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換位思考 版權信息
- ISBN:9787531747765
- 條形碼:9787531747765 ; 978-7-5317-4776-5
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
換位思考 本書特色
當我們覺得別人勢利眼,看不起自己,不愿意和自己走得太近時,是否想過可能是因為自己不夠優秀? 當我們抱怨不被老板重用時是否想過:如果我們是老板,會給自己加薪嗎?如果我們是老板,會給自己的工作打幾分? 當我們無法理解作為家庭主婦的愛人只是相夫教子卻總有訴不完的委屈時,是否想過:她從一個風華正茂的少女變成一個為你生兒育女,每天做羹湯的黃臉婆,其中包含了多少辛酸? 當我們總是習慣性地抱怨別人不理解自己時,是否想過:我們是否真正地去理解過別人? 生活中,每個人都不容易,我們只有學會換位思考,才能夠真正地去體會別人的酸甜苦辣,才不會輕易地去指責別人。
換位思考 內容簡介
本書內容包括: 真正的教養是處處懂得為他人著想 ; 有一種善良叫尊重, 請照顧弱者的自尊 ; 考慮聽者的感受, 給逆耳的話裹上“糖衣” ; 對不喜歡的人和事, 換個角度獲得全新視角等。
換位思考 目錄
目??錄
CONTENTS
**章????
真正的教養是處處懂得為他人著想
1.別人的人生你沒經歷過,不要輕易評價 003
2.如果你總想當主角,那么誰愿意當配角呢 006
3.別人正在說話時,不隨便打斷 009
4.別人可以自嘲,但你千萬不要附和 012
5.適當回避別人的難堪,必要時給個臺階下 015
6.對傷心的人,說點你的慘事讓他治愈一下 018
7.別人不希望你碰的痛處,請繞行! 021
8.分享榮耀的時候,要提到別人 023
9.在他人需要時,及時仲出真誠的援助之手 025
10.讓對方體會到你的關愛,做事會事半功倍 027
第二章??
有一種善良叫尊重,請照顧弱者的自尊
1.帶著優越感去幫助別人,是一種傷害 033
2.對一個人*大的幫助,是幫助他樹立自信心 036
3.授人以魚不如授人以漁 038
4.不拿別人的缺陷開玩笑 040
5.得意時,也別瞧不起失意的人 042
6.別輕易指責窮人,窮人有窮人的難處 045
7.即使身為公司CEO,也應尊重那些能力不如自己的人 049
8.不必太刻薄,每個人都有自己的不容易 052
第三章??
考慮聽者的感受,給逆耳的話裹上“糖衣”
1.就算別人錯了,你也大可不必咄咄逼人 057
2.批評的話,私底下關起門說就好 059
3.拒絕別人要顧及別人的自尊 062
4.怎樣與上司“唱反調”才不是找死? 065
5.避免與人進行無謂的爭辯 068
6.善用幽默表達你的不滿 071
7.暗示法,讓對方意識到自已錯了 074
8.居高臨下的說教,讓人很受傷 077
9.在反駁別人之前,先給予肯定 081
10.讓“逐客令”變得有人情味 084
第四章??
對不喜歡的人和事,換個角度獲得全新視角
1.拒絕“先入為主的偏見” 089
2.世界上沒有絕對的壞人 092
3.遇到“苛刻”的上司,你該感到慶幸才對 095
4.嘗試去發現你不喜歡的人身上的優點 098
5.換個思維,劣勢也能變成優勢 101
6.資源整合思維,把對手變成朋友 104
7.仇富?富人的錢其實也不是大風刮來的 107
8.沒有人有義務幫你,幫你是情分,不幫是本分 110
9.所有的失戀,都是在給真愛讓路 112
第五章??
