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改變人生的談話 版權信息
- ISBN:9787521726787
- 條形碼:9787521726787 ; 978-7-5217-2678-7
- 裝幀:一般純質紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
改變人生的談話 本書特色
1、 剛需題材。本書為語言溝通的技巧書,該題材在市面上可以說是剛需,凡是以語言、交流、溝通、談話為主題的書籍,市場反響都較好。比如《所謂情商高,就是會說話》,該書銷量高達兩百多萬;比如《非暴力溝通》,銷量也過百萬。交流溝通的能力是和我們每個人都息息相關的,也是廣大讀者迫切需要提升的技能——有太多矛盾和沖突都是由不良溝通引起的,提升了說話能力,將顯著改善幸福水平。 2、 結合心理學知識的語言技巧書。市面上有很多講語言技巧、語言方法的書,里面有很多巧妙的、豐富的知識,可單就語言講語言,層次比較淺顯,往往“治標不治本”。本書的語言技巧豐富,但都是結合了心理學知識的,層次更加深入,可以讓我們的語言觸碰到靈魂層面。簡單地說,本書更具有人文關懷,它本質上關注的是人的成長——如何通過語言成為更好的人,既帶給別人溫暖,也收獲自己人生的美好。 3、 作者黃啟團是資深心理學導師,累計培訓學員超十萬人。此前在我社出版的《別人怎么對你,都是你教的》,自19年上市后一直銷量穩定,總印量已過七萬。該書上市后,作者也將在線下培訓中予以推薦,多方位曝光。 4、 本書已敲定與十點讀書的深度合作。新書上市后,十點讀書將進行深度推薦。
改變人生的談話 內容簡介
為什么有人溝通談判如魚得水,而你困難重重?為何有人夫妻恩愛,而你無法與愛的人溝通?為何有的孩子聰明懂事,而你的孩子和你僵持不下? 為何別人總有貴人相助,而你總是孤身一人? 朋友,如果你正面臨以上這些困惑,很有可能是因為你忽略了一個重要的“工具”——語言。你知道嗎?語言的力量,往往比我們想象中強大得多。會說話的人就像“發光體”,懂得使用正面語言引導身邊的人積極向上,也能夠看穿負面語言背后的正面動機,將矛盾輕松化解;不會說話的人就像“黑洞”,經常把關系弄得一團糟,讓身邊的人只要和他接觸,都覺得如坐針氈。 毫不夸張地說,一個人會不會說話,直接關系到他的人生會不會順暢。 本書是實用心理學專家黃啟團結合他二十多年的咨詢經驗,將心理學知識和語言技巧巧妙結合的成果,包括8 大思維框架,54 種智慧語言模式。把它們運用到與不同人的對話中,你將解決 90% 的無效溝通問題。熟練掌握這些習慣,你就能改變說話方式、說話技巧,從而改變內心結構,促進人格成長。
改變人生的談話 目錄
**章??改變人生,從改變說話習慣開始 001
1. 別拿“性子直”欺騙自己,你只是不會說話罷了 003
2. 你想改變別人?那需要足夠的智慧 010
3.“發光體”還是“黑洞”? 017
4. 對事還是對人?021
5. 樂觀者還是悲觀者? 027
6. 如何讓人喜歡你?031
第二章??語言框架:是什么限制了你的人生 037
1. 世界無限,除非你自我設限 039
2. 貧窮限制了你的想象力,還是想象力讓你貧窮? 043
3. 三種限制性語言:無助、無望、無價值 047
4. 設框:別人怎么對你,都是你教的 056
5. Yes Set:你的人生很可能是別人設定的結果 062
6. SCORE 模式:這樣聊天,打開一個全新世界 066
7. 強有力的問題發生器:改變格局和高度的語言模式 074
第三章??換框和破框:如何跳出囚禁你的牢籠? 091
1. 環境換框:改變場景,改變價值 093
