 改變自我，做好交往的心理準備 / 001
正視自己，發現影響交往的心理障礙 / 002
解讀社交恐懼：你為什么會害怕和人打交道 / 005
解開人際交往中的“自卑死結” / 008
擺脫孤僻性格，走出交往困境 / 011
如何克服交往中的害羞心理 / 014
克服自傲心理，修正偏頗的自我認知 / 016
擺脫刻板效應，別犯以偏概全的錯誤 / 019
避免投射效應，別把主觀意向強加于人 / 021
消除干涉心理，給他人留下不受侵犯的空間 / 023
停止猜疑，避免將無中生有的事強加于人 / 024
轉變態度，對人坦誠 / 026
控制情緒，不讓情緒主導自己的行動 / 028
第二章 讀懂他人，找到交往的心理突破口 / 031
識人秘訣：不僅用耳朵聽，還要用眼睛看 / 032
面孔是情緒的晴雨表 / 034
形體姿勢：無聲的語言 / 036
觀察不經意的動作，掌握對方意圖 / 038
語氣及語速，透露心理 / 039
聽懂話外之意，別被自己的耳朵欺騙 / 041
留意口頭禪，分析性格傾向 / 043
不同的性格氣質，不同的穿著打扮 / 046
打聽興趣愛好，側面了解內心世界 / 048
生活習慣：性格的一面鏡子 / 050
了解文化背景，透視對方的思維習慣 / 052
用“心理透視法”摸清對方思路 / 054
第三章 管理“印象”，增強自身的人際吸引力 / 057
外表和內涵：影響**印象的重要因素 / 058
關鍵七秒鐘：管理好你要傳遞的形象 / 060
近因效應：把握好每一次“*近的交往” / 061
多看效應：適當提高見面的頻率 / 063
曼狄諾定律：微笑會產生巨大的魔力 / 065
中心性品質法則：發揮“熱情”的魅力 / 067
展現自信，贏得他人的賞識與尊重 / 069
尋找合理化理由，彌補受損的形象 / 072
3A法則：成為*受歡迎的人 / 074
吸引定律：物以類聚，人以群分 / 076
第四章 主動交往，拉近彼此間的心理距離 / 079
主動出擊，打破“彼此相倚”現象 / 080
效仿對方的行為，讓“同步效應”發生作用 / 082
利用親近心理，營造溫馨的交往氛圍 / 084
將對方與自己視為一體，結成良好的關系 / 086
運用他人熟悉的語言，讓心靈靠攏 / 089
適度“自我暴露”，拉近心理距離 / 090
縮短物理距離，不斷提升親密感 / 093
善于傾聽，滿足對方的傾訴欲望 / 096
把“你們”變成“我們”，走進對方的內心 / 098
換位思考，站在對方的角度考慮問題 / 100
第五章 以情動人，激發強烈的情感共鳴 / 103
磨煉“共鳴能力”，讓關系向深層發展 / 104
南風效應：感人心者，莫先乎情 / 106
關心的話語*能打動人心 / 108
表達欽佩之情，激發對方的潛能 / 110
意外的贊美，會讓對方喜不自禁 / 112
相悅定律：喜歡對方，別人才會喜歡你 / 113
皮格馬利翁效應：期待的力量 / 115
親切的安慰能夠撫平他人心中的傷痛 / 117
用具體而多元的表達傳遞感激之情 / 119
表示感恩，引導人際關系的良性互動 / 121
第六章 善于引導，獲得對方真心的認同 / 125
縮小認知差距，逐步接近目標 / 126
利用共同準則，把握事態發展的方向 / 128
適時“守拙”，削弱對手的防衛意識 / 129
問對問題，讓對方跟著你的思路走 / 131
巧用心理暗示，不露聲色施加影響 / 133
積極的沉默，給予對方思考時機 / 135
軟繩捆硬柴：發揮柔性化溝通的力量 / 137
逐步提出要求，循序漸進“登門檻” / 139
利用逆反心理，強迫不如引導 / 141
欲揚先抑效應：把好話留到后面再說 / 143
以退為進，用對方的觀點說服對方 / 144
二選一效應：多給對方一個選擇 / 146
第七章 化解矛盾，讓人際沖突化為無形 / 149
承認個性差異，不必強求意見一致 / 150
進入“瞬時思維”，忘記現場的糟糕情況 / 152
雙向溝通，消除隔閡與誤解 / 154
正視批評：不做過于敏感的“低自尊者” / 156
婉轉拒絕，給予對方“心理補償” / 158
誠懇道歉，挽回對方的心 / 160
模糊哲學：給自己留下回旋的余地 / 163
說謊原理：合乎情理的謊言比真相更能打動人 / 165
學會示弱，消除別人的不滿和忌妒 / 167
忌諱效應：避免碰觸他人的“心理禁地” / 169
平衡法則：始終保持心理位勢的對等 / 170
第八章 升華人際關系，確保長期友好往來 / 173
給予尊重，滿足對方的心理需求 / 174
理解他人，提升自己的“社會知覺” / 176
真誠原則：展現誠意，收獲對方信任 / 178
寬容：為心靈留下舒緩的空間 / 180
平等原則：交往中人格是平等的 / 181
交互現象：互相尊重，互相支持 / 183
互利合作：追求共贏而非利益獨享 / 185
信用原則：維護自己的“信用賬戶” / 187
250定律：善待一個人，贏得一群人 / 189