換個位置,被勸說者就不會“拒絕”你
1.說服對方采取行動時,先嘗試給對方一點好處 119
2.表達同理心,促使別人改變主意 121
3.說服別人接受你的意見,先肯定對方意見中的合理部分 124
4.先提出一個大要求,別人更容易接受你的一個小要求 127
5.顧全了他人的面子,他人才可能會聽你的話 130
6.以對方的利益為出發點展開說服 133
7.與人合作,充分考慮對方的利益 136
8.站在對方的角度提建議,更容易被接受 139
9.朋友圈營銷,先做一個不讓人反感的人 142
10.說服購買,關心客戶的想法與意見 145
第六章??
不受重用?因為你不懂用老板的思維做事
1.打工者永遠覺得自己在為老板干事 151
2.別拿苦勞說事,弄明白老板為什么雇傭你 154
3.教你學習,不是老板的責任 157
4.如果你是老板,你會給自己加薪嗎 160
5.只做上司給你安排的事就夠了嗎 164
6.不做獨行俠,老板希望整個團隊全力以赴 167
7.老板為什么不喜歡頻繁跳槽的人 171
8.像領導那樣,關心公司的前途 175
9.把自己當成合伙人,成為老板*需要的人 178
10.適應領導,而不是讓領導來適應你 182
第七章??
愛是體諒,別打著愛的名義給對方不想要的
1.當你對老去的父母不耐煩,可想過他們的感受 189
2.完美的婚姻是不完美的兩個人相互體諒 192
3.不要把愛人的付出看成理所當然 196
4.當愛變成無休止的嘮叨,你也會受不了 199
5.愛情中,誰先低頭道歉有那么重要嗎 202
6.不要偷看對方的手機,哪怕以愛的名義 205
7.有一種道德綁架叫“我還不是為你好” 209
8.婚姻中的“犧牲”變成負擔,早晚嚇跑對方 213
第八章??
和你一樣,別人也想結交比自己優秀的人
1沒點資本,別人憑什么要對你感興趣 219
2.如果是你,愿意和一味索取的人交往嗎 222
3.能夠被利用,說明你很有價值 226
4.讓他人需要勝于感激你 229
5.學會分享,任何時候都不要“吃獨食” 232
6.好人緣不是伸手要來的,更不是乞求來的 235
7.你自己要足夠強大,才有價值 237
第九章??
面對矛盾沖突,嘗試理解對方的情緒
1.抱怨別人不理解你,那你理解別人嗎 243
2.口出惡言之前,想想自己被激怒會怎樣 245
3.不滿對方,嘗試角色互換,體驗彼此的不易 249
4.不了解對方的真實處境,別急于指責 252
5.思維碰撞產生的矛盾,多一點包容心 255
6.面對別人的失意,切不可言己之得意事 258
7.事情搞砸了,你越辯解老板越生氣 262
8.吵架:對方正在氣頭上,別試圖講道理 265
9.分手了,就不要說“從沒愛過”的狠話 268
第十章??
放下偏執,訓練換位思考的能力
1.放下手機,關注你身邊的人 275
2.同情他人,這是換位思考的關鍵一步 278
3.學會傾聽,并且不要急于發表自己的看法 281
4.與人相處多問“你覺得如何” 284
5.完全從反對者的角度看整件事情 288
6.試試接受內心相反的觀點 291
7.認真聽取別人對自己的看法 294
8.加強溝通,幫助你了解對方 297
換位思考 節選