2. 意義換框:如何改變人的感受和行動 101
3. 破框:人在框內,叫囚;人在框外,就是自由 118
第四章??語言歸類法:智慧語言模式 131
1. 語言是一種能夠改寫歷史的力量 133
2. 上歸類:與持不同觀點的人達成共識 135
3. 下歸類:找出問題癥結,讓問題迎刃而解 139
4. 橫歸類:提升自己的創意能力 142
5. 智慧語言模式:高情商的語言技巧 146
第五章??催眠語法:繞過你的防衛,給潛意識下指令 153
1. 一句話足以改變一個人的命運 155
2. 猜臆:讀心術的秘密 161
3. 因果:給對方一個幫你的理由 164
4. 復合等同:你是如何被廣告影響的 167
5. 預設:無可反駁的隱藏指令 169
6. 虛泛詞:留白的藝術 171
7. 以偏概全:像樂觀者一樣思考 172
8. 可能性與必須性:把規則隱藏起來 174
9. 遺失行動者:無畫處皆成妙境 176
10. 比較刪減:沒有傷害的比較 178
11. 說話者不明確:讓它像真理一樣 180
12. 動詞不明確:把掌控權留給別人 183
13. 附加問句:讓指令變得溫和 185
14. 同步現有經歷:讓人無法抗拒的指令 188
15. 雙重約束:讓人沒有選擇的選擇 192
16. 延伸引述:故意讓你聽不明白的技巧 194
17. 選擇性違反限制:違反常理才符合常理 196
18. 含糊:一語雙關的催眠指令 198
19. 利用:一切都可以成為資源 202
20. 識別催眠十八法 204
第六章??反催眠:后設語言模式 207
1. 負面催眠正在吞噬你的人生 209
2. 刪減:把缺失的內容找回來,就能看清真相 214
3. 扭曲:你認為的真實,只不過是你塑造出來的結果 220
4. 一般化:識破“盲人摸象”的局限 227
5. 后設模式是防火墻,可以防止網絡中的病毒 232
6. 后設模式的使用原則 235
第七章??魔術語言:讓心魔在談笑間灰飛煙滅 239
1. 語言中的病毒241
2. 世界觀:你認為的事實只不過是一種信念 244
3. 后果:有效果比有道理更重要 248
4. 另外一個結果:無用之用方為大用 251
5. 重新定義:重構語言,重構希望 255
6. 意圖:每一個行為的背后都有正面動機 258
7. 上歸類:擴大范疇破除限制性信念 262
8. 下歸類:看清真相就能改變信念 263
9. 比喻:拉寬框架以識破荒唐信念 265
10. 現實檢驗策略:挑戰信念的支撐條件 271
11. 反例:一次例外足以顛覆原有認知 276
12. 準則層次:用更重要的價值準則重新評估信念 278
13. 反擊其身:以其人之道還治其人之身 284
14. 改變框架的大小:拓寬思想的限制以改變執念 287
15. 超越框架:從更高的維度看世界 291
16. 魔術語言十四技巧示范 303
第八章??實用語言技巧 307
1. 感性與理性 309
2. 共情與共鳴320
3. 指責與負責326
4. 不良溝通與一致性溝通 334
5. 非文字的語言340
6. 一對多的影響力348
結語??使命宣言 353
改變人生的談話 節選
