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沖突怎么辦?社區民主協商實戰寶典

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出版社:上海三聯書店出版時間:2021-03-01
開本: 24cm 頁數: 234頁
本類榜單:政治軍事銷量榜
中 圖 價:¥41.8(6.1折) 定價  ¥68.0 登錄后可看到會員價
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沖突怎么辦?社區民主協商實戰寶典 版權信息

  • ISBN:9787542672155
  • 條形碼:9787542672155 ; 978-7-5426-7215-5
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

沖突怎么辦?社區民主協商實戰寶典 本書特色

這是社鄰家社區治理叢書的第三本,延續了前兩本重實際,重實踐操作的特色。

沖突怎么辦?社區民主協商實戰寶典 內容簡介

本書分公共管理者指南: 如何解決協作中的沖突? 、社區民主協商實戰 —— 來自中國實踐者的十堂解讀課。內容包括: 理解利益式磋商 ; 做協作網絡中卓有成效的磋商者等。

沖突怎么辦?社區民主協商實戰寶典 目錄

(上)公共管理者指南:如何解決協作中的沖突?
概要
一、導論
協作中沖突的復雜性
協作式管理的悖論:協作可能產生沖突
二、理解利益式磋商
三、做協作網絡中卓有成效的磋商者
如何準備磋商
如何通過協作解決問題
四、管理沖突的溝通技術
提出解決問題的問題來厘清利益
模塊發問
應用反射式傾聽或積極傾聽
識別和回應棘手交涉
培育協作網絡中的長期關系
五、通過設計治理結構來預防沖突
六、與公眾的聯結和沖突
動員公眾參與時要考慮的問題
協作網絡中的公眾參與模式
七、結論
參考資料
術語對照表
……

(下)社區民主協商實戰——來自中國實踐者的十堂解讀課

附件
作者和譯者介紹
后記
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沖突怎么辦?社區民主協商實戰寶典 作者簡介

  社鄰家,2017年8月創辦于上海,是一家社區公共空間整合運營商,是社區治理前沿研究賦能平臺,是社區服務入口的社會企業! ∩玎徏覄摌I團隊以多年積累的咨詢、實踐經驗以及和國內知名高校的合作,已然形成一系列社區治理創新產品、服務與項目,目前已經在上海、成都、南京、鄭州等落地并形成一定影響力。孵化國際社區治理研究院、未來社會創新中心、美好生活商店、社區創新實訓基地、美好空間“社”計賽等成就社區美好的品牌項目!   ∴嵥妓梗ㄋ辜危瑳_突管理與協作技術的倡導者和實踐者。2008年獲得IFP國際獎學金支持,就讀雪城大學Maxwell公民與公共事務學院中層領導力項目,獲EMPA(2010);曾師從本書作者之一歐萊瑞教授,是Maxwell學院沖突研究與協作促進中心首位獲得沖突高級研究證書(CAS)的中國大陸籍學員。已翻譯沖突管理與協作技術方面書籍三十多萬字。  鄭思斯在教育培訓和志愿服務領域耕耘二十多年,是多家民間公益組織發起人、理事或顧問;數個地方政府社會治理專家庫成員;連續三屆擔任浙江省政府慈善獎評委! ×_斯瑪莉·歐萊瑞(Rosemary O'Leary)是美國堪薩斯大學的Edwin O.Stene功勛教授,錫拉丘茲大學公共行政學的功勛教授。她是十二本書和超過一百二十五篇關于公共管理和公共政策的學術文章或書刊的作者/編輯。歐萊瑞曾獲十一項國家研究獎和二項國際研究獎,包括七項資深學者獎和三項圖書獎。2019年,國際公共管理研究會(IRSPM)建立了“羅斯瑪莉·歐萊瑞獎”,獎勵在女性研究和公共治理領域的優秀學者!   ±げ剪斈犯袢稹ぐ⒛匪估眨ㄔe漢姆)(Lisa Blomgren Amsler,former Bingham)是印第安納大學布魯明頓分校公共和環境事務學院Keller-Runden教授,內華達大學拉斯維加斯分校法學院的Saltman資深學者。自1994年到2006年,她領導了美國郵政服務(UPS)的旨在以調解方式解決就業歧視投訴的敏捷手段公平解決勞動爭議項目(REDRESS)的全國評估。她參與(與Carmen Sirianni和Kirk Emerson合作)為2008奧巴馬總統過渡團隊起草關于協作治理的白皮書,幫助制定奧巴馬總統透明和開放政府行政執行備忘錄,啟動了在聯邦政府的開放政府計劃。

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