有時候,無視也是一種關心。而高情商的人不僅會無視別人的難堪,必要的時候,甚至會犧牲自己的利益,送一個臺階給對方,幫助別人度過這個尷尬的局面。 教育局的人要對學校進行一次視察,王老師講課一向精彩,校長決定讓王老師來講這節公開課。 公開課上,王老師著重講了古詩的韻律和感情色彩問題。為了讓教育局的人更加滿意,在提問了兩個同學都得到了良好的回答之后,他接著提問了教育局長的兒子:“說一句形容友人之間感情深的詩句。” 這是一個很簡單的問題,古往今來無數的文人墨客留下了這樣的詩句。但是局長的兒子可能由于緊張卻沒有回答出來,只能傻站著。 教室里一下子陷人了尷尬,這不是讓領導丟臉嗎?瞬間,王老師便恢復了正常,隨機應變地說道:“好,你先坐下,同學們,他的回答很好。正所謂此處無聲勝有聲,感情之深是無法用蒼白的文字來形容的。” 教室里面瞬間響起了熱烈的掌聲,這節公開課完美收尾。 王老師無視了局長兒子的難堪,并且巧妙地給了一個臺階,讓局長兒子和來聽公開課的領導順利擺脫了尷尬。 生活中,當別人出現尷尬、難堪的時候,你圍觀,嘲笑對方,不僅是一種不禮貌的行為,更甚者是侮辱對方的人格。當別人經歷難堪的時候,你自動回避,給他一個臺階,讓他有時間和空間自我消化、修復,便是*好的回應。 6.對傷心的人,說點你的慘事讓他治愈一下 有一句流行語是“有什么不開心的事,說出來讓大家開心一下”。換一個角度,你的朋友有了傷心的事情,可以說一點你的慘事讓他治愈一下,這叫作共情。 神奇的是,科學家竟然還在人的大腦當中發現了一種“共情神經元”——鏡像神經元。當我們看到別人傷心的時候,這些神經元便會被激活,能夠讓我們對對方的情緒感同身受,更清楚應該選擇哪種方法去幫助對方。 而對于一個傷心的人,他來找你傾訴,本來就是想要向你尋求肯定和幫助。這個時候如果我們做到了共情,便達到了安慰的**步。 小林早上起晚了,眼看就要遲到,匆匆忙忙地往公司跑去,不小心摔倒了,腿都磕流血了。到了公司,同事們看到小林流血的腿,紛紛表示安慰。 同事小月安慰說道:“哎呀,這算什么,我前兩天還看到一個人坐著輪椅,腿都沒有了呢。” 聽到這里,小林本來因為有人關心變好的心情瞬間陰郁了下來,心想:你這是嫌我摔得不夠慘,在詛咒我嗎? 這時另一個同事阿輝接著說道:“是呀,小林。我看你這傷過幾天就好了,男子漢大丈夫別在意這點兒小傷。” 小林的心情更糟了,心想:受傷的不是你,說的倒是輕巧。 *后還是同事小方聽不下去了,說道:“你們這都說些什么呢?前段時間我腿磕青了一點都不想走路,小林的腿都磕破了,流了這么多血,肯定更難受。我那里有止血藥,小林趕緊來處理下吧。” 小林這才心情變好,跟著小方去處理傷口去了。 安慰人并不是一味地讓你去說一些更慘的事情,若是說的不當,很多時候會造成反效果。 比如,一個人今天被人罵了一頓,來和你訴苦。你卻說,哎呀,有個人更慘,還被打了一頓呢。傾訴者瞬間就會想到,哦,你這是嫌我不夠倒霉,一定要我被人打一頓才夠慘啊。 又比方說,你的朋友被人羞辱了,向你訴說苦惱。你卻說,你就是想太多了,說不定人家沒有這個意思。傾訴者就想,你真是站著說話不腰疼,感情被羞辱的不是你。這小子不會是在嫌我煩,在敷衍我吧。瞬間你的信用便會在對方的心中降到*低點。 但是當你和傾訴者共情了,你說這件事情就是對方的錯,先肯定了對方的委屈。然后說之前我遇到一個更不講理的人,我就沒有你有涵養,和對方大吵了一架。那對方的心情肯定立馬就變得不一樣了。 當然,安慰別人你光共情,賣慘還不夠。*好的就是能夠幫他想到一些解決辦法,到時候他的傷心就會化解一些,也會覺得你這個朋友真是可靠。
換位思考 作者簡介
王劍,某網絡科技公司CEO。在商界縱橫馳騁多年,致力于市場營銷學、管理學、心理學研究。結合實踐,對經營管理制勝秘訣、人際關系心理學有了深刻的領悟和闡釋。出版有《先交朋友,再做生意》、《管事先管人,管人要管心》、等暢銷書。其作品風靡臺灣、日本、韓國等亞洲各地。
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