如何讓人喜歡你? 如果你問一位男士“你*近還賭博嗎”,他會怎么回答?“沒有”,“我從來不賭博”,“我不會賭博”……不管他怎么回答,旁人都會認為他有賭博的嫌疑。為什么會這樣?這就是這句問話巧妙的地方。問話的人首先有一個假設——他是一個賭博的人。這種隱藏的假設就像如來佛的手掌心,不管孫悟空有多大的本事,都無法跳出來。 這就是假設的魅力,只有 A 才會有 B,那么 A 就是 B 的必要條件。如果 B 成立了,也就是說 A 是必然成立的,A 就是語言中的假設。這個假設應用巧妙的話,能發揮出強大的能量。 商務交往中,我們*怕的是客戶說“不”,“不”字一出口,客戶的大門就轟然關上了,也就沒有成交的可能了,有沒有可能讓客戶不要說出“不”字呢?我們看看下面這家早餐店老板的做法。 在同一個繁華路口有兩家賣米粉的早餐店,兩家的米粉味道都很好,可左邊的張大嬸每天掙的都不如右邊的李大嬸多,原因在哪兒呢?張大嬸在每次客人下單后,都會追問一句:“加雞蛋嗎?”有的客人說加,有的客人會回答說不加。而李大嬸呢,每次客人下單后,她會追問一句:“你是加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”有的客人會說一個雞蛋,有的會說兩個,很少有客人說“我不要雞蛋”,那樣他們會覺得不好意思,好像自己很寒酸似的。這樣,李大嬸的每個顧客至少多消費一元,一天下來,她的收入自然比張大嬸高了不少。 李大嬸比張大嬸多做了一件事,就是假設客人都要雞蛋。心理學上稱“不好意思”心理為“不確定的情緒”,這種“不確定的情緒”*容易被他人操縱,*終讓人做出被動的選擇。在商務交往中,我們做一個有利于自己的假設,讓對方產生不好意思心理,這樣就能順利地說服對方。 連續 12 年榮登吉尼斯世界紀錄大全世界銷售**寶座的美國著名銷售人員喬 ?? 吉拉德,對此深有體會,他在推銷時,絕不會問客戶“你想買車嗎”,而是問“你想要雙門還是四門轎車”,“你要紅色還是藍色的汽車”,“你要用信用卡還是現金付賬”,“你要用貨運還是空運”。面對后面這種二選一的問題,客戶往往很難拒絕。相反,如果你用前面的問法,客戶很可能會直接說“不”。 假設為什么能改變別人?因為每個人都是邏輯動物,我們*難動搖的就是對方根深蒂固的認知邏輯,至少要想瞬間改變是很難很難的,這個時候,我們給對方一個他容易接受的假設,他接受了這個假設,就很容易接受后面的推理內容,如此,他就能輕易認可我們的邏輯,并按照我們的邏輯辦事。 下班回家,你看到孩子后,立馬問:“作業做完了沒有?”這個問題問完,孩子臉上剛剛揚起的微笑立馬僵化了,為什么?因為這個問題背后有一個假設——你是一個不自覺的人。孩子做完作業了,會覺得受到了你的質疑,很委屈;孩子沒做完作業,他會覺得反正爸爸媽媽都覺得我是這樣的人,干脆破罐子破摔了。無論哪種情況,你和孩子的關系肯定很難融洽了。 換一種問法,你對孩子說:“今天幾點完成的作業?”這個問題背后的假設是“孩子自動自發地完成了作業,孩子每天都在進步”。孩子做完作業了,他會很有成就感地告訴你答案;孩子沒做完作業,他會暗暗下決心“下次一定早點完成作業”。通過這個假設,你給孩子的心里植入了一個“不斷變好”的種子。 同樣道理,老板問下屬:“小張,*近遇到什么問題沒有?”這個問題有一個假設,即小張是一個容易出問題的人,小張聽到這句話后得到的是一種否定的感受。換一種說法,你問下屬:“小張,*近出了什么好創意?”你假設對方是一個不斷完善的人,他得到的是一種肯定的感受。當你不斷地把肯定的感受傳達給身邊人的時候,皮格馬利翁效應就會啟動。 什么是皮格馬利翁效應? …………
改變人生的談話 作者簡介
黃啟團。資深心理學導師。二十多年來專注于應用心理學教育,將心理學理論成功運用于企業管理、婚姻、家庭、親子教育等領域,投資創建中國知名心理學平臺——壹心理,用有趣、有愛、實用的表達方式為社會、組織以及個人提供有價值的心理學服務;同時還投資創建了智慧行、月球旅館等心理機構。著有大眾心理學讀物《別人怎么對你,都是你教的》《會賺錢的人想得不一樣》《圈層突破》。
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