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電子商務基礎與實務(第3版) 版權信息
- ISBN：9787563563227
- 條形碼：9787563563227 ; 978-7-5635-6322-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
電子商務基礎與實務(第3版) 內容簡介
本書是結合電子商務發展Z新動態，吸收電子商務領域Z新研究成果，依據高職高專教育理念、高職高專電子商務專業和相關專業的需求而編寫的。堅持基礎和實用原則，全面系統地介紹電子商務領域各個方面的基本理論、基本知識和基本技能。 全書共11章，主要內容包括電子商務概述、電子商務網絡技術基礎、電子商務的框架結構、電子商務的運作模式、電子商務應用、網絡營銷、電子商務與物流、網絡支付與結算、電子商務安全、網站建設、電子商務與數據挖掘等。本書內容由淺入深，由理論到實踐，循序漸進，針對高職高專的培養目標，突出實用性。 本書內容豐富，特色鮮明，可作為高職高專院校電子商務專業、跨境電子商務專業、商務數據分析與應用專業、市場營銷專業、經濟管理專業、物流管理專業以及其他相關專業的電子商務課程教材，也可作為普通高等院校的本科生以及企事業從事電子商務管理、應用和研究人員的參考用書。
電子商務基礎與實務(第3版) 目錄
第1章電子商務概述1
1.1電子商務的產生背景1
1.1.1技術背景1
1.1.2商業背景2
1.2電子商務的定義2
1.3電子商務的分類4
1.3.1按電子商務涉及的范圍分類4
1.3.2按電子商務交易主體分類4
1.3.3按照使用網絡的類型分類5
1.4電子商務的特點與優勢5
1.4.1電子商務的特點6
1.4.2電子商務的優勢7
1.5電子商務的影響8
1.5.1電子商務對人類工作和生活方式的影響8
1.5.2電子商務對社會經濟的影響9
1.6電子商務的發展及展望10
1.6.1全球電子商務發展現狀及趨勢10
1.6.2中國電子商務發展現狀及趨勢12
1.6.3中國電子商務面臨的主要問題16
1.7實訓18
思考題18
第2章電子商務網絡技術基礎20
2.1網絡的定義20
2.2網絡的功能20
2.3網絡協議21
2.3.1網絡協議的定義21
2.3.2網絡協議三要素21
2.3.3網絡協議的工作方式21
2.3.4網絡協議的層次結構22
2.3.5常用的網絡協議22
2.4網絡的分類23
2.4.1按網絡的地理位置分類23
2.4.2按傳輸介質分類23
2.4.3按網絡的拓撲結構分類23
2.4.4按通信方式分類24
2.4.5按網絡的使用目的分類24
2.4.6按服務方式分類24
2.4.7其他分類方法24
2.5無線網絡技術基礎25
2.5.1無線網絡概述25
2.5.2無線網絡的分類25
2.5.3無線網絡的優點25
2.5.4無線網絡的規范26
2.6實訓27
思考題27
第3章電子商務的框架結構28
3.1電子商務的組成28
3.2電子商務的概念模型29
3.3電子商務系統的層次結構30
3.3.1電子商務的基本框架結構30
3.3.2電子商務流程31
3.3.3電子商務基本框架結構分析33
3.4實訓34
思考題35
第4章電子商務的運作模式36
4.1Internet商務36
4.1.1B2B37
4.1.2B2C46
4.1.3C2C58
4.1.4B2G64
4.2EDI商務66
4.2.1EDI的含義66
4.2.2EDI的起源與發展66
4.2.3EDI在我國的應用68
4.2.4EDI中商業信息的流通方式68
4.2.5EDI的系統組成70
4.2.6EDI標準75
4.2.7在Internet上構建EDI系統的方法79
4.2.8EDI應用案例80
4.3移動電子商務83
4.3.1移動電子商務的概念83
4.3.2移動電子商務的特點84
4.3.3移動網絡帶來的商業模式84
4.3.4實現移動電子商務的技術86
4.3.5移動電子商務的應用90
4.3.6移動電子商務的營銷90
4.4實訓94
思考題94
第5章電子商務應用96
5.1面向個人的電子商務應用96
5.1.1網上銷售96
5.1.2網上銀行和金融服務98
5.1.3網上證券交易99
5.1.4旅游和娛樂服務99
5.2電子商務與企業經營管理100
5.2.1電子商務與企業信息化100
5.2.2企業實施電子商務的策略102
5.2.3電子商務與企業資源重組104
5.3實訓105
思考題106
第6章網絡營銷107
6.1網絡營銷概述107