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【掌控人生系列】改變人生的86堂人際交往課 節選
擺脫孤僻性格，走出交往困境 孤僻性格是影響正常人際交往的一大障礙。孤僻，也就是人們常說的“不合群”，有這種性格的人不愿意主動與他人接觸，在交往中還有過于冷漠和不能適當表露情感的問題，因而常會陷入交往的困境，無法與人進行正常的交流。 陳楊是一名高三走讀生，他的父母因為感情不和，在數年前離異了。從那以后，母親將所有的希望都寄托在陳楊身上，對他關懷備至，每天都會送他到校門口，下課又會把他接回家。一些同學難免會用異樣的眼光看待他，這讓他覺得非常尷尬。 在學校的時候，他表現得沉默寡言，不愿意和同學打交道。上課時也是緘口不語，偶爾被老師提問，也總會磨蹭半天，然后不情愿地站起來，回答問題的聲音小得幾乎聽不見。 課間休息時，陳楊也不會和周圍的同學聊天，總是靜靜地坐在自己的座位上，戴著耳機發呆。有時同學試著和他交流，他只是沖同學看上一眼，就趕緊低下頭…… 上高中三年來，陳楊沒有交到一個好朋友，班上的同學漸漸忽視了他的存在。但其實他的心里有很多苦惱，卻不知道該向誰吐露。 孤僻性格不僅影響了陳楊正常的人際交往，讓他無法像同齡人一樣擁有朋友，享受友誼，還讓他變得情感淡漠，甚至對周圍的人懷有不耐煩或戒備的心理。他習慣于獨來獨往，但也免不了會為孤獨、寂寞、空虛所困擾。 那么，這種孤僻性格到底是怎么形成的呢？美國華盛頓大學心理學家菲利普斯等專家經過大量研究后，發現了形成孤僻性格有這樣幾點原因。 1.個體的氣質類型。 各種氣質類型的人都有可能在一定條件下變得孤僻，但相對而言，抑郁氣質的人若不進行必要的心理調節，就更容易變得孤僻。這是因為抑郁氣質者非常敏感，又很內向，而且常常不能正確地看待挫折，所以很容易變得沉悶，不善交往。 2.幼年的不幸經歷。 父母離異、親人離去、家庭關系不和睦、父母的教育方式過于粗暴等，都會給孩子的內心帶來巨大的壓力。他們在家庭中得不到應有的關懷和撫慰，卻過早品嘗到了煩惱、憂愁、焦慮等消極情緒的滋味，這會讓年幼的他們感到非常痛苦。為了給自己創造一個較為安寧的心靈空間，他們會傾向于自我封閉，不愿意與他人接觸，性格也會變得越來越孤僻。 3.交往能力的欠缺。 有的性格孤僻者也曾有過較強的親和動機，但因為缺乏交往技巧和能力，也不擅長進行語言溝通，導致在人際交往中遭受了不少挫折。在屢屢遭到他人的嘲笑、埋怨、拒絕、訓斥后，他們會對交往失去信心，并會與他人產生隔膜。 了解了孤僻性格的成因，我們就可以比較容易地找到擺脫它的對策了。在這方面，我們可以參考心理學家提出的幾點意見。 1.接受自己的性格，學會正確評價它。 性格孤僻者往往會有較強的自卑心理，并會對自己做出一些不公正的評價，而這只會讓孤僻的情況變得越來越嚴重。 對此，心理學家建議，孤僻者要正確認識這種性格的危害，并有進行改變的決心和主動意識，只有這樣，他們才算是具備了擺脫孤僻的良好心理基礎。 與此同時，孤僻者還應當客觀地衡量自己的長處、短處。既不要夸大自己的長處，也不要刻意放大一些微不足道的短處，不必總是認為自己不如他人，也不要總是因為擔心在交往中會被他人譏諷、嗤笑，從而把自己緊緊地包裹起來，這樣做只會讓自己逐漸喪失人際交往的能力，所以一定要注意避免。 2.回顧生活經歷，找到孤僻的原因。 孤僻者不應回避自己的過去，相反，他們應當不時回溯生活經歷，以便找到自己變得如此孤僻的主客觀原因。 在眾多的原因中，肯定會有主要原因和次要原因，而孤僻者應當將注意力先集中在主要原因上，進行有針對性的鍛煉或改造，才能讓自己逐漸擺脫孤僻。 3.學習交往技巧，逐步改善性格。 孤僻者還應下定決心突破自我封閉狀態，要勇敢地加入集體活動中，并逐步提升和周圍對象交往的頻率。 在這個過程中，為了避免出現新的交往受挫情況，孤僻者有必要系統地學習溝通和交往的技巧，讓自己能夠順利地應對生活中常見的交往情境。 比如，孤僻者要注意在交往中表露善意，并要學會進行清晰、友好的交談，同時還可以準備一些常用的、對方可能感興趣的話題，以便在交談中盡快打開局面。 當然，孤僻者的改變不可能一蹴而就，在*初的一段時間內，他們會在交往中遇到不少困難，也會有打退堂鼓的沖動，此時一定要注意鼓勵自己，繼續嘗試交往，同時要學會從每一次交往中總結經驗，點評收獲。 隨著時間的推移，孤僻者一定能夠打開人際交往的突破口，也能夠從交往中獲得愉悅感和滿足感，并能夠重塑自己在他人心中的印象。長此以往，孤僻者也會變得不再孤僻，他們會愛上與人交往的感覺，性格也會變得隨和、開朗。
【掌控人生系列】改變人生的86堂人際交往課 作者簡介
陳文琴，高級涉外秘書，上市公司人力資源培訓講師，人力資源經理。長期從事企業員工心理健康、職場人際交往等方面的研究，對人際交往、心理疏導等方面有獨到的見解，深受專業人士的推崇。參與創作的書有《有思路，有能力，有方法》。
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