包郵你的第一本銷售學

作者：宿文淵

出版社：江西美術出版社出版時間：暫無

開本： 16開 頁數： 302

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版權信息
內容簡介
目錄

你的第一本銷售學版權信息

ISBN：9787548054306
條形碼：9787548054306 ; 978-7-5480-5430-6
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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市場/營銷
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銷售

你的第一本銷售學內容簡介

本書闡述了銷售人員應具備的基本素質，并根據銷售的完整流程，對銷售準備、開發客戶、拜訪客戶、有效溝通、優勢談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環節的關鍵點給予指導。

你的第一本銷售學目錄

**篇你是的銷售員 PART 01 從內而外勇敢認同自己的職業銷售讓你的人生更加輝煌自信開啟推銷之門熱愛你的產品 PART 02 綻放的自己微笑是的名片真誠是的武器衣飾得體是敲開客戶心門的通行證禮節是潤滑劑 PART 03 銷售員要明確的不是你去說服客戶，而是讓客戶自己說服自己是一個從量變到質變的漫長過程知識有“保鮮期”，學終點篇銷售準備 PART 01 常見的銷售誤區走不出失敗陰影，妄自菲薄難有作為不給客戶說話機會，喋喋不休招人反感不善于自我反省，屢錯屢犯原地踏步 PART 02 良好的職業建立屬于自己的客戶檔案制訂每天的工作計劃為行銷定計劃 PART 03 電話溝通的準備明確電話溝通的目標想到意外情況的案第三篇開發客戶 PART 01 捕捉可能的銷售機會抓住隱藏在失敗背后的機會用寬廣的知識面抓住銷售機會樹立客戶的危機意識，促成顧客購買 PART 02 巧妙做高手姿態放高，自上而下以沉默氣勢讓人不容置疑利用曖昧資訊擺脫糾纏 PART 03 不“打”不相識：電話開發新客戶 PART 04 挖掘潛在客戶 PART 05 業務在客戶之外 PART 06 找到給你高回報的人第四篇拜訪 PART 01 加強對你的認知，贏得信任 PART 02 電話約訪第五篇有效溝通 PART 01 說好4種話：贊揚話、客套話、專業話、巧妙話 PART 02 因人施“售”，9型人格銷售經 PART 03 解碼客戶 PART 04 巧妙處理溝通中的棘手問題第六篇優勢談判 PART 01 報價--談判成敗的焦點 PART 02 談判桌上的博弈術第七篇切為了成交 PART 01 產品介紹中的學問 PART 02 電話銷售成交智慧 PART 03 想客戶所想第八篇收尾 PART 01 捕捉“收網”信號 PART 02 漂亮收尾意味著下次成交第九篇留住客戶 PAR7 01 好服務贏得下一次成交 PART 02 客戶的忠誠度需要呵護第十篇巧妙處理投訴 PART 01 客戶投訴處理細節 PART 02 處理投訴態度要積極 PART 03 處理投訴行動要迅速第十一篇銷售精英要懂經濟學 PART 01 4大關鍵詞奠定銷售員經濟學銷售基礎 PART 02 定攻略，尋找隱藏的利潤區 PART 03 商品賣得好，全靠促銷做得好 PART 04 亦敵亦友的競爭對手第十二篇銷售精英要懂心理學 PART 01 深度解析不同客戶的微妙心理 PART 02 催眠他，你的業績勢不可擋 PART 03 步步為營的心理成交技巧 PART 04 銷售員凡到的心理成長技巧

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