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城市軌道交通班組管理 版權信息
- ISBN：9787113273774
- 條形碼：9787113273774 ; 978-7-113-27377-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
城市軌道交通班組管理 內容簡介
本書是高等職業教育城市軌道交通運營管理專業系列規劃教材。本書遵循高職教育發展理念，根據高職教育的特點和培養目標，針對城市軌道交通類專業的建設和課程結構，緊密結合城市軌道交通班組管理的特點，通過大量典型工作任務的學習，在立足現代管理理論的基礎上，注重班組管理意識、管理能力、管理方法的培養，力求突出教材的完整性、系統性、實用性、針對性、可讀性和操作性。本書主要介紹了管理基礎認知、城軌班組和班組長、班組的計劃和目標、高效班組構建班組有效領導和控制、班組人際交往技能開發、班組設備管理、班組技術業務管理、班組內部管理、班組外部管理等十個項目的內容。
城市軌道交通班組管理 目錄
項目1 管理認知
典型工作任務1 認識管理者
典型工作任務2 認識管理
典型工作任務3 管理的演進
復習思考題
項目2 城市軌道交通高效班組構建
典型工作任務1 班組和班組長
典型工作任務2 班組設計
典型工作任務3 班組長配備
典型工作任務4 班組團隊建設
典型工作任務5 班組績效考評
復習思考題
項目3 城市軌道交通班組的有效領導
典型工作任務1 領導的行為基礎
典型工作任務2 常見領導理論和類型
典型工作任務3 班組激勵和訓導
復習思考題
項目4 城市軌道交通班組人際交往技能開發
典型工作任務1 班組有效溝通
典型工作任務2 積極傾聽與主動反饋
典型工作任務3 班組沖突管理
復習思考題
項目5 城市軌道交通班組內部管理
典型工作任務1 車站技術業務管理
典型工作任務2 車站文件、臺賬管理
典型工作任務3 班組安全生產管理
典型工作任務4 班組考勤管理
典型工作任務5 班組培訓管理
典型工作任務6 班組政治思想管理
復習思考題
項目6 城市軌道交通班組外部管理
典型工作任務1 班組公共危機處理
典型工作任務2 車站外協管理
復習思考題
參考文獻
典型工作任務1 認識管理者
典型工作任務2 認識管理
典型工作任務3 管理的演進
復習思考題
項目2 城市軌道交通高效班組構建
典型工作任務1 班組和班組長
典型工作任務2 班組設計
典型工作任務3 班組長配備
典型工作任務4 班組團隊建設
典型工作任務5 班組績效考評
復習思考題
項目3 城市軌道交通班組的有效領導
典型工作任務1 領導的行為基礎
典型工作任務2 常見領導理論和類型
典型工作任務3 班組激勵和訓導
復習思考題
項目4 城市軌道交通班組人際交往技能開發
典型工作任務1 班組有效溝通
典型工作任務2 積極傾聽與主動反饋
典型工作任務3 班組沖突管理
復習思考題
項目5 城市軌道交通班組內部管理
典型工作任務1 車站技術業務管理
典型工作任務2 車站文件、臺賬管理
典型工作任務3 班組安全生產管理
典型工作任務4 班組考勤管理
典型工作任務5 班組培訓管理
典型工作任務6 班組政治思想管理
復習思考題
項目6 城市軌道交通班組外部管理
典型工作任務1 班組公共危機處理
典型工作任務2 車站外協管理
復習思考題
參考文獻
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