6.1.1網絡營銷的概念和特點107
6.1.2網絡營銷與傳統營銷108
6.1.3網絡營銷與電子商務110
6.2網絡營銷的市場定位110
6.2.1目標市場調研110
6.2.2競爭對手分析111
6.2.3消費模式研究111
6.2.4目標市場選擇112
6.3常見的網絡營銷推廣方式112
6.3.1網絡廣告112
6.3.2搜索引擎營銷115
6.3.3電子郵件營銷115
6.3.4論壇營銷116
6.3.5微博營銷116
6.3.6微信營銷117
6.3.7短視頻營銷117
6.4網絡營銷策略118
6.4.1從產品策略到滿足需求策略118
6.4.2從按成本定價到滿足需求定價118
6.4.3從傳統商業到現代商業的運作模式119
6.4.4從廣泛促銷到網絡在線實時溝通120
6.4.5從壓迫式促銷到加強與顧客溝通和聯系120
6.5實訓120
思考題121
第7章電子商務與物流122
7.1物流概述122
7.1.1物流概念的形成與內涵122
7.1.2物流的分類123
7.1.3物流活動的構成125
7.1.4物流的地位和作用126
7.2電子商務與現代物流126
7.2.1電子商務與物流的關系126
7.2.2電子商務物流的特點127
7.2.3電子商務物流系統的組成128
7.3電子商務的物流配送129
7.3.1電子商務物流配送的概念和特征129
7.3.2物流配送流程132
7.4物流管理的目標133
7.5實訓135
思考題135
第8章網絡支付與結算137
8.1網絡支付與結算概述137
8.1.1支付工具的演變和發展137
8.1.2網絡支付與結算簡介138
8.1.3網絡支付與結算方式分類139
8.1.4常見的網絡支付工具141
8.2國內外網絡支付發展情況141
8.2.1國內網絡支付發展情況141
8.2.2國外網絡支付發展情況144
8.3網絡銀行145
8.3.1網絡銀行概述145
8.3.2個人網絡銀行147
8.3.3企業網絡銀行148
8.3.4純網絡銀行149
8.4第三方支付150
8.4.1支付流程150
8.4.2第三方支付的分類151
8.4.3優劣勢分析152
8.4.4發展前景153
8.5實訓153
思考題154
第9章電子商務安全155
9.1電子商務安全保障體系155
9.1.1電子商務的安全要求155
9.1.2加密技術156
9.1.3認證技術159
9.1.4電子商務安全協議164
9.2防病毒技術166
9.2.1計算機病毒的概念166
9.2.2計算機病毒的分類167
9.2.3計算機病毒的防治168
9.3防火墻技術169
9.3.1防火墻的概念169
9.3.2防火墻技術的優缺點169
9.3.3防火墻的類型170
9.4實訓171
思考題171
第10章網站建設173
10.1萬維網與網站建設173
10.1.1萬維網173
10.1.2網站運行的基礎——網絡協議175
10.1.3網站的構成及工作方式176
10.2網站設計技術基礎177
10.2.1網頁設計語言及相關技術177
10.2.2網頁設計相關技術182
10.3網站開發方法與建設流程183
10.4電子商務網站的設計原則186
10.5電子商務網站的分類187
10.6實訓188
思考題188
第11章電子商務與數據挖掘189
11.1數據挖掘簡述189
11.1.1數據挖掘的產生189
11.1.2什么是數據挖掘190
11.1.3數據挖掘的商業流程192
11.1.4數據挖掘的典型應用194
11.2基于電子商務的數據挖掘技術196
11.2.1電子商務中的數據特點196
11.2.2基于電子商務的數據挖掘概念198
11.2.3數據挖掘在電子商務領域中的應用199
11.2.4電子商務中數據挖掘的過程201
11.3數據挖掘方法介紹201
11.3.1典型的數據挖掘方法201
11.3.2電子商務中的Web挖掘204
11.3.3Web挖掘應用與案例分析209
11.4實訓212
思考題212
參考文獻213
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電子商務基礎與實務(第3版) 作者簡介
蘇艷玲，女，石家莊郵電職業技術學院電子商務專業和電子商務教研室骨干，是《電子商務概論》課程的省級精品課程主要負責人。承擔過多個專業《電子商務概論》的教學，并承擔北京郵電大學函授班的《電子商務概論》講授。
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